懸疑內(nèi)容基因和沉浸式體驗(yàn)感，讓驚人院順理成章地走入劇本殺的內(nèi)容產(chǎn)品化方向。2019年之后，驚人院以“出版+游戲”為出發(fā)點(diǎn)和定位進(jìn)行內(nèi)容產(chǎn)品化，開(kāi)發(fā)出包括文創(chuàng)、解密書(shū)、劇本殺等一系列暢銷產(chǎn)品。下半年，驚人院推出實(shí)景主題劇本殺先導(dǎo)店承接內(nèi)容IP，并打造了《紅皇后的茶會(huì)》這一線下主題爆款，正式運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月后，先導(dǎo)店就收回了房租和裝修成本。2020年疫情的爆發(fā)曾導(dǎo)致驚人院線下店長(zhǎng)期歇業(yè)，也讓公司內(nèi)部考慮過(guò)是否放棄線下劇本殺業(yè)務(wù)，但經(jīng)過(guò)審慎分析與判斷，驚人院決定繼續(xù)擴(kuò)張，劇本殺復(fù)盤(pán)解析于2020年底正式運(yùn)營(yíng)北京旗艦店，店面也由之前的100平方米擴(kuò)張至600平方米，并陸續(xù)將線下品牌推向其他城市。而隨著2021年劇本殺行業(yè)熱度漸升，驚人院與芒果TV達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同打造《明星大偵探》系列官方解謎書(shū)、劇本殺產(chǎn)品。同年，驚人院擔(dān)任了愛(ài)奇藝熱播綜藝《萌探探探案》的全季劇本殺總編劇，深度參與嗶哩嗶哩平臺(tái)《推理信條》、浙江衛(wèi)視《青春環(huán)游記》等綜藝節(jié)目。在這一時(shí)期，驚人院打入了更加規(guī)?；I(yè)化、曝光度也更高的綜藝文娛行業(yè)。更值得關(guān)注的是，在這一年驚人院還首次將劇本殺搬進(jìn)真實(shí)場(chǎng)景，與有戲電影酒店跨界合作推出了真正的沉浸式酒店劇本殺，收獲好評(píng)。這一創(chuàng)新嘗試為后來(lái)劇本殺行業(yè)與酒店品牌、文旅行業(yè)的結(jié)合帶來(lái)了寶貴啟發(fā)，進(jìn)一步豐富了劇本殺的商業(yè)化形式，拉高了行業(yè)天花板。

玩的人多了，自然也會(huì)遇到一些形形色色的奇葩客人，有的 玩家目的不純，把劇本殺當(dāng)成了泡妞的地方，在玩的過(guò)程中摸女玩家的大腿。“這種我當(dāng)場(chǎng)就請(qǐng)他離開(kāi)”，咕咕很不能理解這樣的人。還有一種玩家很令人頭疼，就是不尊重劇本的人，劇本殺需要全情投入，沉浸在角色里，有些玩家不但不配合，還旁若無(wú)人地刷起視頻軟件，他們被稱為“炸車玩家”。這樣的人也會(huì)被當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)出，全額退款，劇本殺復(fù)盤(pán)解析咕咕寧愿損失一個(gè)客戶也不想影響其他玩家的游戲體驗(yàn)。有些玩家代入不了，不論劇情多么感人，都無(wú)動(dòng)于衷，這種被稱為“菠蘿頭”玩家，但在咕咕看來(lái)，“沒(méi)有完完全全的菠蘿頭，可能只是這個(gè)劇本還沒(méi)打動(dòng)到他柔軟的地方?！迸c之相反的是“水龍頭”玩家，在玩情感本時(shí)，他們往往就像開(kāi)了閘的水龍頭，哭到桌子上都是紙巾。種種復(fù)雜的突發(fā)狀況，要求DM擁有極強(qiáng)的控場(chǎng)能力，才能讓玩家擁有另一番人生的沉浸感。咕咕擅長(zhǎng)的是情感本，她認(rèn)為想做一個(gè)的情感本殺DM，必不可少的技能就是表演能力。如果DM演得很尷尬就會(huì)跳戲，玩家代入不了角色，也不會(huì)為DM買單，“更會(huì)質(zhì)疑你的專業(yè)度”。除此之外，DM察言觀色的能力也必不可少，念劇本之外，要隨時(shí)觀察車上玩家的狀態(tài)，去適當(dāng)拉快或者放慢游戲節(jié)奏，在他們迷茫無(wú)從下手的時(shí)候給一些適當(dāng)?shù)奶崾?。在咕咕的店里，服裝和道具是幫助大家入戲的快速途徑。服裝間里掛著警察服、保安服、道士服、囚服，還有許多不同風(fēng)格的漢服。