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基本介紹 為了更好地滿足顧客及法律法規(guī)的要求,增強顧客滿意,國際標準化組織(ISO)于1987年發(fā)布了ISO9000-ISO9004五項ISO9000系列質(zhì)量管理標準。后又針對ISO9000族標準應(yīng)用中的問題，進行了四次修訂，發(fā)布了1994版、2000版、2008版和2015版ISO9000族標準。標準是在總結(jié)國際上質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗和理論基礎(chǔ)上制訂的，組織按質(zhì)量管理體系標準要求建立、實施、保持和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，必將提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增強顧客滿意，提高市場競爭力。標準特點 1.以七項質(zhì)量管理原則作為標準的理論基礎(chǔ)，廣泛應(yīng)用于質(zhì)量管理各領(lǐng)域。 2.具有廣泛的通用性，適用于各類組織。 3.適度簡化，經(jīng)過四次修訂，使標準在內(nèi)容和數(shù)量上得到簡化，對指令性文件要求大量減少，標準的靈活性與操作指導(dǎo)性更好。 4.采用基于風險的思維、過程方法、PDCA循環(huán)模式建立、實施和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系。 5.提高了與環(huán)境、職業(yè)管理體系的相容性,可為組織帶來更大效益。實施意義 1.ISO9000族標準的應(yīng)用，為組織增強顧客滿意和改進組織業(yè)績提供了要求和指南。 2.防止非關(guān)稅貿(mào)易技術(shù)壁壘，在質(zhì)量方面與國際接軌，成為進入國際市場的“通行證”。 3.建立質(zhì)量管理體系，可以有效提高組織的管理水平和整體業(yè)績，組織應(yīng)對與組織環(huán)境和目標相關(guān)的風險和機遇的能力。 4.有助于調(diào)動全體員工的積極性，提高全員質(zhì)量意識、守法意識。




ISO認證好處： 1.企業(yè)管理水平 企業(yè)取得ISO9001認證，意味建立了一套完整的質(zhì)量管理體系。有效地運行質(zhì)量管理體系，可以不斷促進企業(yè)規(guī)范管理、提高生產(chǎn)效率、降低成本、獲得更好的效益。 2.擴大企業(yè)品牌影響力 質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的基石，企業(yè)通過質(zhì)量管理體系認證可以證明其有能力穩(wěn)定地提供符合標準且滿足顧客要求的產(chǎn)品或服務(wù)，建立起客戶信任，市場競爭力。 3.增強全員管理能力 ISO9001認證是對管理層和全體員工的培訓(xùn)過程，明確職責權(quán)限，規(guī)范工作流程，樹立員工良好的工作習(xí)慣，提高質(zhì)量意識，提供員工能力發(fā)展的平臺。 4.招投標入圍的必要前提 越來越多的招標方都要求投標企業(yè)建立并運行有效的質(zhì)量管理體系。常見的三體系認證（質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)管理體系認證）已被大多數(shù)招標機構(gòu)指定為硬性入圍先決條件。 5.企業(yè)資質(zhì)評級和申請補助的優(yōu)勢條件 在企業(yè)資質(zhì)評定指標中，已經(jīng)建立良好的質(zhì)量管理體系標準的企業(yè)，更容易獲得較好的資質(zhì)評定等級。進而在申請相關(guān)政策補助等項目中處于優(yōu)勢地位。 6.滿足采購商對供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的要求 在企業(yè)的業(yè)務(wù)往來中，已經(jīng)建立良好的質(zhì)量管理體系標準的企業(yè)，更容易獲得較好采購商的訂單。


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