對(duì)待客戶(hù)海納德管理咨詢(xún)(茂名市分公司)執(zhí)行一貫性的態(tài)度，從上至下無(wú)論總經(jīng)理還是普通員工，都重視并維護(hù)客戶(hù)的權(quán)益。公司始終秉承“誠(chéng)實(shí)立身、信譽(yù)興業(yè)”的宗旨。以質(zhì)量求生存，用誠(chéng)信鑄品牌，用責(zé)任維護(hù) CMA認(rèn)證品牌。
11． 被評(píng)審單位《質(zhì)量手冊(cè)》及程序沒(méi)有提及應(yīng)用說(shuō)明，可開(kāi)不符合項(xiàng)嗎？
答：如果僅是沒(méi)有提及應(yīng)用說(shuō)明，沒(méi)有問(wèn)題，關(guān)鍵是審查應(yīng)用說(shuō)明的要求是否在體系文件中（無(wú)論哪個(gè)層次）落實(shí)。
12． 組長(zhǎng)文審20天不夠，還需要被審機(jī)構(gòu)有修改補(bǔ)充的時(shí)間，建議在文審基本合格后在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。
答：20天是指組長(zhǎng)審查文件，給出審查意見(jiàn)的時(shí)間，不包括被評(píng)審機(jī)構(gòu)整改的時(shí)間。如組長(zhǎng)審查文件發(fā)現(xiàn)，存在影響現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的問(wèn)題，需實(shí)驗(yàn)室整改合格后才能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的，可選擇“暫緩實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審”。如果存在的問(wèn)題不影響現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，可與項(xiàng)目主管溝通后，將問(wèn)題反饋給被評(píng)審機(jī)構(gòu)整改，待現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)跟蹤整改情況。
13． 現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室主要管理人員或場(chǎng)地或內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生變更，未向CNAS變更手續(xù)。
答：①管理人員等變更未申請(qǐng)，開(kāi)不符合項(xiàng)。②場(chǎng)地或環(huán)境設(shè)施變化未申請(qǐng)，則要暫停認(rèn)可資格。
14． 在評(píng)審中會(huì)出現(xiàn)已經(jīng)修訂變更的標(biāo)準(zhǔn)，而實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng)書(shū)中未提出更新，如何處理？
答：首先要了解實(shí)驗(yàn)室為什么沒(méi)有申請(qǐng)變更，是實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)跟蹤方面出現(xiàn)了問(wèn)題，還是由于特殊原因?qū)嶒?yàn)室需要使用作廢標(biāo)準(zhǔn)。如果是前者，由應(yīng)開(kāi)相應(yīng)不符合項(xiàng)，實(shí)驗(yàn)室如果現(xiàn)場(chǎng)提出變更要求，則按WI14-01的相關(guān)規(guī)定處理（6.5.1）。
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2． 對(duì)于理化檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，沒(méi)有試樣制備能力的試驗(yàn)室如何掌控？是否需要限制或說(shuō)明？對(duì)于申請(qǐng)含有焊接等前期樣品制備的
實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，當(dāng)實(shí)驗(yàn)室沒(méi)有焊接能力的時(shí)候如何處理？因?yàn)楹附庸に嚂?huì)影響后期試驗(yàn)的結(jié)果。
答：需要在限制范圍欄說(shuō)明不做樣品制備 CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可CMA計(jì)量認(rèn)證 CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 咨詢(xún)指導(dǎo)！
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