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以下是:河北廊坊ISO9001質量管理體系認證案例豐富的圖文介紹

咨詢公司(廊坊市分公司)是目前國內專業(yè)的 ISO27001信息技術認證專業(yè)生產廠家之一, 咨詢公司(廊坊市分公司)技術力量雄厚,生產設備精良,工藝先進合理。咨詢公司(廊坊市分公司)承專業(yè)技術積累和制造經驗以及優(yōu)良的企業(yè)文化,憑借團結、創(chuàng)新的人才團隊和科學的管理模式,遵循“誠信為本,用戶至上”的宗旨,竭誠為國內外客戶提供優(yōu)良的產品和周到的服務。我們可以提供及時、快捷、優(yōu)質的服務,接到信息后立刻響應,向客戶提供各方面的技術咨詢。



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體系概述 ISO27001息體系是規(guī)范企業(yè)或機構對客戶息以及公司內部息的防泄密管理體系。
體系作用

1、防止客戶息在公司被泄露而導致不良的影響;
2、降低公司內部敏感息泄露從而導致公司蒙受損失;
3、用于向外界證明公司在息防泄漏方面管理的規(guī)范化與控制能力;
4、用于滿足客戶驗廠需求,市場投標加分;

認證條件
1、擁有身份證明:營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位登記;
2、成立時間滿足3個月;
3、處于正常運營狀態(tài);

適用行業(yè)  所有取得合法機構身份的企業(yè)與機構均適用,包括但不限于: 
1、 生產類企業(yè);(含研發(fā)型、種植養(yǎng)殖型、加工型等) 
2
、 服務類企業(yè):(貿易類、物流類、物業(yè)類、清潔類、呼叫服務、餐飲服務等)
3
、 金融類:(銀行、擔保行業(yè)、支付行業(yè)、貸款行業(yè)等) 
4
、 事業(yè)單位:(醫(yī)院、車站、學校等)
5
 政府行政單位
價格因素
 影響項目價格的因素有:
1、企業(yè)規(guī)模(包括人數(shù)、產品或服務類型);
2、項目要求達到的效果(如管理程度);
服務流程  快捷流程:簽訂合約 —— 詳情了解 —— 建立資料 —— 現(xiàn)場審核—— 取證 
管理型項目流程:現(xiàn)狀診斷—— 基礎培訓 —— 流程策劃 —— 流程編寫—— 流程討論評審—— 體系試運行—— 體系落地—— 通過認證




 

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ISO認證推行詳細步驟

 

步 制定推行計劃

 

推行計劃一般包括以下內容:體系診斷(現(xiàn)狀調查、識別)、成立ISO推行小組并組織相關培訓、體系文件結構策劃、程序文件編寫、質量手冊編寫、三階文件編寫、體系文件審查發(fā)布、體系文件宣傳培訓、系統(tǒng)試運行、內部稽核培訓、 次內稽會議、管理審查會議、補審(關于內部審核和管理評審)、質量體系完善和改進、認證申請、現(xiàn)場審核、外審不合格項糾正、拿到。

 

第二步 成立ISO推行小組

 

確定小組人員及各成員的職能分工。特別是確定“管理者代表”和“ISO推行小組組長”。管理者代表一般由ISO9001質量管理體系的實際運作者擔任,職位在組織架構圖中僅排在總經理之下,管代可兼職。

 

第三步 組織培訓

 

ISO小組的成員進行培訓,由管代或ISO推行小組組長對成員進行培訓(有些是請咨詢公司進行外部培訓)。通過培訓宣傳,讓全公司上下都感受到推行ISO現(xiàn)在已經開始,形成一種氛圍。同時讓成員清楚ISO推行過程中所做哪些工作,每個人的工作內容,怎么配合總體進度,遇到問題通過什么途徑解決等等。

 

第四步 體系文件結構策劃

 

策劃內容包括:一是確定整個體系文件的編寫計劃及進度,二是確定質量管理體系文件內容(要編哪些程序,哪些規(guī)范,有什么表單等)。一般情況下,已經成立有一段時間的公司,各類表單及流程都已經完善,收集起來即可。但如果剛成立的公司則需全部整套文件進行編寫,這樣任務很重, 的辦法就是參照同行業(yè)中其它企業(yè)的體系文件。

 

 

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體系概述
  CMMI是“軟件能力成熟度模型”的英文簡寫,該模型由美國卡內基-梅隆大學的軟件工程研究所(簡稱SEI)美國國防部委托,于1991年研究制定,初始的主要目的是為了評價美國國防部的軟件合同承包組織的能力,后因為在軟件企業(yè)應用CMM模型實施過程改進取得較大的成功,所以在全世界范圍內被廣泛使用,SEI同時建立了主任評估師評估制度,CMM的評估方法為CBA-IPI。
體系作用
1.提高軟件公司軟件開發(fā)的管理能力;
2.提高軟件生產率;
3.提高軟件
開發(fā)商開發(fā)管理水平的評估手段,有助于軟件開發(fā)項目的風險識別;
4.提高軟件公司的國內和國際競爭力。
認證條件
1、 擁有身份證明:營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位登記均可;
2
 成立時間滿足12個月;
3
、 有正常運營;
適用行業(yè)  軟件生產過程標準和軟件企業(yè)
價格因素   影響項目價格的因素有:
1、企業(yè)規(guī)模(包括人數(shù)、產品或服務類型); 
2、項目要求達到的效果(如管理程度);
服務流程  快捷流程:簽訂合約 —— 詳情了解 —— 建立資料 —— 現(xiàn)場審核—— 取證 
管理型項目流程:現(xiàn)狀診斷—— 基礎培訓 —— 流程策劃 —— 流程編寫—— 流程討論評審—— 體系試運行—— 體系落地—— 通過認證




第五步 確定條款刪減

 

刪減的原則是:不能影響滿足客戶的要求和保證產品質量的責任。按照標準上話說就是:除非刪減僅限于本標準第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產品的能力或責任的要求,否則不能聲稱符合本標準。

 

第六步 確定文件編寫格式

 

體系文件有幾個方面需確定:1. 質量手冊、程序文件封面;2.質量手冊、程序文件、規(guī)范(三階)的內頁格式<包括表頭樣式、文件層次(目的、適用范圍、定義、職責、程序、質量記錄、相關文件、附錄)、字體格式(包括字體大小、字體類型、行距、首行縮進等);3.程序文件修訂頁格式;4. 的方式是編寫一份《體系文件編寫導則》,規(guī)定好相關內容。

 

7步 確立各過程的流程

 

收集前面所確定的程序文件和規(guī)范文件中涉及到的“流程圖”:并開會討論各流程。因為,有些流程是與幾個部門都相關的,如果不討論清楚,后面就有可能出現(xiàn)各部門間相互矛盾,相互之間銜接不上。各流程由相關部門根據(jù)其實際運作情況繪制。

 

8步 開始編寫程序文件

 

程序文件編寫可以統(tǒng)一由比較專業(yè)的人員編寫或由ISO小組提供模板各相關部門負責各自部門的程序文件編寫。選擇后者的好處是各部門自己做出來的文件,后續(xù)在運作過程中好執(zhí)行,比較切實際。各部門人一起來編,速度當然也可以快些。

 

9步 編寫質量手冊

 

質量手冊的編寫時機在不同的企業(yè)有不同的做法。一般的做法是先編程序文件,等差不多時再編寫質量手冊。因為程序文件沒定下來,手冊中有很多內容是不好確定的。

 

10步 編寫三級文件

 

三級文件包括規(guī)范文件、標準、機器操作指引、規(guī)程等。

 

11步 編寫、修改四級文件(表單)

 

對于與其它部門有關聯(lián)的表單 相互討論后再定稿。

 

12步 質量體系文件審查、發(fā)布

 

注意以下事項:檢查各文件的格式是否符合要求;檢查各文件的內容是否符合標準要求;檢查各文件之間的是否沖突、關聯(lián)內容是否銜接得上;對應的表單及相關支撐性文件是否合理;質量手冊作為審查的重點。文件發(fā)布時嚴格按照《文件管理程序》進行管理。

 

13步 體系文件宣傳、培訓并試運行

 

此次培訓主要針對體系文件的內容進行。讓各部門清楚了解質量管理體系對各活動的規(guī)范情況,各種流程具體怎么運作的,特別是通用的程序,如:《糾正和措施程序》等。

 

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