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博慧達咨詢機構在揭陽早開展ISO9000認證的認證咨詢機構之一，咨詢領域已經(jīng)涉及到機械、五金、電子、電器、建筑、化工、玩具、服裝、食品、印刷、包裝、交通、旅游、電力、工程監(jiān)理、醫(yī)療器械、環(huán)保工程、物業(yè)管理、息技術等50多個行業(yè)，服務地域遍布全國十多個省市。有4000多家成功案例。
ISO9000認證 揭陽ISO9000認證 揭陽ISO9000認證公司
，博慧達咨詢機構是同行業(yè) 以效果為導向的公司。無一企業(yè)一次性不能通過認證！承諾不滿意退款的咨詢公司
我們的服務是按照以下步驟來完成的：
1、企業(yè)流程分析及現(xiàn)狀調研
2、組織機構及職能分配；
3、ISO9000相關知識培訓
4、體系策劃
5、文件編寫
6、體系試運行
7、內部審核。
8、管理評審：
我公司資金雄厚，貨源充實，交通便利，主要經(jīng)營(內蒙古) 本地 ISO13485認證。幾年來通過全體員工的共同努力，兄弟單位的友好協(xié)作，能夠準確把握信息和機遇，以較快的速度，不斷積累，不斷完善，企業(yè)規(guī)模得以更好的發(fā)展壯大，并以優(yōu)質的產(chǎn)品 贏得了廣大客戶的信賴 本公司以卓越的產(chǎn)品，的服務，合理的價格服務于廣大客戶。
公司在滿足顧客明示要求的同時，注意通過顧客滿意度調查主動把握顧客要求的變化和潛在需求，從而及時或超前變革服務的內容和方式，以此增強顧客滿意度。例如，2002年初公司在主動組織“攀鋼”、“包鋼”新型鋼軌開發(fā)推廣會后，又積極參與策劃“鞍鋼”200km/h鋼軌研制。為落實鐵道部“提速、重載”的要求，推廣使用提速客車輪、機車輪箍、高性能彈簧鋼、機車柴油添加劑等，努力走在顧客需求變化的前面。
滿足顧客的潛在需求，既包括未來的需求、長遠的需求，也包括顧客情況的變化、數(shù)量的增減、類別的變化、群體的擴展等。這就需要抓住持續(xù)改進這個顧客滿意模式中關鍵的環(huán)節(jié)推動企業(yè)的發(fā)展和進步。持續(xù)改進不應局限于對顧客不滿意的改進，還應包括產(chǎn)品的改進、新產(chǎn)品的開發(fā)、服務模式的發(fā)展、組織的優(yōu)化、機制的改革等，同時不斷補充、擴大顧客滿意度調查的內容。
四、iso9000:2015認證關注競爭對手的顧客
在進行顧客滿意度調查時，必須考慮競爭對手綜合水平對自己的影響。所以，應調查競爭對手的顧客為什么沒有購買自己的產(chǎn)品（服務），了解他們對競爭對手的滿意程度，從中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，并針對差距和問題進行改進，以此提高市場競爭力，擴大市場份額
服務的提供可能涉及到如下活動：
— 在顧客提供的有形產(chǎn)品（如需要維修的汽車）上完成的活動；
— 在顧客提供的無形產(chǎn)品（如為準備納稅申報單所需的損益表）上完成的活動；
— 無形產(chǎn)品的交付（如知識傳授方面的息提供）；
— 為顧客創(chuàng)造氛圍（如在賓館和飯店）。
——“9.1.1總則”要求，組織應監(jiān)視、測量、分析和評價其環(huán)境績效，評價其環(huán)境績效和環(huán)境管理體系的有效性。這就需要組織去策劃：需要監(jiān)視和測量的內容；適用時的監(jiān)視、測量、分析與評價的方法；評價其環(huán)境績效所依據(jù)的準則和適當?shù)膮?shù)；何時應適時監(jiān)視和測量；何時應分析和評價監(jiān)視和測量的結果。這可能涉及重要環(huán)境因素的控制、環(huán)境績效、運行控制、目標指標的實施情況、風險和機遇應對措施的有效性等
——“9.1.2合規(guī)性評價”要求，組織應評價合規(guī)性，需要時采取措施
——“9.2內部審核”要求，組織建立內部審核方案，對體系按照計劃的世界間隔實施內審，以提供關于環(huán)境管理體系是否符合組織自身環(huán)境管理體系的要求以及本標準的要求的息，以及是否得到了有效的實施和保持
——“9.3管理評審”要求，由組織的 管理者主持，按計劃的時間間隔評價環(huán)境管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，并尋求改進的機會
以上四個條款均具有發(fā)現(xiàn)問題、有針對性分析原因、采取適當?shù)募m正措施以完成監(jiān)控的功能。每種監(jiān)控機制均不能獨立存在的，在監(jiān)控內容方面相互聯(lián)系和補充，構成組織內部完整的監(jiān)控體系，確保環(huán)境管理體系的持續(xù)改進
