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4)上述的會議紀要中,如果有待完成的任務,則應成為管理評審的輸出。在匯總這些輸出項目時,也應按照以過程導向,如下表所示:
 
表3:以過程為導向的管理評審輸出匯總表
當以過程為導向來計劃和實施管理評審的時候,可以清楚的看出每個過程的績效、存在的問題、改進的機會和待完成的事項。
4、 內審時,拋棄以部門為審核對象的做法,改為以過程為審核對象
如果在計劃和實施內審的時候,也是以部門為導向的話,則應該將內審改成以過程為導向。具體的做法包括:
1) 以過程為導向制定內審計劃表,類似于上面的表1,將報告部門改成被審核人員;
2) 以過程為導向制定不符合項報告,即審核報告中應指出不符合是在哪個過程發(fā)現的,這個應優(yōu)先于是在哪個部門發(fā)現的
 




博慧達企業(yè)管理咨詢(荊州市分公司)位于[地址。經營范圍包括 ISO13485認證。我公司以科學的管理、準確的檢測、周到的服務滿足廣大客戶的需求,在本行業(yè)中一直擁有良好的聲譽,并贏得了客戶的廣泛好評?,F代企業(yè)的管理方法,立足于產品的質量管理。以其優(yōu)異的品質、新穎的設計、合理的價格、完善的服務是公司不斷孜孜追求的目標。品牌、銷售和網絡服務支撐了公司市場地位的競爭要素,精心編織銷售和網絡服務,建立和完善市場快速反應機制,適應市場變化的隨機性,滿足市場產品需求的多樣性。



OHSAS18001體系策劃活動從哪些方面確定風險控制 策劃活動應確定風險控制活動的規(guī)定條件,包括以下方面: 1、組織工作場所中與需要采取控制措施的風險相關的操作、運行、控制等活動,如果沒有形成文件的程序(如作業(yè)指導書、操作規(guī)程、管理制度等)而可能導致偏離職業(yè)方針、目標的運行情況,這種偏離的情況可能會造成職業(yè)風險失控或導致不符合的發(fā)生。因此,組織應制定形成文件的運行控制程序,且要在程序中規(guī)定運行準則,即規(guī)定運行和活動的控制的職責、內容、操作步驟、相關參數等要求,以指導和規(guī)范運行和活動。 2、相關方給組織帶來的風險,可能包含在供方和合同方提供給組織的貨物、設備和服務中,如為組織提供運輸服務的合同方,運輸危險化學品進入組織的工作場所,如控制不當,有可能產生危險化學品泄漏危害人體或產生爆炸危及人身。因此,組織應對已識別的這些職業(yè)風險建立和保持程序,規(guī)定對風險控制的具體要求,如對組織采購產品中有害物質的限量要求、供方提供的設備裝置要求、合同方提供的服務個應遵守的作業(yè)要求等,并將程序規(guī)定通知供方和合同方,以便其遵守和執(zhí)行。 3、組織內的一些設計活動的結果會直接影響工作場所內職業(yè)風險,包括工作場所設計、過程的設計、裝置的設計、機械的設計、工作組織設計等設計活動,應對這些設計活動進行控制,其目的是從根本上或降低職業(yè)風險。組織應針對這些設計活動建立并保持程序,規(guī)定設計活動中對可能出現的職業(yè)風險辨識、控制的職責、設計過程控制的方法、程序等要求,包括在這些設計活動中應考慮設計結果與人的能力相適應的要求,如過程設計中,工藝流程的設置應考慮操作者的適應性,應有利于保護操作者的與。應該指出的是:上述設計活動不適用于組織向顧客提供的產品的設計活動控制。




ISO14001:2015體系的環(huán)境因素與其他要素之間的關系 ——在“5.2環(huán)境方針”中明確:a)適合于ISO14001組織的宗旨和所處的環(huán)境,包括其活動、產品和服務的性質、規(guī)模和環(huán)境影響;環(huán)境影響是需要在6.1.2環(huán)境因素中確定的,所以環(huán)境方針是否制定的適宜、具有可操作性,6.1.2環(huán)境因素是其非常重要的信息輸入 ——在應對風險和機遇的措施方面,“6.1.1總則”中明確:“應確定與環(huán)境因素(見6.1.2)、合規(guī)義務)(6.1.3)、4.1/4.2中識別的其他問題和要求相關的需求應對的風險和機遇,以: a) 確保環(huán)境管理體系能夠實現其預期結果; b) 或減少不期望的影響,包括外部環(huán)境狀況對組織的潛在影響 c) 實現持續(xù)改進 ——在“6.1.3合規(guī)義務”中明確:“組織應:a)確定并獲取與其環(huán)境因素有關的合規(guī)義務”。這表明組織在考慮合規(guī)義務時要有針對性,應是與環(huán)境因素有關的 ——在“6.1.4措施的策劃”中明確:“組織應策劃:a)采取措施管理其:1)重要環(huán)境因素”。這表明應對風險和機遇的措施策劃要突出重點,要應用6.1.2中確定的重要環(huán)境因素 ——“6.2.1環(huán)境目標”中明確:“組織應針對其相關職能和層次建立環(huán)境目標,此時必須考慮組織的重要環(huán)境因素及相關的合規(guī)義務,并考慮其風險和機遇?!边@表明組織在策劃環(huán)境目標時,應對6.2.1中確定的重要環(huán)境因素予以考慮,當然這并不意味著每一個重要環(huán)境因素都需要建立環(huán)境目標 ——“7.2能力”中明確:“c)確定其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系相關的培訓需求?!币馕吨诖_定培訓需求和實施培訓時,應關注6.1.2環(huán)境因素實施的結果,將其納入培訓內容。組織員工對環(huán)境因素的把握也是人員能力的組成部分 ——“7.3意識”中明確:“b)與他們的工作相關的重要環(huán)境因素和相關的實際或潛在的環(huán)境影響” ——“8.1運行策劃和控制”中明確:“組織應建立、實施、控制并保持滿足環(huán)境管理體系要求以及實施6.1和6.2所識別的措施所需的過程,通過: a) 建立過程的運行規(guī)則 b) 按照運行規(guī)則實施過程控制” ——“8.2應急準備和響應”中明確:“組織應:a)通過策劃的措施做好響應緊急情況的準備,以或減輕它所帶來的不利環(huán)境影響。”這意味著在策劃應急準備和響應的措施時,組織應非常清楚自身存在的緊急情況,且這種情況會帶來不利的環(huán)境影響。所以6.1.2環(huán)境因素也是策劃措施時非常重要的信息輸入 ——在監(jiān)視、測量、分析和評價方面,“9.1.1總則”中雖然沒有明確指出與6.1.2環(huán)境因素的關聯,但在要素中明確要組織監(jiān)視、測量、。分析和評價其環(huán)境績效,而環(huán)境績效的定義就是“與環(huán)境因素的管理有關的記下”,所以在策劃9.1.1的時候,諸如:a)監(jiān)視和測量的內容;b)適用時的監(jiān)視、測量、分析與評價的方法;c)評價組織環(huán)境績效所依據的準則和適當的參數;d)何時應適時監(jiān)視和測量;e)何時應分析和評價監(jiān)視和測量的結果 ——“9.3管理評審”中明確指出:“管理評審應包括對下列事項的考慮:……b)以下方面的變化:……3)其重要環(huán)境因素?!边@表明6.1.2環(huán)境因素有關重要環(huán)境因素的變化信息也應作為管理評審的輸入,為評審環(huán)境管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性提供信息 從上可以看出,環(huán)境因素是環(huán)境管理體系主線的源頭。環(huán)境因素識別與評價的結果,即重要環(huán)境因素將直接應用于措施的策劃、環(huán)境目標的制定、運行策劃和控制和應急準備與響應,目的是控制與重要環(huán)境因素有關的運行與活動及潛在的緊急情況,使這些活動在規(guī)定的條件下進行;監(jiān)視、測量、分析和評價這一條款的要求也是針對于可能影響組織環(huán)境績效的運行與活動,監(jiān)視的內容包括組織的環(huán)境績效、目標的實施和有關的運行控制等內容,并對出現的各類問題加以糾正,采取糾正措施。這樣,在重要環(huán)境因素的管理上就構成一個PDCA循環(huán),使其成為環(huán)境管理體系的主線 總之,環(huán)境因素是環(huán)境管理體系管理的核心,對環(huán)境因素的識別、評價的準確和合理,也會直接影響環(huán)境管理體系實施的成功。




例一:“采購”過程的審核
 
1. P(計劃、準則、規(guī)定)。查受審核方對供方進行選擇、評價、重新評價的準則和產品驗收準則。
 
2.D(按計劃或規(guī)定執(zhí)行)。分層抽查受審核方對供方的評價記錄,檢查其評價是否客觀,證據是否充分,包括:
 
(1)查對供方進行重新評價而需要準備的質量記錄(初審時)及重新評價記錄(監(jiān)督審核時);
 
(2)查采購文件對產品質量要求的表述是否準確、清楚;
 
(3)查驗收的實施。
 
3.C(自我檢查)。查主管部門如何對采購的實施部門或人員的工作進行監(jiān)測(檢查),檢查其是否按規(guī)定的頻次進行,檢查結果的記錄是否反映了采購人員的工作過程。
 
4. A(處置、改進)。如有在合格供方名單外采購或不按準則驗收的情況,是否采取了糾正或糾正措施。

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