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五星級售后服務認證意義1、權威認證,通過五星級售后服務認證的企業(yè),證明其在全國全行業(yè)范圍的服務領先性。2、大型企事業(yè)單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。3、消費者認可,通過認證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。4、企業(yè)服務達標,通過認證的企業(yè)服務能力達到 標準,能強化服務管理水平及服務能力。5、持續(xù)改進服務,完善服務體系,建立良好售后服務口碑,持續(xù)改進服務質量,增強服務利潤鏈持續(xù)收益。 公司成立于2001年6月28日,是經(jīng)中國 認證認可監(jiān)督管理委員會批準備案的一家專業(yè)咨詢機構;公司主要提供ISO9001質量管理,ISO9001認證咨詢,ISO9001體系認證,ISO9001認證查詢,ISO9001質量認證,ISO9001認證機構,ISO14001認證,ISO14001標準,TS16949認證,TS16949質量管理體系,TS16949標準,OHSAS18001認證,TS16949認證,QS認證,CCC認證,產(chǎn)品認證,內審員培訓,外審員培訓,企業(yè)培訓等相關業(yè)務,歡迎來電咨詢!公司始終遵循“內方外圓”的管理理念,對內規(guī)范咨詢服務流程,強化服務意識,著力打造素質高、能力強、作風硬業(yè)務精的專業(yè)咨詢服務隊伍;對外始終遵循“嚴謹、誠信、經(jīng)濟、專業(yè)、、增值”的服務理念,為客戶提供“及時、周到、滿意”的咨詢服務。
ISO27001信息管理體系標準 越來越多的信息問題成為威脅組織生存和發(fā)展的重要的隱患?;趪H標準ISO/IEC27001:2005的信息管理體系(InformationSecurityManagementSystem,ISMS)是目前國際上先進的信息解決方案,正在被越來越多的組織所采用。它運用PDCA過程方法和133項信息控制措施來幫助組織解決信息問題,實現(xiàn)信息目標。ISMS認證是一個組織證明其信息水平和能力符合國際標準要求的有效手段,它將幫助組織節(jié)約信息成本,增強客戶、合作伙伴等相關方的信心和信任,提高組織的公眾形象和競爭力。 ISO/IEC27000系列編號,是信息管理體系標準規(guī)劃的ISO27000系列包含下列標準 ISO27000原理與術語 ISO27001信息管理體系—要求 ISO27002信息技術—技術—信息管理實踐規(guī)范(ISO/IEC17799:2005) ISO27003信息管理體系—風險管理 ISO27004信息管理體系—指標與測量ISO27005信息管理體系—實施南 ISO27003信息管理體系—風險管理 ISO27004信息管理體系—指標與測量 ISO27005信息管理體系—實施指南 適用范圍 ISO/IEC27001標準適用于所有類型的組織(例如,商業(yè)企業(yè)、政府機構、非贏利組織)。ISO/IEC27001從組織的整體業(yè)務風險的角度,為建立、實施、運行、監(jiān)視、評審、保持和改進文件化的ISMS規(guī)定了要求。它規(guī)定了為適應不同組織或其部門的需要而定制的控制措施的實施要求。 ISO/IEC27001:2005標準的架構 ISO27001共分成11個主題,39個控制目標,133個控制措施。 11個主題包括: 一SecurityPolicy(政策) 二Organizationofinformationsecurity(組織信息) 三Assetmanagement(資產(chǎn)管理) 四Humanresourcessecurity(人力資源) 五Physicalandenvironmentalsecurity(實體與環(huán)境) 六Communicationsandoperationsmanagement(通信和操作管理) 七Accesscontrol(訪問控制) 八Informationsystemsacquisition,developmentandmaintenance(信息系統(tǒng)獲取、開發(fā)與維護) 九Informationsecurityincidentmanagement(信息事故管理) 十Businesscontinuitymanagement(業(yè)務持續(xù)性管理) 十一Compliance(符合性) 信息管理體系建置方案 ISO27001所規(guī)范的『計劃-執(zhí)行-檢查-行動』(PDCA,Plan-Do-Check-Act)發(fā)展模式及流程來建置信息管理體系(ISMS),本公司將遵循此精神將咨詢顧問分成四大階段: 一項目啟動 1現(xiàn)況了解 2進行差異性分析 3提供ISMS推動相關計劃 4ISMS階段培訓 二風險評估與管理 1資產(chǎn)清點 2風險評估與報告產(chǎn)出 3風險處理與管理審查 三ISMS文件修訂與實施 1四級文件制定及實施 2ISMS第二階段培訓 3營運持續(xù)演練 4內部審核與管理審查 四預評與認證 1ISMS預評及協(xié)助不符合項改善 2ISMS正式認證(分為階段文審及第二階段現(xiàn)場審核) 3協(xié)助認證各階段不符事項進行改善 4取得建議發(fā)證報告及ISO27001 5協(xié)助擬定ISMS維運計劃 實施ISO27001效益 一ISO27001的獲得,可以客戶表明,組織/企業(yè)遵循了所有適用的法律法規(guī)。從而保護企業(yè)和相關方的信息交換、知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密等增加市場的競爭優(yōu)勢。 二信息管理體系的建立可以和外部團體如合作伙伴及客戶與內部團體如股東說明組織/企業(yè)為保護信息所做的努力,使其對組織/企業(yè)的信心加強,并有助于在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢,客戶滿意度及形象。 三員工信息積極態(tài)度,規(guī)范信息制度,降低人為所造成的信息事故機率。 四公司運營目標及達到業(yè)務永續(xù)經(jīng)營要求目標。 五滿足組織/企業(yè)對信息的要求及期望。
ISO認證、ISO27001隨著以計算機和網(wǎng)絡通信為代表的信息技術(IT)的迅猛發(fā)展,政府部門、金融機構、企事業(yè)單位和商業(yè)組織對IT系統(tǒng)的依賴也日益加重,信息技術幾乎滲透到了世界各地和社會生活的方方面面。 所以,對信息加以保護,防范信息的損壞和泄露,已成為當前組織迫切需要解決的問題。組織需要一個系統(tǒng)的、整體規(guī)劃的信息管理體系,從控制的角度出發(fā),保障組織的信息系統(tǒng)與業(yè)務之與正常運作。 《信息技術技術信息管理體系要求》(ISO/IEC27001)是目前世界上應用廣泛與典型的信息管理標準。ISO/IEC27001的目的是有效保護信息資源,保護信息化進程、有序、可持續(xù)發(fā)展。 建立信息管理體系可以給企業(yè)帶來如下收益:
中品鑒證信用評價(邢臺市廣宗縣分公司)將在實踐中不斷的深化學習、總結、借鑒同行 ISO9001質量認證的先進技術經(jīng)驗,完善自身發(fā)展,制造更加完善的 ISO9001質量認證產(chǎn)品,以滿足新老客戶的需求使用。
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