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技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)
5.2.1 產(chǎn)品分解
選擇技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)之前，應(yīng)確定產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)應(yīng)能說明當(dāng)前階段產(chǎn)品的組成。如合同規(guī)定采用 GJB 2116 時(shí)，承制方應(yīng)確保技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)能與工作分解結(jié)構(gòu)單元對(duì)應(yīng)。
5.2.2 技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)選擇
應(yīng)選擇功能特性和物理特性能被單獨(dú)管理且有助于達(dá)到總的終使用要求的產(chǎn)品作為技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)。 承制方應(yīng)編制技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)清單，并提交訂購方認(rèn)可。選定的技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)應(yīng)在合同中予以規(guī)定。較高層次的技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)可在方案階段初期或之前選擇，較低層次的技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)可在工程研制階段初期或之前選擇?？蓮亩鄠€(gè)角度選擇技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)，被選擇作為技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)的產(chǎn)品一般是:
突出了滿足作戰(zhàn)使用需求和實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)用要求；
? 六個(gè)通用質(zhì)量特性：可靠性；維修性；保障性；測(cè)試性；性；環(huán)境適應(yīng)性
? 突出了標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)狀態(tài)管理要求；
質(zhì)量計(jì)劃（質(zhì)量保證大綱，需顧客同意）；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化大綱；通用質(zhì)量特性工作計(jì)劃；軟件開發(fā)計(jì)劃；技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃；風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
? 8.2 產(chǎn)品和服務(wù)的要求
? 8.2.1 顧客溝通
? 企業(yè)規(guī)定了哪些是必須與顧客溝通的；
? 溝通應(yīng)滿足7.4要求
? 溝通的目的：
? 顧客的需求和期望得到理解；
? 企業(yè)與顧客的互動(dòng)，顧客對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的了解，顧客參與；
? 顧客利益的維護(hù)，訂單的完成。
? 顧客溝通的規(guī)定和記錄
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