這是寶山賓館笑天使志愿者服務隊隊長黃莉莉一直掛在嘴邊的話，也是她鼓勵青年志愿者時常說的一句樸素、真摯的話。  寶山賓館笑天使志愿者服務隊成立至今已有十年，十年以來，志愿者服務隊秉持著“用麗的笑，感染每一位賓客；用真誠的服務，感動每一位客人”的宗旨，服務一個個大型會議及活動。每兩年一次的寶山區(qū)國際民間藝術節(jié)，有他們青春的身影（已連續(xù)服務八屆藝術節(jié)），為近20個 的近500名外賓做導游、導購。
  賓客生日時及時送上生日蛋糕和祝福，讓賓客感受到賓至如歸的驚喜；賓客生病，及時協(xié)助送醫(yī)，并且24小時陪同守候，給病中的賓客送上康乃馨，令賓客感動；賓客的抵達和返程是個“關鍵活”，凌晨的接機、半夜的送機，都有笑天使靈動的身影，即便連日的工作已經(jīng)很累，但沒有一人喊累。   ，一對住店老年夫婦打車博園區(qū)，細心的志愿者發(fā)現(xiàn)，其中一位老腿腳不太靈便，需要靠攙扶方能移動，志愿者便去借來了輪椅，讓老坐下，并幫助一起送上了出租車，貼心的服務讓這位遠道而來的夫婦感。  “寶鋼杯”第七屆全國鋼鐵行業(yè)職業(yè)技能競賽、各種比賽中也能看到“笑天使”們的身影……12月5日是第28個世界志愿者日，中國志愿者服務行動實施21年周年，寶山賓館笑天使志愿者服務隊，將繼續(xù)秉持”奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，用愛抒寫青春之歌。
  2010年世博會他們換上藍色志愿者服裝，變成了快樂的“藍精靈”。寶山賓館是世博會城市志愿者服務站之一，他們用貼心的服務讓世博賓客感受到上海的熱情、寶鋼的溫情。(天哲)（單位：寶鋼發(fā)展）臧勇在南京青奧會當志愿者寶山賓館笑天使服務志愿者隊在行動志愿終身難忘2008年北京會期間，我幸運地作為志愿者服務于北京科技大學體育館——柔道、跆拳道比賽項目。  匆匆六年過去，每當回想起這段經(jīng)歷，耳邊總是清晰地響起如潮的歡呼聲，心中總是涌動著一種濃烈得幾乎一觸即燃的熱情。那種夾雜著中國人東道主的自豪感，那種體育運動帶來的不由自主的，以及運動員們?nèi)ν度氡荣愃龅暮肋~與真情，皆混雜在空氣中，變成了一種觸手可及的萬丈豪情。
  觀眾服務工作每個班要站足5小時，加上迎接、引導觀眾入坐，還要所有人并隨時響應觀眾需求，對我這種相對年輕的人來說，做到這些已經(jīng)很累，且我的工作是在室內(nèi)，而尚老的崗位在剛過安檢大棚的入場區(qū)，是個太陽直曬的地方，辛苦可想而知。  但我每次看到他，都見他著裝整齊，頭戴耳麥，咬字清晰,中氣十足地用普通話說著歡迎和引導語，面上的皮膚已經(jīng)曬得，老年斑赫然在目。

   圍繞煉鋼廠發(fā)展中心工作，深入開展以煉鋼、成本和質(zhì)量改善、智慧制造能力等為主要內(nèi)容的全員勞動競賽，推進全工種操作技能比武，深化群眾性創(chuàng)新活動，引導職工立足崗位建功立業(yè)。
同時，在深化“1000”班組建設，培育職工行為養(yǎng)成以及服務職工、發(fā)展職工和凝聚職工上進行新的實踐和探索。  寶鋼股份湛江鋼鐵企業(yè)（委宣傳部）兼工會副劉海生對大會報告中提到的，“各級工會組織要有新站位、新作為、新貢獻”印象深刻。他介紹說，湛江鋼鐵工會聚焦青年員工的群體特點，推出了員工喜聞樂見的品牌活動，給員工帶來了不少的驚喜。  例如，組織了七夕啤酒燒烤節(jié)、形象大使評選等二十余項活動和賽事；開設了鋼琴、瑜伽、網(wǎng)球等十多項業(yè)余班，讓員工當主角，培養(yǎng)員工榮譽感和使命感，真正把文體活動做成了凝心聚力的民心工程。同時，湛江鋼鐵工會深入持久開展職工技能活動。  近年來，組織4000多名一線員工圍繞344個關鍵性指標和基礎管理要求的10個通用性指標，開展同工序同產(chǎn)線同機組崗位對標勞動競賽，還采取競賽與績效獎掛鉤的方式，有效激發(fā)了廣大員工參與競賽的熱情。
劉海生自地說，“湛江鋼鐵工會的實踐證明，經(jīng)營發(fā)展的助推者、激發(fā)員工士氣的鼓動者。  此次工代會提出了今后五年工作的指導思想和基本思路，我們有心進一步發(fā)揮好工會的獨特優(yōu)勢和作用，實現(xiàn)大會提出的‘新站位、新作為、新貢獻’?！薄爸袊鴮毼涔ご鷷膭倮匍_，展示了中國寶武工會多年來取得的輝煌業(yè)績，作為與會代表備受鼓舞。  希望在加強職工思想引領、搭建創(chuàng)新展示平臺、聚焦職工素質(zhì)等方面，未來能進一步結合青年職工群體的多元化特征和個性化需要，通過工團組織協(xié)同發(fā)力、優(yōu)勢疊加，找準切入點和著力點，策劃、開展更多有意義、有價值的活動。  未來五年，工會和共青團組織要進一步深化群團，委堅強下，保持和增強性、先進性、群眾性，樹立價值創(chuàng)造理念，增強做群眾工作的本領，不折不扣貫徹落實好上級決策部署和工作要求，大膽創(chuàng)新工作方式。
  ”中國寶武團委、委組織部副兼青年工作處處長周瑾表示，作為青年職工代表，看到集團工會清晰勾勒出未來五年職工隊伍建設的工作藍圖，深受鼓舞，充滿期待。寶武炭材監(jiān)察部管理師周祖文作為經(jīng)審委代表參加了次工代會。