我們精心制作的iso20000認證_AS9100認證專業(yè)可靠產品視頻已經準備就緒，讓您一睹產品的風采。無論您是初次接觸還是再次了解，視頻都將為您帶來全新的視角和體驗。
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7) 獲得高層管理者的支持；
8) 獲得ITIL、ISO 20000的知識和文檔；
9) 選定一家認證機構，確認審核的范圍。
2．初步評估與計劃制定
1) 進行初步的評估、掌握現狀并進行差距分析；評估明確需改進的方面；管理
在認證過程中的風險。
您的需求，是我們創(chuàng)造的動力；您的滿意，給予我們好的回報與獎勵。為了滿足您的需求，我們將不斷地完善，致力優(yōu)良的 ISO13485認證產品及完善的售后服務！ “真誠合作”、“務實創(chuàng)新”、“貼心服務”、“發(fā)展共贏”是博慧達企業(yè)管理咨詢(佛山市分公司)的承諾，我們愿與各界朋友攜手共進，共創(chuàng)未來。
實施ISO20000效益
- 得以獲得業(yè)界普遍認同的國際ISO20000認證；
- 就服務質量和服務承諾與業(yè)務及供貨商達成一致，建立和業(yè)務及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺；達到
相關利益方均滿意的IT服務管理目標；
- 提高IT服務的可用性、可靠性和性，為業(yè)務用戶提供高質量的服務；
- 持續(xù)優(yōu)化服務流程，服務水平，提高業(yè)務滿意度；
- 提高項目的可提供性并確保如期交付；
- 從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報酬率，組織/企業(yè)的綜合競爭力；
- 建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內控機制；
- 明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標的結合點，完善現有IT服務結構和資源配置
，使各項IT資源的運用符合公司業(yè)務
需要實現文件編碼方面的整合，爭取兩個體系采用類似或者同樣的文件編碼結構，如ISO20000體系可采用ITSM-2-IM-01形式，其中 段代表所屬體系簡寫，第二段代表文件階
層，第三段代表控制域或者過程縮寫，第四段采用順序號來編號。
4. CMMI和ISO27001在息系統(tǒng)的開發(fā)及維護上存在交叉內容，ISO27001體系要求在息系統(tǒng)開發(fā)過程中需符合ISO27001 A12（息系統(tǒng)的開發(fā)及維護）中的管控要求，以滿足
ISO27001的整體管控要求。因此要做好軟件開發(fā)中管理與息的接口。
