杭州上城電子地磅售后服務(wù)：我司多年來堅(jiān)持“追求卓越、永不滿足”的質(zhì)量方針，以“顧客至上，用戶滿意”為服務(wù)宗旨，通過持續(xù)提高管理水平，不斷完善質(zhì)量保證和售后服務(wù)體系，制定并實(shí)施一整套規(guī)范化、程序化的售后服務(wù)運(yùn)行制度，來滿足市場(chǎng)需求，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。 技術(shù)服務(wù)、保修期及售后服務(wù)承諾如下： 1、免費(fèi)保修年限：凡經(jīng)本公司售出的產(chǎn)品，正常情況使用下，如有故障時(shí)，可享受本公司(或經(jīng)銷商)免費(fèi)保修壹年。凡超出壹年，均依故障狀況酌情收取零件，維修費(fèi)用。在此期間，如發(fā)生非產(chǎn)品質(zhì)量因素的故障及損壞，供方為需方維修服務(wù)的一切費(fèi)用由需方承擔(dān)。壹年后，供方繼續(xù)提供有償技術(shù)服務(wù)，終身維護(hù)。 2、注：凡經(jīng)本公司售出的產(chǎn)品，均保修壹年，蓄電池保修三個(gè)月。如運(yùn)輸當(dāng)中出現(xiàn)的損壞由供方負(fù)責(zé)賠償。如需方在使用時(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問題，供方需及時(shí)提供到位的售后維修服務(wù)。 3、凡經(jīng)本公司售出的產(chǎn)品，屬于使用、保管不當(dāng)而導(dǎo)致故障，未按產(chǎn)品說明書使用電源而導(dǎo)致故障的；天災(zāi)，地變、鼠患、蟲害導(dǎo)致故障的；自行拆卸維修導(dǎo)致故障的。如有以上情形之一，雖在免費(fèi)保修期內(nèi)，也得酌情收取材料成本及修理費(fèi)用，敬請(qǐng)諒解！ 4、安裝完畢調(diào)試完工后，由供方工程人員對(duì)需方的操作人員進(jìn)行基本的操作培訓(xùn)。