淡季如何做到客流轉化？ 到了淡季，很多門店的業(yè)績就會一落千丈，這并不是說產(chǎn)品和項目確實銷不出去了，而是很多門店存在著淡季營銷的思想。 所謂淡季營銷思想就是到了銷售淡季，門店就認為目標客戶暫時不再購買企業(yè)的產(chǎn)品，無論怎么努力，產(chǎn)品的銷量也不大，所以促銷活動不做了，市場開發(fā)力度減少了，客戶管理暫停了，經(jīng)營策略趨向僵化。這些活動的結果直接導致銷售業(yè)績越來越低。 實際上，想要解決淡季客流的問題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績，而且能讓美容院的客流量顯得比實際更大，同時也能增強顧客的體驗。 一套完整的客戶管理流程通常如下： 客戶盤點 對預約客戶和非預約客戶的消費情況進行盤點，做出盤點表，讓店內的顧客消費時間以及消費項目情況做到一目了然。 對客戶有了認識后，就能對美容師對工作進行合理調配，合理的調配不僅能調動員工積極性，還能提高顧客服務效率，無論是從管理上還是業(yè)績上都很有益處。 尋找目標客戶 尋找目標客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶，其實，人們的需求只有兩種： 一是通過付費來獲得滿足，二是通過付費來減輕痛苦 因此，在搜尋目標客戶前，你就應該思考一下： 我的客戶是誰？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會地位？ 誰能通過我們的服務獲得大量的滿足感？ 他們的心理預期是什么？ 如果理清了以上幾點，那么距離找到目標客戶群也就八九不離十了。 要做好用戶體驗，提高客戶的忠誠度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個： 勢利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客 這幾點都是服務行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個場景： 當你走進店，店員先是對你從頭到腳打探一番，然后在服務的過程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷產(chǎn)品，隨即又對你進行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會去第二次嗎？ 一個能保持客戶忠誠度的店，通常都能做到以下幾點： 1.為不同的客戶訂制不同的服務 接待客人時一般美容師都會問顧客做什么項目，這是不對的。在顧客對我們并不了解到情況下，不妨問顧客有多少時間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務套餐。 這樣問的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項目，二可以預估一下如果今天要上新項目，壓單時間是否充足。 2.護理過程主動引導顧客 護理過程中不說話，做啞巴服務，這樣的缺點是你做的再好顧客沒感覺你做得好，因為人是需要語言互動的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶溝通引導項目效果，例如： 對顧客做項目后出現(xiàn)的一些反應的疑難問答。 聲明達到顧客預想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶溝通能往往得到對雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測出客戶的消費預算與心理活動，同時婉轉地介紹了療程，避開了客戶對推銷的反感。 做到了以上幾點的店鋪，想必客戶的忠誠度會大大的，將心比心，從客戶的角度出發(fā)，就是留住客戶的制勝點。新疆烏魯木齊汗蒸房安裝公司

洗浴選址，懂這些就夠了我們在創(chuàng)業(yè)的過程中往往不知所措,不知創(chuàng)業(yè)從什么地方開始,特別是當自己看到一個項目之后不足如何是好,新疆烏魯木齊不知道可不可行,心里沒有底,所以先要做好項目市場分析。圖片汗蒸房所選場地建筑結構良好，光線充足、通風透氣、除其它功能區(qū)外，可根據(jù)自身投資條件，按所選店面的大小，來確定汗蒸房的預留空間；另外有關形象規(guī)劃，裝修進行的同時，由公司企劃部專職人員為加盟商規(guī)劃整體裝修形象，并提供完整的門頭裝修設計圖及優(yōu)惠券的設計樣稿，配合完成裝修工作等。下面詳細解說一下具體需要考慮的內容：壹市場洗浴選址，首先選的是市場，其次是營商環(huán)境，其次才是地段。這里所講的市場，包括三個方面; 1、供需關系圖片A、人口基數(shù)項目周邊5公里之內人口密度是多少，2000人/平方公里有沒有。B、市場總量當?shù)鼗蝽椖克趨^(qū)每人人均洗浴(含汗蒸/主題酒店)面積是多少我的經(jīng)驗，人均消費面積0.1m2/人以下屬于尚未開發(fā)市場。C、消費總量比如某城市人均GDP是多少，其中的2~5%為休閑消費。越是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，這個數(shù)值越高。這個指標可以在當?shù)卣ぷ鲌蟾婊蛘W(wǎng)站的第三產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)中搜索。如果沒有，看下當?shù)叵丛∶缊F的消費數(shù)據(jù)也可以管中窺豹。以上我們只說了方法，沒有說結論。如果你對某個城市的項目可行性有疑問，可以咨詢我們。2、產(chǎn)業(yè)結構圖片A、經(jīng)營定位同樣是飯店，有賣面條的有賣米飯的，這就是經(jīng)營模式的區(qū)分?？匆粋€城市的洗浴市場還有沒有機會，首先看供需關系，其次是看當?shù)氐捻椖慷ㄎ弧Ｐ陆疄豸斈君RB、產(chǎn)業(yè)周期每個城市的洗浴產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，產(chǎn)業(yè)機構，消費水準各不相同。比如沿海的和內地的，一線城市和三四線城市的發(fā)展周期各不相同，南方和北方的也差距很大。C、投資結構看看當?shù)爻鞘?，都是些什么人，什么機構在投資洗浴。3、消費文化我所理解的消費文化，分三個層面：A、消費習慣 B、消費認知 C、消費體驗貳環(huán)境1、營商環(huán)境作為重資產(chǎn)投資的洗浴，一定要首先考察當?shù)氐臓I商環(huán)境。2、人力環(huán)境這幾年投資者頭疼的是招聘服務員。人力成本居高不下，進而降低了服務體驗。3、地方保護這樣的例子不多。但確有發(fā)生，欺生，也要考慮。圖片叁選址1、產(chǎn)權明晰A、軍產(chǎn)房不能租賃，或許當?shù)乜梢裕M可能不租，防患于未然。B、集體房：無論村集體還是生產(chǎn)大隊，往往沒有房本，屬于臨建房。沒有消防手續(xù)，需要具體問題具體分析。新疆烏魯木齊汗蒸房安裝公司C、臨建房：自己有地，沒有手續(xù)直接建的房產(chǎn)，這樣的房產(chǎn)沒有保障。D、工業(yè)用房：不能商業(yè)，土地規(guī)劃和城市規(guī)劃不符。E、文教用房：沒有嚴格限定，但有些城市執(zhí)法很嚴格，城市規(guī)劃是辦公樓也不能商用，但是有些城市則彈性很大。F、包租房：開發(fā)商把房子賣出去以后，包房租。G、城市規(guī)劃改造：每個城市都有城市改造規(guī)劃，要順應規(guī)劃分析環(huán)境。圖片2、建筑主體A、建筑為框架結構。B、建筑層高沒有嚴格要求，適宜的高度是4200以上，我們也做過3300mm高的。C、柱距，沒有嚴格限定，7500mm以上。D、樓層，地下室、四樓及以上消防要求很嚴格，除非萬不得已，選一二三樓E、加固，樓板荷載為200-400kg/m2，浴池部位可以加固解決。圖片3、消防手續(xù)理論上只有具備了《建筑主體消防驗收合格意見書》的房產(chǎn)，才有出租權限。如果沒有，需要具體問題具體分析。圖片4、交通A、門口不能有夜市等影響交通因素。B、門前道路交通順暢，不得有交通堵塞。C、停車位配置1部/100m2，也就是說5000m2，低配要50個車位。圖片5、環(huán)評常見的問題是樓上住戶，選址在底商。會對樓上有噪音等污染，環(huán)評不好通過，這種情況盡量避免。圖片對于想要經(jīng)營汗蒸房的人而言，首先要做的就是考慮周全，根據(jù)上述描述制定出選址及經(jīng)營方案。把成本計算列入位來考慮，看下自己的承受能力有多大，是否有過類似的經(jīng)營經(jīng)驗，在汗蒸工程的選擇上也要格外慎重。新疆烏魯木齊汗蒸房安裝公司