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隨著小程序的應(yīng)用普及,小程序的會員體系相信大家對此并不陌生,會員體系是商家用來留存顧客,實現(xiàn)用戶持續(xù)復(fù)購的,小程序會員體系在管理與運(yùn)營上更加便利,多種營銷工具的結(jié)合可以帶動用戶的活躍度,從而實現(xiàn)裂變,終實現(xiàn)用戶留存。會員功能主要是幫助商家將新用戶轉(zhuǎn)化成為忠實用戶,讓用戶持續(xù)復(fù)購,商家可以通過多種會員形式,滿足用戶需求,無門檻會員,用戶只要想成為會員就可以申請會員,這種形式可以大量用戶。 一、會員卡的功能 1、吸引新客戶:會員專屬權(quán)益吸引新客成為會員,鎖定客戶不流失 2、刺激客戶下單:結(jié)合店鋪促銷活動,設(shè)置會員時效性權(quán)益,客戶下單率 3、提高店鋪復(fù)購:會員擁有豐富的專享權(quán)益,刺激會員消費(fèi)頻率,持續(xù)復(fù)購 4、積累忠實客戶:建立會員等級,結(jié)合會員儲值、積分商城玩法,與客戶建立深度連接,增加客戶粘性。 5、留住高價值客戶:發(fā)行付費(fèi)年卡,月卡,把高價值客戶牢牢鎖二、會員卡基本玩法:




??隨著移動端手機(jī)app用戶人數(shù)的增長,企業(yè)對手機(jī)app開發(fā)需求也越來越高,那么,APP項目研發(fā)工作是如何開展的,一個清晰明了的項目流程可以促進(jìn)工作人員的合理安排,從而保證項目的有序進(jìn)行。下面小編就過往經(jīng)驗來說說APP開發(fā)的詳細(xì)流程。一、需求階段 產(chǎn)品經(jīng)理與客戶溝通,產(chǎn)品開發(fā)類型、需要開發(fā)的平臺、具體的產(chǎn)品功能需求、具體的產(chǎn)品設(shè)計需求、項目期望完成時間、開發(fā)預(yù)算;產(chǎn)品在輸出交互方案后找相應(yīng)的技術(shù)開發(fā)討論需求方案是否可行 三、應(yīng)用開發(fā)階段 該階段的主要任務(wù)是,app開發(fā)人員要根據(jù)客戶需求進(jìn)行拆分和程序設(shè)計,評估功能實現(xiàn)的復(fù)雜度,之后進(jìn)入各個功能模塊代碼編碼階段,同時做好數(shù)據(jù)接口對接和功能聯(lián)調(diào)。根據(jù)APP功能的復(fù)雜度和難易度,相應(yīng)的開發(fā)時間也就不同。 三、發(fā)布階段 在上線發(fā)布前就需要提前準(zhǔn)備好以下一些資料;蘋果的APP store審核一個應(yīng)用需要一周左右時間,所以如果是計劃上規(guī)定上線時間的項目,開發(fā)測試-定要提前半個月完成,以給上線審核預(yù)留時間;安卓各市場-般審核較快,普遍在3天左右即可。 四、上線數(shù)據(jù)跟蹤 選擇一個小渠道進(jìn)行灰度測試,以防不測。在確保一系列的數(shù)據(jù)正常沒有問題的情況下,再到所有渠道,并開放升級。APP的一些重要數(shù)據(jù):錯誤率、日活、新增、留存、新增事件點(diǎn)擊等等。一般對于新版本,關(guān)心的錯誤率和新增事件點(diǎn)擊。所以會做一個簡單的表格來做記錄。



商家可以對會員用戶采用精細(xì)化管理,將不同層級的會員進(jìn)行分類,然后在營銷時,可以進(jìn)行精準(zhǔn)發(fā)放優(yōu)惠券,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,用戶滿意度,終實現(xiàn)用戶留存裂變。 商家只要將小程序的會員體系利用好,用戶的留存,持續(xù)復(fù)購都不是問題,會員體系可以牢牢鎖住顧客,再利用后期的營銷輔助,必將是事半功倍的。 二、會員卡基本玩法: 小程序—客戶—會員卡 創(chuàng)建會員卡—發(fā)卡—用戶領(lǐng)取會員卡—用戶輸入手機(jī)號會員卡—使用會員卡 三、會員用戶的權(quán)益: 領(lǐng)取會員卡之后,用戶可以享受商品包郵、商品折扣、節(jié)日優(yōu)惠券等專屬權(quán)益,降低購買門檻,刺激用戶消費(fèi),促成交易。 對于儲值的會員用戶,可以采用消費(fèi)多少送多少的形式,消費(fèi)送優(yōu)惠券,讓用戶下次可以回使用,以此刺激用戶復(fù)購。除此之外,會員用戶購買多少就可以累加多少積分,積分可以在積分商城中兌換優(yōu)惠券或者精美禮品。




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