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小程序是一種無(wú)需安裝,即可使用的手機(jī)「應(yīng)用」。只需要掃描二維碼,或是搜一搜,就能立即使用。 不同的小程序,能幫你實(shí)現(xiàn)不同的功能。例如,買電影票、餐廳排號(hào)、餐館點(diǎn)菜、查詢公交、查詢股票信息、查詢天氣、收聽(tīng)電臺(tái)、預(yù)定酒店、共享單車、打車、查匯率、查單詞、買機(jī)票、網(wǎng)購(gòu)…… 當(dāng)然,作為的新產(chǎn)品,小程序只能在里使用。 對(duì)于用戶來(lái)說(shuō):小程序的價(jià)值就在于它方便,我八百年用一次的App終于可以逃脫一次又一次下載的命運(yùn)了,我再也不擔(dān)心App下載過(guò)多手機(jī)卡頓了,我看視頻終于可以不看廣告了……這就是它的價(jià)值,在這個(gè)以“人”為中心的時(shí)代,只有對(duì)用戶有用,只有留住用戶它才有價(jià)值。對(duì)于商家來(lái)說(shuō):小程序的價(jià)值恰恰建立在了它對(duì)用戶的價(jià)值基礎(chǔ)之上。正是因?yàn)榉奖悖ぷ×舜罅康挠脩?,再加上本?lái)就有9.63億的流量靠山,小程序的使用才讓商家們看到了商機(jī)。這些我們都不用細(xì)說(shuō),看看“摩拜單車”用小程序達(dá)到了周活躍用戶的增長(zhǎng);看看周黑鴨用小程序?qū)崿F(xiàn)了增粉300萬(wàn);再看看愛(ài)鮮蜂直接起死回生……所以對(duì)于商家和企業(yè)來(lái)說(shuō)只要能幫我留住用戶,他就是有價(jià)值的。????




商家可以對(duì)會(huì)員用戶采用精細(xì)化管理,將不同層級(jí)的會(huì)員進(jìn)行分類,然后在營(yíng)銷時(shí),可以進(jìn)行精準(zhǔn)發(fā)放優(yōu)惠券,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,用戶滿意度,終實(shí)現(xiàn)用戶留存裂變。 商家只要將小程序的會(huì)員體系利用好,用戶的留存,持續(xù)復(fù)購(gòu)都不是問(wèn)題,會(huì)員體系可以牢牢鎖住顧客,再利用后期的營(yíng)銷輔助,必將是事半功倍的。 二、會(huì)員卡基本玩法: 小程序—客戶—會(huì)員卡 創(chuàng)建會(huì)員卡—發(fā)卡—用戶領(lǐng)取會(huì)員卡—用戶輸入手機(jī)號(hào)會(huì)員卡—使用會(huì)員卡 三、會(huì)員用戶的權(quán)益: 領(lǐng)取會(huì)員卡之后,用戶可以享受商品包郵、商品折扣、節(jié)日優(yōu)惠券等專屬權(quán)益,降低購(gòu)買門檻,刺激用戶消費(fèi),促成交易。 對(duì)于儲(chǔ)值的會(huì)員用戶,可以采用消費(fèi)多少送多少的形式,消費(fèi)送優(yōu)惠券,讓用戶下次可以回使用,以此刺激用戶復(fù)購(gòu)。除此之外,會(huì)員用戶購(gòu)買多少就可以累加多少積分,積分可以在積分商城中兌換優(yōu)惠券或者精美禮品。



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