二、安徽銅陵汽輪機(jī)罩殼質(zhì)量保證體系的組織程序 企業(yè)法人：樹(shù)立“質(zhì)量 ，用戶(hù)至上”，企業(yè)法人既是企業(yè)的決策人，同時(shí)也是質(zhì)量保證體系主要負(fù)責(zé)人，建立完善的質(zhì)量保證體系，促進(jìn)整體產(chǎn)品質(zhì)量提高，開(kāi)展質(zhì)量教育，建立建全質(zhì)保體系機(jī)構(gòu)，把各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作嚴(yán)密的組織起來(lái)，形成一個(gè)完善、科學(xué)、有序的質(zhì)量管理保證體系。 總工辦：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)工程的設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)，針對(duì)工程特點(diǎn)，從確保產(chǎn)品質(zhì)量方面開(kāi)展各項(xiàng)技術(shù)工作，對(duì)承攬的工程，根據(jù)使用單位的要求、會(huì)同設(shè)計(jì)部門(mén)對(duì)使用產(chǎn)品進(jìn)行 化（合理）的規(guī)劃。及時(shí)組織生產(chǎn)科、質(zhì)檢科、材料科的具體工作開(kāi)展。 質(zhì)檢科：在總工辦的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)使用單位所訂購(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)任，根據(jù) 規(guī)范和質(zhì)量要求，依照公司的各項(xiàng)管理制度和各科室的職責(zé)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格檢查把關(guān)。對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中每道工序質(zhì)量提出客觀意見(jiàn)。對(duì)每批進(jìn)廠的原材料（主要是鋼板），和材料科的人員一起進(jìn)行抽樣檢查，并填寫(xiě)準(zhǔn)于入庫(kù)單；對(duì)于完工產(chǎn)品，做好產(chǎn)品出廠前的檢查、記錄工作。

一、安徽銅陵汽輪機(jī)罩殼應(yīng)急維修時(shí)間安排 我公司本著“用戶(hù)至上”的信念，開(kāi)通2小時(shí)應(yīng)急保修服務(wù)，如產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題在接到通知后，我公司半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，保證用戶(hù)工作的正常運(yùn)行。 二、安徽銅陵汽輪機(jī)罩殼、發(fā)電機(jī)罩殼、車(chē)衣質(zhì)保期 1、質(zhì)保期為五年（從產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日算起），在質(zhì)保期內(nèi)如產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題（非人為因素），本公司負(fù)責(zé)包修、包換，并免費(fèi)更換零部件。 三、保修期 產(chǎn)品伍年內(nèi)免費(fèi)保修，終身維修。在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題(人為因素除外)，由我公司負(fù)責(zé)包修、包換，并免費(fèi)更換零部件及承擔(dān)修理調(diào)換的全部費(fèi)用，無(wú)償提供保養(yǎng)和維修服務(wù)，主要內(nèi)容： 1、免費(fèi)安裝調(diào)試，培訓(xùn)工作人員至熟練使用產(chǎn)品，涉及產(chǎn)品使用軟件免費(fèi)升級(jí)。 2、為用戶(hù)建立專(zhuān)項(xiàng)檔案，實(shí)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)：將用戶(hù)資料存入計(jì)算機(jī)，方便用戶(hù)售后服務(wù)需要，質(zhì)保期內(nèi)每年回訪一次。 3、故障和修理：及時(shí)排除和進(jìn)行修理，無(wú)償更換非人為損壞或不能正常工作的產(chǎn)品。