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發(fā)電機(jī)租賃的服務(wù)很重要： 一、保證信息流通渠道暢通。 從客戶回饋的問(wèn)題到客服人員接受處理，再到相關(guān)工作人員解決問(wèn)題， 客服人員再將問(wèn)題處理結(jié)果反饋給客戶。在整個(gè)售后服務(wù)體系中信息傳遞的主線必須保證它的通暢。 二、增加客戶問(wèn)題的受理途徑。 信息技術(shù)的快速發(fā)展，客戶服務(wù)熱線已經(jīng)不能滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的需求。無(wú)論是官方網(wǎng)站，公眾號(hào)，郵件等等，都可以是企業(yè)受理客戶的途徑，這樣不僅方便可客戶，了客戶體驗(yàn)，還能擴(kuò)大企業(yè)的宣傳途徑。 三、確保客戶的每一個(gè)問(wèn)題都有人負(fù)責(zé)。 首先，做好客服人員的培訓(xùn)工作，做到客戶可以隨時(shí)反饋問(wèn)題;其次，明確各部門(mén)對(duì)接人，確保責(zé)任落實(shí)到人，直到處理完成; ，每件客戶問(wèn)題的反饋都必須形成獨(dú)立的檔案，便于日后的客戶回訪工作。
常規(guī)的小型風(fēng)力發(fā)電機(jī)組多由感應(yīng)發(fā)電機(jī)或永磁同步發(fā)電機(jī)加AC/DC變換器、蓄電池、逆變器組成。在風(fēng)的吹動(dòng)下，風(fēng)輪轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)，使空氣動(dòng)力能轉(zhuǎn)變成了機(jī)械能（轉(zhuǎn)速+扭矩）。風(fēng)輪的輪轂固定在發(fā)電機(jī)軸上，風(fēng)輪的轉(zhuǎn)動(dòng)驅(qū)動(dòng)了發(fā)電機(jī)軸的旋轉(zhuǎn)，帶動(dòng)永磁三相發(fā)電機(jī)發(fā)出三相交流電。風(fēng)速的不斷變化、忽大忽小，發(fā)電機(jī)發(fā)出的電流和電壓也隨著變化。發(fā)出的電經(jīng)過(guò)控制器的整流，由交流電變成了具有一定電壓的直流電，并向蓄電池進(jìn)行充電。從蓄電池組輸出的直流電，通過(guò)逆變器后變成了220V的交流電，供給用戶的家用電器。 風(fēng)力發(fā)電機(jī)根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)合的不同又分為并網(wǎng)型和離網(wǎng)型風(fēng)力機(jī)。離網(wǎng)型風(fēng)力發(fā)電機(jī)亦稱獨(dú)立運(yùn)行風(fēng)力機(jī)，是應(yīng)用在無(wú)電網(wǎng)地區(qū)的風(fēng)力機(jī)，一般功率較小。獨(dú)立運(yùn)行風(fēng)力機(jī)一般需要與蓄電池和其他控制裝置共同組成獨(dú)立運(yùn)行風(fēng)力機(jī)發(fā)電系統(tǒng)。這種獨(dú)立運(yùn)行系統(tǒng)可以是幾kW乃至幾十kw，解決一個(gè)村落的供電系統(tǒng)，也可以是幾十到幾百W的小型風(fēng)力發(fā)電機(jī)組以解決一家一戶的供電。 由于風(fēng)能的隨機(jī)性，發(fā)電機(jī)所發(fā)出電能的頻率和電壓都是不穩(wěn)定的，以及蓄電池只能存儲(chǔ)直流電能，無(wú)法為交流負(fù)載直接供電。因此，為了給負(fù)載提供穩(wěn)定、高質(zhì)量的電能和滿足交流負(fù)載用電，需要在發(fā)電機(jī)和負(fù)載之間加入電力變換裝置，這種電力變換裝置主要由整流器、逆變器、控制器、蓄電池等組成。
發(fā)電機(jī)運(yùn)輸、存放、長(zhǎng)時(shí)間停機(jī)及受到外界潮濕環(huán)境影響時(shí)，應(yīng)檢查其絕緣電阻。通常發(fā)電機(jī)絕緣電阻為200MΩ以上，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不低于2MΩ。發(fā)現(xiàn)絕緣電阻太低時(shí)，應(yīng)對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn)行干燥處理，使絕緣達(dá)到要求后再使用。 無(wú)刷勵(lì)磁發(fā)電機(jī)旋轉(zhuǎn)整流器的維護(hù) 當(dāng)無(wú)刷勵(lì)磁發(fā)電機(jī)旋轉(zhuǎn)整流器或旋轉(zhuǎn)壓敏電阻發(fā)生故障時(shí)，通常應(yīng)更換其上的整流元件。 有刷發(fā)電機(jī)滑環(huán)與電刷裝置的維護(hù) 滑環(huán)與電刷裝置中受到磨損、電火花燒蝕等作用，經(jīng)常出現(xiàn)接觸不良、表面出現(xiàn)蝕點(diǎn)或燒焦現(xiàn)象。此時(shí)應(yīng)及時(shí)修磨滑環(huán)表面更換電刷。 滑環(huán)表面可用500號(hào)以上細(xì)沙紙打磨，損傷嚴(yán)重時(shí)可進(jìn)行車削修復(fù)，表面粗糙度為0.8.電刷與滑環(huán)裝配時(shí)，應(yīng)對(duì)電刷進(jìn)行研磨，使其接觸面應(yīng)大于80%。電刷與滑環(huán)接觸應(yīng)力應(yīng)符合有關(guān)發(fā)電機(jī)的規(guī)定要求。
億通達(dá)機(jī)械設(shè)備(益陽(yáng)市桃江縣分公司)不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化培養(yǎng)了一支的員工隊(duì)伍，“精益求精、改善永無(wú)止境”的經(jīng)營(yíng)理念不斷在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中得到。公司在追求精益求精的過(guò)程中，不斷完善自我、樹(shù)立品牌形象，在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中與客戶精誠(chéng)合作，竭誠(chéng)為新老用戶提供具優(yōu)質(zhì)的 柴油發(fā)電機(jī)租賃產(chǎn)品及服務(wù)，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
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