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博慧達ISO9000認證(邢臺市分公司)多年來秉承“追求卓越,用心鑄造好品質”的企業(yè)核心理念,與時俱進,推行品牌運營戰(zhàn)略,使公司【IATF16949認證】產(chǎn)品有著優(yōu)良的性價比以及快捷的服務特點,以“誠信為本、務實創(chuàng)新、強化管理、力創(chuàng)新高”的經(jīng)營方針,打造充滿活力和競爭力的企業(yè),用務實的姿態(tài)與海內外客商精誠合作,攜手共創(chuàng)美好明天。
IATF 16949的審核類型分為初次審核第1階段,初次審核第2階段,監(jiān)督審核,再認證審核,轉移審核,特殊審核等等。這里先不對這些審核類型的具體內容進行描述,小伙伴兒們只要記住初次審核第2階段,監(jiān)督審核,再認證審核,轉移審核這幾種類型是肯定需要IATF 16949第三方審核進行現(xiàn)場審核的。
那么,筆尖下的賽車手今天就和小伙伴兒們分享一下IATF 16949第三方審核員在現(xiàn)場審核時至少會看哪些內容?
1. 能夠達到IATF 16949標準要求的信息和證據(jù)。其中,初次審核第2階段和再認證審核是要查看IATF 16949所有要求的實施情況,而監(jiān)督審核則不需要,但是必須在整個監(jiān)督周期(一個監(jiān)督周期至少有兩次監(jiān)督審核)中要查看覆蓋IATF 16949所有要求的實施情況。
2. 管理層對其政策的責任。除了ISO 9001中的要求之外,管理層還應明確并實施公司責任方針,至少包括反賄賂方針,員工行為準則以及道德準則升級政策,評審質量管理體系的有效性和效率,以評價并改進組織質量管理體系,確定過程擁有者,由其負責組織的各過程和相關輸出的管理等等
3. 管理評審的有效性和行動結果。管理評審應每年至少進行一次,如果內部或外部更改造成的顧客要求符合性的風險,這些風險又影響到有影響質量管理體系和績效相關問題,那么應該提高管理評審頻率。管理評審的輸入是否齊全,管理評審的輸出是否有效充分,特別是當未實現(xiàn)顧客績效目標時, 管理者應形成一個文件化的措施計劃并實施。
4. 政策、河北邢臺績效目標、河北邢臺責任、河北邢臺人員能力、河北邢臺操作、河北邢臺程序、河北邢臺績效數(shù)據(jù)、河北邢臺內部審核發(fā)現(xiàn)和結論之間的聯(lián)系,以及客戶組織或管理層的變化。
5. 基于過程的內部審核以及已實施的糾正措施有效性分析。
6. 自上次IATF 16949審核以來糾正糾正措施的有效性。
7. 顧客投訴和客戶響應,包括評審適用的在線IATF OEM顧客績效報告如:記分卡、河北邢臺特殊狀況等。不同的IATF OEM有不同的要求,后續(xù)筆尖下的賽車手會和小伙伴兒們分享這些IATF OEM具體的要求。
8.用于確保實現(xiàn)關鍵顧客績效目標的計劃,并且在目標未達成時客戶會有糾正措施計劃。這里要特別提一下,如果針對沒有達成的關鍵顧客績效目標,沒有相應的行動計劃,或者有相應的行動計劃但沒有及時地實施,后者有行動計劃同時也完成了但沒有有效地實施,都被IATF 16949第三方審核員開具嚴重不符合
9. 企業(yè)收集、河北邢臺傳遞并實施顧客特定要求的具體情況,對于顧客特定要求的這些活動,IATF OEM成員(可以查看IATF組織的OEM投票成員)優(yōu)先。在三年的審核周期中還要對顧客特定要求進行抽樣來檢查有效實施的情況。還有自上次IATF 16949審核以來新的客戶要求的實施情況。
10.著重于審核直接影響顧客的過程,在相應的過程發(fā)生的場所審核過程、河北邢臺順序和相互作用、河北邢臺績效與確定措施以及對于這些過程的操作控制
11. 制造情況應在發(fā)生的所有班次審核,包括對換班的適當抽樣。在第2階段、河北邢臺再認證和轉移審核中,每一班次的所有制造過程都必須審核。不允許對班次或過程抽樣。在隨后的監(jiān)督審核周期中,對每一班次的所有制造過程都應審核。
12. 顧客關注點和相關過程文件之間的聯(lián)系,包括任何變更的有效實施情況。相關文件包括控制計劃、河北邢臺FMEA等。
13. 在生產(chǎn)車間的制造過程中,審核員會查看控制計劃、河北邢臺FMEA以及相關文件的有效實施情況。
14. IATF 16949中所包含信息是否與實際運行和申報信息一致。
15. IATF 16949的認證結構判定依據(jù)是否持續(xù)滿足。這里的認證結構有單個制造現(xiàn)場,具有擴展現(xiàn)場的單個制造現(xiàn)場,集團方案。
房地產(chǎn)ISO9000認證強調過程管理的思想,通過對房地產(chǎn)開發(fā)全過程的業(yè)務和管理活動進行分析, 從市場調研、項目論證、產(chǎn)品策劃、規(guī)劃及建筑方案設計、施工圖設計、施工過程管理(進度、質量 )、銷售、交付、售后服務等業(yè)務流程以及相關的支持性管理流程的分析,對現(xiàn)有流程進行梳理,使 運作流程更加清晰,同時對不合理或流程績效低下(如效率、質量、成本)的流程進行優(yōu)化和改進, 達到提率,降低成本的目的。 a) 設計過程的控制。設計過程控制包括設計過程策劃、設計評審、設計驗證、設計確認及設計 更改的控制,由于房地產(chǎn)設計主要由設計院完成,因此與設計院的溝通及設計過程責任區(qū)分需要明確 ,對設計更改的評審及更改過程的監(jiān)控及有效跟蹤應特別關注。 b) 對分包商的管理。由于房地產(chǎn)開發(fā)過程有多種類型的分包商,重點包括建筑商、監(jiān)理方、材 料供應商、設計供應商等,對供應商如何制定合適的評估標準及方法以及過程如何進行監(jiān)控將影響到 體系的可操作性及有效性。 c) 施工過程的質量管理。施工過程質量管理除了對采購材料的質量進行監(jiān)控外,重點是施工過 程的質量監(jiān)控,需要明確內部工程師需要監(jiān)控的項目及方法,并有效跟蹤并關閉發(fā)現(xiàn)的質量問題,包 括監(jiān)理方提出的質量問題應及時跟蹤并關閉,關注并書面明確與相關方在質量控制方面的責任劃分。 d) 對過程質量的檢查應注意操作性。應明確過程巡查的方式、重點以及必須巡查的內容,應有 效記錄并分析所發(fā)生的所有問題,進行原因分析并采取相應的糾正或措施,通過數(shù)據(jù)分析將結果 應用于改進未來的設計、施工和服務中。 e) 注意施工過程的檔案管理。施工過程中有關設計、工程等方面的檔案應明確管理的方法,包 括保存、發(fā)放、編號、版本等,對文件的 版本狀態(tài)應加以識別,防止誤用。對有關設計變更及工 程變更的記錄必須有可追溯的編號。 f) 對已經(jīng)發(fā)生的問題或薄弱環(huán)節(jié)應有針對性建立文件進行改進。如對顧客經(jīng)常發(fā)生投訴的銷售 人員不實宣傳應建立相應的程序或規(guī)范加以防止,同時內部注意銷售人員的培訓、發(fā)布廣告的管理、 銷售現(xiàn)場檢查及證據(jù)的收集等。
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