我們精心制作的iso20000認證_AS9100認證專業(yè)可靠產(chǎn)品視頻已經(jīng)準備就緒,讓您一睹產(chǎn)品的風采。無論您是初次接觸還是再次了解,視頻都將為您帶來全新的視角和體驗。
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7) 獲得高層管理者的支持;
8) 獲得ITIL、ISO 20000的知識和文檔;
9) 選定一家認證機構(gòu),確認審核的范圍。
2.初步評估與計劃制定
1) 進行初步的評估、掌握現(xiàn)狀并進行差距分析;評估明確需改進的方面;管理
在認證過程中的風險。
您的需求,是我們創(chuàng)造的動力;您的滿意,給予我們好的回報與獎勵。為了滿足您的需求,我們將不斷地完善,致力優(yōu)良的 ISO13485認證產(chǎn)品及完善的售后服務(wù)! “真誠合作”、“務(wù)實創(chuàng)新”、“貼心服務(wù)”、“發(fā)展共贏”是博慧達企業(yè)管理咨詢(佛山市分公司)的承諾,我們愿與各界朋友攜手共進,共創(chuàng)未來。
實施ISO20000效益
- 得以獲得業(yè)界普遍認同的國際ISO20000認證;
- 就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達成一致,建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺;達到
相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標;
- 提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和性,為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù);
- 持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,服務(wù)水平,提高業(yè)務(wù)滿意度;
- 提高項目的可提供性并確保如期交付;
- 從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報酬率,組織/企業(yè)的綜合競爭力;
- 建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內(nèi)控機制;
- 明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標的結(jié)合點,完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置
,使各項IT資源的運用符合公司業(yè)務(wù)
需要實現(xiàn)文件編碼方面的整合,爭取兩個體系采用類似或者同樣的文件編碼結(jié)構(gòu),如ISO20000體系可采用ITSM-2-IM-01形式,其中 段代表所屬體系簡寫,第二段代表文件階
層,第三段代表控制域或者過程縮寫,第四段采用順序號來編號。
4. CMMI和ISO27001在息系統(tǒng)的開發(fā)及維護上存在交叉內(nèi)容,ISO27001體系要求在息系統(tǒng)開發(fā)過程中需符合ISO27001 A12(息系統(tǒng)的開發(fā)及維護)中的管控要求,以滿足
ISO27001的整體管控要求。因此要做好軟件開發(fā)中管理與息的接口。
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