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愛遠行醫(yī)療科技(廣州市分公司)以科技資訊為先導(dǎo),以超前的設(shè)計為理念,以精工制作為實力,立異創(chuàng)新、選料考究、設(shè)計新穎、做工精細、質(zhì)優(yōu)價廉,經(jīng)久耐用,可靠等特點深受廣大用戶青睞。管理理念:為客戶提供好 殯葬正規(guī)公司產(chǎn)品與服務(wù)。始終堅持以創(chuàng)新求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的原則,創(chuàng)企業(yè)品牌。
悼念服務(wù)。實行"一站式"陪同服務(wù),由殯葬服務(wù)單位或喪屬指定殯儀服務(wù)員,提供從服務(wù)咨詢、項目選擇、家庭守靈到追悼會等悼念活動全過程陪同服務(wù)。開展預(yù)約上門指導(dǎo)服務(wù),根據(jù)喪屬需求,在雙方約定的時間內(nèi),由殯儀服務(wù)員上門指導(dǎo)開展家庭悼念活動。遺體火化。嚴格憑《火化通知書》,并核準遺體身份信息后火化遺體,建立健全遺體火化信息檔案。確?;鸹O(shè)施設(shè)備性能良好、干凈整潔,火化過程中嚴禁隨意翻動、鉤扒遺體。按照喪屬意愿開展遺體進爐、揀灰、裝灰等選擇性禮儀服務(wù)。骨灰安葬。按照平等互利原則與喪屬簽訂《墓穴使用合同》,建立健全墓穴完全信息檔案。根據(jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣設(shè)計文明、莊重、節(jié)儉、符合群眾需求的骨灰安放禮儀,指導(dǎo)喪屬開展骨灰安放和悼念追思活動。
殯儀館與公墓合一的殯葬服務(wù)單位,要按照服務(wù)流程建立完整的"接洽-接運-存放-守靈-悼念-火化-安葬-祭掃"服務(wù)鏈,推出"打包"惠民服務(wù)項目,實行"一個電話、一次手續(xù)、一次付費"辦結(jié)制度。殯儀館與公墓分離的殯葬服務(wù)單位參照建立相應(yīng)服務(wù)鏈。 接洽服務(wù)。以設(shè)區(qū)市為單位統(tǒng)一殯葬公益服務(wù)電話號碼,如申請"96"開頭特服號,為城鄉(xiāng)居民提供公益殯葬信息咨詢和遺體接運呼叫服務(wù)。殯儀服務(wù)員接聽電話和接待洽談應(yīng)當(dāng)使用普通話和規(guī)范性服務(wù)用語,準確了解喪戶需求,詳細告之服務(wù)流程和自主準備的文件材料、喪葬物品,妥善安排后續(xù)服務(wù),認真受理投訴建議。
一般喪葬一條龍包含的服務(wù)項目及流程大致如下:專業(yè)指導(dǎo)-洽談協(xié)議-凈身穿衣-靈車接運-布置告別廳-化妝入殮-遺體告別-火化入盒-骨灰入葬;根據(jù)流程中所需物品的價格標準不同,終所需的花費也不同。不同的遺體接運車型,收費是不一樣的;車型從普通的金杯、別克,豪華的林肯、奔馳,收費是有區(qū)別的。骨灰盒作為殯葬用品常見的一種,一般都是親屬自行選擇的,不同的款式和材質(zhì),價格也有很大的區(qū)別,小到幾百,大到幾萬。殯葬服務(wù)
目前所開展服務(wù)項目有:殯葬用品銷售:鮮花/綢花圈,花籃,壽衣,大被,玉子,雨傘,枕頭角,白帽,白浪,紙錢,元寶等,骨灰盒接送,出殯安排,喪事樂隊,遺像,搭/布置靈堂、銷售各種骨灰盒、提供殯葬禮儀服務(wù)、喪葬/祭祀用品全套、長期提供風(fēng)水先生看墓、安排殯儀館事宜。主要涉及到以下內(nèi)容:一、臨終關(guān)懷二、豎靈服務(wù),即設(shè)置錄堂三、協(xié)助死亡證明,注銷戶口四、免費車輛接送到殯儀館擇日選廳、交費等五、選購用品六、送壽衣等入殮用品七、挽聯(lián)、哀祭文(訂購花圈)八、空調(diào)大巴接送至殯儀館舉行告別儀式九、場景布置、禮儀輔導(dǎo)、告別儀式;十、火化,領(lǐng)灰十一、寄存或下葬十二、一周年提醒,代準備祭祀用品
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