家企業(yè)所建立和實施的質(zhì)量體系，應(yīng)當(dāng)滿足企業(yè)要求的質(zhì)量目標(biāo)。保證影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的要素處于受控狀態(tài)。 不管是在硬件、軟件、流程性材料還是服務(wù)，所有的控制應(yīng)專門針對減少、不合格，特別是不合格。這是iso9001認(rèn)證的基本指導(dǎo)思想，表現(xiàn)在下述方面： 01 . 控制所有過程的質(zhì)量 ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是建立在“所有工作都是通過過程來完成的”這樣一種認(rèn)識基礎(chǔ)上的。一家企業(yè)的質(zhì)量管理就是通過對企業(yè)內(nèi)各種過程進(jìn)行管理來實現(xiàn)的，這是ISO9001關(guān)于質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。當(dāng)一家企業(yè)為了實施質(zhì)量體系而進(jìn)行質(zhì)量體系策劃時，首要的是結(jié)合本企業(yè)的具體情況確定應(yīng)有哪些過程，然后分析每一家過程需要開展的質(zhì)量活動，確定應(yīng)采取的有效的控制措施和方法。

AS9100認(rèn)證的程序和方法 AS9100認(rèn)證審核的程序和方法 1．首次會議 　?、俳榻B審核的目的、方法、時間安排、工作分工等。 　?、谔岢鲂枰獙徍说奈募唾Y料清單 　　③解釋工人訪談的方法和要求 　?、芑卮鸸S代表提出的疑問 2．工廠參觀 　?、倭私夤S基本情況，廠房、人數(shù)、宿舍等 　　②熟悉路線，了解重點 3．文件和記錄檢查 　?、偎蟮母鞣N文件資料(如禁止使用童工規(guī)定、禁止歧視的規(guī)定等) 　?、跈z查12個月的記錄， 3個月必須符合ICTI的要求 4．現(xiàn)場檢查 　?、侔ㄉa(chǎn)車間、倉庫、宿舍飯?zhí)?、洗手間、門衛(wèi)、醫(yī)療室等。 　?、谥攸c關(guān)注ICTI三大原則 　　③了解生產(chǎn)情況，現(xiàn)場記錄工人活動 　?、苋粲行枰赡芘恼?5．工人訪談 　?、匐S機(jī)抽取 　　②年齡可疑 　?、酃S代表不得參加，單獨房間進(jìn)行 　?、芸赡苁且粚σ?，也可能是一對一組 6．末次會議 　?、俪鼍吲R時報告，決定是否 　?、?0天出具正式報告 　　③感謝廠方配合 　?、芑卮鸸S提出的疑問 　　其中3。4。5有可能同時進(jìn)行

ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（InternationalOrganizationforStandardization）的英文縮寫，它是由全球50多個 標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)組成的國際聯(lián)盟。 ISO在1987年推出全球公認(rèn)的質(zhì)量管理體系——ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。其標(biāo)準(zhǔn)包括三種質(zhì)量保證模式：ISO9001、ISO9002、ISO9003，各企業(yè)可根據(jù)自己的實際情況選擇采用。其中以ISO9001和ISO9002應(yīng)用為廣泛。然而在2000年正式公布后，取消了ISO9002和ISO9003，只有ISO9001一項質(zhì)量管理體系要求的標(biāo)準(zhǔn)，通用于所有產(chǎn)品/服務(wù)及不同規(guī)模的組織。通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證可提高企業(yè)管理水平，提高工作效率和降低質(zhì)量成本，提高企業(yè)綜合形象和產(chǎn)品的可信度。 ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）第207技術(shù)委員會（ISO/TC207）組織制定的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，其標(biāo)準(zhǔn)號從14001至14100，共100個標(biāo)準(zhǔn)號，統(tǒng)稱為ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)。它是順應(yīng)國際環(huán)境保護(hù)的發(fā)展，依據(jù)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的需要而制定的。目前正式頒布的有ISO14004、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012、ISO14040等5個標(biāo)準(zhǔn)，其中ISO14001是系列標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)，也是 可用于第三方認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。