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ISO20000核心應用,也是數(shù)據(jù)中心工作的重點。而事件管理、變更管理、可用性管理、服務級別管理這四個管理流程則構(gòu)成了數(shù)據(jù)中心從用戶到客戶的管理核心,這個核心使得數(shù)據(jù)中心的管理有了抓手。在這個抓手的配合下,可用性管理服務發(fā)揮了主導作用。 IT行業(yè)處于一個加速變化、競爭日益激烈的業(yè)務環(huán)境中,各大機構(gòu)都希望通過業(yè)務大集中和數(shù)據(jù)大集中,擴大業(yè)務規(guī)模,為客戶提供更多更好的業(yè)務和服務。業(yè)務大集中、數(shù)據(jù)大集中的實施,使得數(shù)據(jù)中心在各大機構(gòu)中占有極其重要的地位。大集中后的數(shù)據(jù)中心面臨著規(guī)模與管理水平、管理手段不對等的問題,怎樣更好更有效率地管理好數(shù)據(jù)中心,以及如何降低管理風險,管理盲區(qū),成為各個數(shù)據(jù)大集中后的金融機構(gòu)數(shù)據(jù)中心管理者所面臨的重要課題。



博慧達企業(yè)管理咨詢(宿遷市分公司)是一家專注于 ISO13485認證的生產(chǎn)、銷售于一體的綜合實體企業(yè)。公司成立以來全體員工努力奮斗,逐步發(fā)展壯大。 公司擁有高素質(zhì)的銷售、服務團隊,24小時為您提供貼心的銷售服務與技術(shù)支持,讓您購買放心,使用更安心。公司本著“供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、做樣板工程,樹企業(yè)形象”的生產(chǎn)、供貨、服務理念,獲得了業(yè)主、用戶的廣泛好評,并在上下游同行中樹立了良好的企業(yè)形象。博慧達企業(yè)管理咨詢(宿遷市分公司)始終堅持“誠信至上、互惠互利,共同發(fā)展,合作共贏”的經(jīng)營理念,以“質(zhì)量、技術(shù)、服務、誠信、共贏”為立業(yè)之本,形成了完善的生產(chǎn)、銷售、服務、售后一站式的企業(yè)經(jīng)營體系。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價格是我們對客戶的回報,高品質(zhì)的服務是我們對客戶永遠的承諾!公司愿與各行各業(yè)進行廣泛的交流與合作。熱忱歡迎業(yè)界同仁前來考察、蒞臨指導、洽談業(yè)務。


通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責的定義,監(jiān)控管理流程、進行績效評價;降低IT運營的
管理成本和風險;
- 易于整合服務管理流程和其它管理系統(tǒng),如:息管理體系 ISMS 、質(zhì)量管理體系ISO9000
等;
- 將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務流程整合,規(guī)范IT部門服務水平,規(guī)范工作流程,降低由人員變動導致
的風險;
- 提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì),提高員工的服務能力和工作效率;
- IT部門整體運作及部門間溝通的能力。



4.認證審核準備
1) 如有必要,聯(lián)系認證機構(gòu)進行內(nèi)審,為正式的審核預定時間;
2) 與認證機構(gòu)充分交流以建立對審核范圍、審核內(nèi)容的共同理解;
3) 準備審核所需要的“證據(jù)”:文檔,記錄,等等。
5.認證審核

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