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8． 現(xiàn)場評審時發(fā)現(xiàn)缺少儀器設(shè)備，是開具不符合項還是取消相應(yīng)參數(shù)（非整個項目）？現(xiàn)場評審缺少檢測設(shè)備，開不符合，關(guān)閉材料提供新買設(shè)備照片和發(fā)票復(fù)印件是否可以？有的實驗室造假。
答：視具體情況而定。如果缺少的是主要設(shè)備，則不予認(rèn)可。如果缺少的是輔助設(shè)備，且在整改期內(nèi)實驗室能夠采購到儀器設(shè)備，并且完成相應(yīng)工作，可以開不符合項，但要現(xiàn)場跟蹤驗證。如果在整改期內(nèi)不能完成上述工作，或整改驗收不合格，則對相應(yīng)參數(shù)不予認(rèn)可。
缺少設(shè)備的不符合，不能僅靠照片和發(fā)票完成整改驗收，現(xiàn)場跟蹤驗證，需要時，還要考慮安排現(xiàn)場試驗。
9． 持有國外無損檢測機構(gòu)資格與依據(jù)國內(nèi)檢測方法標(biāo)準(zhǔn)從事非特種行業(yè)無損檢測的確認(rèn)？反之，持有國內(nèi)無損檢測機構(gòu)資格與依據(jù)國外檢測方法標(biāo)準(zhǔn)從事非特種行業(yè)無損檢測的確認(rèn)？
答：持什么做什么標(biāo)準(zhǔn)！即便是國內(nèi)也有很多種，做特種設(shè)備就要有特種設(shè)備監(jiān)督管理部門發(fā)的證，做鋼結(jié)構(gòu)就要有特設(shè)或機械學(xué)會發(fā)的證，航空海洋都是一樣！水利電力石油等沒有特殊要求時都已并入特種設(shè)備或者叫質(zhì)檢總局的發(fā)證范圍。此條款在CL14中有明確規(guī)定。
10． 實驗室設(shè)置了一個以上的技術(shù)負(fù)責(zé)人或者質(zhì)量負(fù)責(zé)人，在體系文件中又未明確其職責(zé)，是否可以開不符合？
答：可以開不符合。因為每個技術(shù)負(fù)責(zé)人其負(fù)責(zé)的領(lǐng)域、職責(zé)都會有不同，實驗室應(yīng)明確其職責(zé)。但職責(zé)在哪一層次的文件中規(guī)定，由實驗室自己決定。
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1. 企業(yè)內(nèi)部實驗室通過CNAS認(rèn)可，可否作為第三方對外出具報告?
答：CNAS認(rèn)可，是對實驗室能力的認(rèn)可，可否作為第三方機構(gòu)對外出具報告，還要符合 法律法規(guī)的要求。例如 計量法規(guī)定作為第三方檢測機構(gòu)對外出具檢測報告要通過CMA計量認(rèn)證。
2. 如何定義“多地點實驗室”?同城，但試驗場所分散在幾個地點的，是否算“多地點實驗室”?
答：CNAS-RL01中有“多場所實驗室”定義，可以查看。不同的地址，就是不同的場所，即使是同城，也是多場所。
3. 定期監(jiān)督評審時，未安排某領(lǐng)域的技術(shù)評審員(譬如電磁兼容)，是否可以不監(jiān)督該領(lǐng)域?
答：可與項目主管溝通確認(rèn)。因為監(jiān)督評審有可能是涉及認(rèn)可的部分技術(shù)能力。
4. 檢測報告后面附有企業(yè)廣告。
答：作為第三方檢測機構(gòu)，此舉不妥。但是作為 方檢測機構(gòu)，檢測報告后面附有本企業(yè)的廣告，可以。
5. 初次和擴項評審申請是否應(yīng)要求實驗室提供方法驗證記錄復(fù)印件給認(rèn)可委?以便順利評審。
答：目前只要求實驗室在申請非標(biāo)方法時提供方法確認(rèn)記錄，申請標(biāo)準(zhǔn)方法的暫沒要求提供方法驗證記錄，將來是否還需要提供，將視情況而定。評審組長在審查申請材料時，如有需要，可要求實驗室提供。
6. 經(jīng)CNAS認(rèn)可的 方和第二方實驗室能否開展外部客戶委托檢測服務(wù)?這些實驗室認(rèn)為通過CNAS的實驗室認(rèn)可有對外出具的檢測報告的資質(zhì)?
答：實驗室認(rèn)可只是對能力的認(rèn)可，實驗室能否對外開展檢測服務(wù)，提供檢測報告，還應(yīng)符合 相關(guān)法律法規(guī)的要求。并不是通過實驗室認(rèn)可就可以對外開展檢測服務(wù)了。
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我公司鄭重向所有簽約客戶作以下承諾：
質(zhì)量承諾：在雙方共同配合下，確保實驗室實驗室認(rèn)可評審，減少實驗室在重復(fù)認(rèn)可評審中浪費的時間、精力和費用。如果因我公司指導(dǎo)原因?qū)е聦嶒炇椅赐ㄟ^評審，我公司將免費持續(xù)輔導(dǎo)，并且承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
保證實驗室評審是我公司對于咨詢質(zhì)量的基本的要求?！案邩?biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的自我管理機制、“科學(xué)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、”的質(zhì)量方針，確保為實驗室提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)，確保實驗室的質(zhì)量管理體系能夠長期有效的運行。我公司也將繼續(xù)保持的咨詢通過率及的客戶滿意度。
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延伸服務(wù)承諾：我公司為簽約實驗室提供五年的延伸服務(wù)。
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1）職責(zé)分明
a. 領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)分工明確；
b. 各部門、崗位建立可量化的質(zhì)量目標(biāo)，便于考核、實現(xiàn)，確保檢測質(zhì)量萬無一失。
2）管理到位
a. 能夠明確管理內(nèi)容，管理盲點；
b. 能夠有序地管理各部門、崗位的日常工作；
c. 能夠明確所提供的服務(wù)項目；
d. 能夠明確員工升遷的條件與培訓(xùn)管理。
3）管理標(biāo)準(zhǔn)與考核要求到位
a. 管理人員崗位資格、條件、績效考核標(biāo)準(zhǔn)明確；
b. 各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)明確；
c. 人員招聘標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)明確。
4）文件管理到位
a. 客戶檔案、內(nèi)部資料、內(nèi)部文件管理到位；
b. 內(nèi)部各部門間接口支持管理到位。
5）改進(jìn)機制建立
a. 建立內(nèi)審機制，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；
b. 建立機制，多方聽取意見，增強客戶滿意。
6）提高自身知名度
取得實驗室認(rèn)可，標(biāo)志著貴單位能夠為客戶提供 質(zhì)的檢測服務(wù)，管理水平已與世界先進(jìn)水平接軌，無形之中進(jìn)一步提高了自身的譽。
7）提高貴單位的經(jīng)濟效益
完善的管理體系，準(zhǔn)確、有效、可靠的技術(shù)監(jiān)測能力，能夠提高客戶滿意率，有利于樹立品牌，從而帶來良好的經(jīng)濟效益。
8）提高商業(yè)運作的效益
適應(yīng)和符合市場需求和要求，貴單位形象；增強客戶的任度，擴大市場占有率及利潤空間，從而提高市場競爭力。
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