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以下是:廣東佛山CE認(rèn)證周期有幾家的圖文介紹
ISO9001-2015程序文件全套(68頁(yè)) 目錄 章文件控制程序…………………………………04-06 第二章記錄控制程序…………………………………07-08 第三章內(nèi)外部溝通程序………………………………08-12 第四章風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施控制程序……………13-15 第五章人力資源控制程序……………………………16-19 第六章生產(chǎn)設(shè)施控制程序……………………………20-22 第七章監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制程序……………………23-25 第八章供方控制程序…………………………………26-29 第九章與顧客有關(guān)的過(guò)程的控制程序………………30-33 第十章產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃程序……………34-36 第十一章生產(chǎn)和服務(wù)控制程序………………………37-42 第十二章顧客滿(mǎn)意程度測(cè)量程序……………………43-44 第十三章數(shù)據(jù)分析與評(píng)價(jià)程序………………………45-46 第十四章內(nèi)部審核控制程序……………………………47-51 第十五章管理評(píng)審控制程序…………………………52-55 第十六章過(guò)程和產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控程序……………56-59 第十七章標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序…………………60-62 第十八章客戶(hù)投訴處理程序…………………………63-65 第十九章不合格品控制程序…………………………66-68 第二十章糾正措施控制程序…………………………69-71 第二十一章措施控制程序………………………72-73 內(nèi)容預(yù)覽 文件名:ISO9001-2015程序文件全套(68頁(yè))原文件:t.zsxq.com/uJEiim2 【體系管理】專(zhuān)注于質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)等管理體系知識(shí)的分享! 特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶(hù)上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
ISO9001認(rèn)證企業(yè)中,對(duì)于質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,領(lǐng)導(dǎo)所發(fā)揮的作用是首要因素,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)是基礎(chǔ),全員參與到ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行中是根本,顧客關(guān)注是質(zhì)量管理的焦點(diǎn),過(guò)程方法是ISO9001體系有效運(yùn)行的手段,而持續(xù)改進(jìn)是體系有效運(yùn)行的目標(biāo)。 1、、東莞ISO9001認(rèn)證堅(jiān)持體系的持續(xù)改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)是組織管理的一個(gè)永恒目標(biāo)。質(zhì)量管理體系必須不斷完善和改進(jìn),不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,進(jìn)行改進(jìn),才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和外部環(huán)境的變化。持續(xù)改進(jìn)才能使企業(yè)的質(zhì)量管理體系總是處在良性循環(huán)發(fā)展之中,才能保持質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行。一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)質(zhì)量改進(jìn)要予以足夠重視,創(chuàng)造必要的條件,包括向每一位員工提供有關(guān)持續(xù)改進(jìn)的方法和工具方面的教育和培訓(xùn)。二是要鼓勵(lì)性的活動(dòng),貫徹為主的思想,積極尋求和準(zhǔn)確把握進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)。著眼于問(wèn)題的,而不是等出了問(wèn)題、造成了質(zhì)量損失再去改進(jìn);三是要周期性按照”卓越””標(biāo)桿”的準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià),識(shí)別具有改進(jìn)潛力的區(qū)域,同時(shí)制定相應(yīng)的改進(jìn)措施和目標(biāo),以指導(dǎo)和跟蹤改進(jìn)活動(dòng),并且對(duì)任何改進(jìn)給予規(guī)范,以確保持續(xù)改進(jìn)過(guò)程的有效性。 2.東莞ISO9001認(rèn)證加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),提高質(zhì)量意識(shí) 質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性與員工的質(zhì)量意識(shí)和能力密不可分,若要質(zhì)量意識(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理水平,就要抓好質(zhì)量管理培訓(xùn)。質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容由質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量技能培訓(xùn)組成,是一個(gè)要求不斷提高的縱向過(guò)程;對(duì)培訓(xùn)對(duì)象而言,是一個(gè)從高層領(lǐng)導(dǎo)到質(zhì)量管理人員,再到一線(xiàn)操作人員的全員培訓(xùn),這是一個(gè)橫向過(guò)程。 質(zhì)量管理培訓(xùn)的前提是提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識(shí),首先要求各級(jí)員工理解本崗位工作在質(zhì)量管理體系中的作用和意義,明確并履行各自的崗位職責(zé),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。然后針對(duì)所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以質(zhì)量法律法規(guī)、經(jīng)營(yíng)理念、決策方法等著重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內(nèi)容和人文因素,特別是基層領(lǐng)導(dǎo)干部要正確看待傳統(tǒng)管理方式和質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的異同,正確處理習(xí)慣思維與質(zhì)量管理體系的要求的矛盾,充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用。對(duì)一線(xiàn)員工培訓(xùn)則應(yīng)以本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識(shí)為主。同時(shí)抓好技能培訓(xùn),主要指直接為保證和提高工程質(zhì)量所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和操作技能。對(duì)技術(shù)人員而言,主要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)的更新和補(bǔ)充,學(xué)習(xí)新方法,掌握新技術(shù);在工作方法和操作技術(shù)方面要加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)人員的培訓(xùn),如對(duì)內(nèi)審人員、特殊工序人員、操作人員等。只有不斷加強(qiáng)對(duì)體系文件的學(xué)習(xí),才能使人人掌握體系文件的要求,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)的理解,各種誤解,把文件化的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),真正做到“寫(xiě)到的就要做到”。 通過(guò)扎實(shí)的培訓(xùn)使所有員工明白,質(zhì)量管理需要各個(gè)環(huán)節(jié)的密切配合,需要全員的共同參與。由各部門(mén)與各基層單位以及崗位操作者組成質(zhì)量管理鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)中只要出現(xiàn)一個(gè)節(jié)點(diǎn)的失控,都會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量管理運(yùn)行不暢。因此大家都應(yīng)齊心協(xié)力完成其在服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中所承擔(dān)的工作職能。每位員工必須清楚了解服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求的重要性,以及不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求將會(huì)造成的損失,進(jìn)而自覺(jué)地去識(shí)別和解決服務(wù)過(guò)程中隨時(shí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。只有“ 次”就把事情做好,減少差錯(cuò),防微杜漸,才可實(shí)現(xiàn)以 的成本創(chuàng)造 的效益,體系才能有效運(yùn)行。 3、東莞ISO9001認(rèn)證以質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ),整合各種體系問(wèn)的關(guān)系 任何一個(gè)企業(yè)的管理體系均由多個(gè)部分構(gòu)成,如經(jīng)營(yíng)管理體系、質(zhì)量管理體系、財(cái)務(wù)管理體系,HSE管理體系等,這些體系的運(yùn)作是相輔相成的,可以將所有的體系整合成一個(gè)有機(jī)的整體。如果各自為政,企業(yè)文件體系勢(shì)必越來(lái)越大,越來(lái)越亂,重復(fù)、抵制或矛盾的文件和制度會(huì)與日俱增。整合的方法不妨按照標(biāo)準(zhǔn)化原理,以ISO9001標(biāo)準(zhǔn)制定的質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)來(lái)整合其他體系,整合一定要保持不同體系文件的特殊性和獨(dú)立性,同時(shí)還要滿(mǎn)足企業(yè)文件管理的系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性。對(duì)企業(yè)所有的規(guī)范性文件進(jìn)行”簡(jiǎn)化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化”,達(dá)成一致,并盡可能升華為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這無(wú)疑會(huì)對(duì)企業(yè)在管理上帶來(lái)巨大的效益。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越多,體系就會(huì)越完善,體系完善是對(duì)“文山會(huì)?!庇行У目刂?。 4、東莞ISO9001認(rèn)證改善質(zhì)量投入結(jié)構(gòu),加強(qiáng)質(zhì)量管理的過(guò)程控制 工藝和技術(shù)裝備水平是保證施工質(zhì)量、提高經(jīng)濟(jì)效益的根本手段,也是質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)和前提條件。提高工藝和技術(shù)裝備水平必須注重質(zhì)量的投入,必須克服片面強(qiáng)調(diào)眼前經(jīng)濟(jì)效益的傾向。要建立健全科學(xué)的投入機(jī)制,不斷改善質(zhì)量的投入結(jié)構(gòu),盡力向教育培訓(xùn)和加大工藝、技術(shù)科技方面傾斜。 質(zhì)量管理體系是通過(guò)過(guò)程來(lái)實(shí)施的,要提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性,就必須對(duì)過(guò)程進(jìn)行控制。過(guò)程控制的重點(diǎn)要抓工藝管理,工藝是工程施工過(guò)程中活躍的因素,操作規(guī)程管理、生產(chǎn)管理、材料管理、人力調(diào)配、生產(chǎn)環(huán)境等都要由操作規(guī)程提供基本依據(jù)(簡(jiǎn)稱(chēng)人、機(jī)、料、法、環(huán))。工程質(zhì)量的符合性主要是施工過(guò)程中實(shí)施的。加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量管理,對(duì)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的控制,是提高工程施工質(zhì)量的有效途徑。這就要求我們對(duì)施工過(guò)程中的關(guān)鍵工序進(jìn)行識(shí)別,強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵過(guò)程,對(duì)關(guān)鍵過(guò)程進(jìn)行重點(diǎn)控制,定期檢查,及時(shí)糾正違反規(guī)定的行為。過(guò)程的監(jiān)視與測(cè)量是ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求之一,而監(jiān)視與測(cè)量活動(dòng)的有效性與效率,在相當(dāng)大的程度上了取決于監(jiān)視和測(cè)量方法的適應(yīng)性。適宜的監(jiān)視和測(cè)量方法可以引導(dǎo)我們通過(guò)對(duì)過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)達(dá)到提率和效益的目標(biāo)。 5、東莞ISO9001認(rèn)證強(qiáng)化內(nèi)審和管理評(píng)審的力度 內(nèi)審和管理評(píng)審是企業(yè)質(zhì)量管理體系的主要自我激勵(lì)機(jī)制,是實(shí)現(xiàn)體系自我完善的重要手段,首先要從時(shí)間上、資源上予以保證,做好內(nèi)審和管理評(píng)審的計(jì)劃,并務(wù)必按計(jì)劃進(jìn)行,并把重點(diǎn)放在產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵過(guò)程上。其次是加大審核力度,保證評(píng)審質(zhì)量,內(nèi)部審核是克服組織的惰性和促使質(zhì)量體系有效運(yùn)行的動(dòng)力,是質(zhì)量體系自我約束并通過(guò)改進(jìn)達(dá)到自我完善的重要手段。內(nèi)審方式要不斷的改進(jìn),要對(duì)薄弱的和重要的部門(mén)和單位增加審核頻次,對(duì)不同階段出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)審核。對(duì)內(nèi)審出現(xiàn)的不符合項(xiàng)必須抓好糾正和措施的制定、落實(shí)及效果檢查,對(duì)潛在的不合格有效,通過(guò)糾正及措施的實(shí)施促進(jìn)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,使質(zhì)量體系形成自我改善、自我約束、自我改進(jìn)的機(jī)制。管理評(píng)審不僅是為了確定企業(yè)的質(zhì)量方針、目標(biāo)的總體是否有效,及時(shí)討論和解決質(zhì)量管理體系的重大問(wèn)題,更是保證體系持續(xù)改進(jìn)的重要手段,不僅要解決好評(píng)審輸入、還要解決好評(píng)審輸出,就是要根據(jù)技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)、質(zhì)量概念、顧客需求等變化對(duì)質(zhì)量管理體系的適宜性做出評(píng)價(jià),以使企業(yè)永不落伍。 6東莞ISO9001認(rèn)證中領(lǐng)導(dǎo)作用,推動(dòng)體系有效運(yùn)行 管理者對(duì)質(zhì)量管理的高度重視和正確的領(lǐng)導(dǎo)方式是提高質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的關(guān)鍵因素。各級(jí)管理者要明確自己在整個(gè)質(zhì)量管理體系中或其中某一過(guò)程內(nèi),處于什么樣的地位,自己的質(zhì)量職責(zé)是什么,用什么方法去實(shí)現(xiàn),執(zhí)行什么程度,才能滿(mǎn)足質(zhì)量管理體系的要求。各級(jí)管理者必須以身作則,不折不扣地完成自己負(fù)責(zé)的質(zhì)量職能及質(zhì)量活動(dòng),并帶動(dòng)各級(jí)相關(guān)人員完成質(zhì)量職責(zé)。其次,推行質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制,將組織的質(zhì)量職能活動(dòng)層層分解,落實(shí)到人,實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)管理,嚴(yán)格考核和獎(jiǎng)懲。再次,為有關(guān)的過(guò)程、部門(mén)的質(zhì)量職能質(zhì)量活動(dòng)提供履行質(zhì)量管理體系要求的指導(dǎo)性文件和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,諸如作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、評(píng)價(jià)與驗(yàn)證規(guī)范等,并配置必要的資源。 ,管理者還要做好組織和協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化日常的監(jiān)督管理和信息反饋機(jī)制。及時(shí)了解、溝通質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況以及各部門(mén)、各崗位的業(yè)績(jī)與問(wèn)題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取糾正措施與措施。 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)描述的質(zhì)量活動(dòng)并不涵蓋企業(yè)所需要的所有質(zhì)量活動(dòng),就需要在運(yùn)行實(shí)踐中識(shí)別企業(yè)特有的質(zhì)量活動(dòng)及其過(guò)程控制方法,不斷改進(jìn)和不斷創(chuàng)新,確保質(zhì)量體系的適宜性和有效性,保持對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)。企業(yè)的生命在于持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)與創(chuàng)新。
做知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證需要準(zhǔn)備以下資料:
企業(yè)的法律文件:包括企業(yè)章程、廣東佛山同城工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、廣東佛山同城稅務(wù)登記證等。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系文件:包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系手冊(cè)、廣東佛山同城程序文件、廣東佛山同城工作指導(dǎo)書(shū)、廣東佛山同城記錄表、廣東佛山同城培訓(xùn)材料等。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律、廣東佛山同城法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn):包括 法、廣東佛山同城商標(biāo)法、廣東佛山同城著作權(quán)法等相關(guān)法律法規(guī)以及ISO9001、廣東佛山同城ISO14001、廣東佛山同城ISO27001等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)的組織架構(gòu)和人員情況:包括組織架構(gòu)圖、廣東佛山同城人員職責(zé)、廣東佛山同城培訓(xùn)記錄等。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的管理記錄:包括 、廣東佛山同城商標(biāo)、廣東佛山同城著作權(quán)等相關(guān)申請(qǐng)、廣東佛山同城授權(quán)、廣東佛山同城維護(hù)等管理記錄。
內(nèi)部審計(jì)記錄和管理評(píng)審記錄:包括內(nèi)部審核報(bào)告、廣東佛山同城管理評(píng)審報(bào)告等。
外部評(píng)審記錄:包括前期的評(píng)審準(zhǔn)備記錄、廣東佛山同城評(píng)審報(bào)告等。
其他相關(guān)資料:包括科研項(xiàng)目資料、廣東佛山同城技術(shù)報(bào)告、廣東佛山同城 授權(quán)、廣東佛山同城商標(biāo)注冊(cè)等相關(guān)證明材料。
總之,做知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證需要準(zhǔn)備大量的資料,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行分類(lèi)整理,確保準(zhǔn)備的資料齊全、廣東佛山同城準(zhǔn)確、廣東佛山同城規(guī)范
展望未來(lái),博慧達(dá)ISO9000認(rèn)證(佛山市分公司)將本著“以誠(chéng)信為根本、以客戶(hù)為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念,不斷 IATF16949認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量,不斷完善服務(wù)體系,源源不斷地為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造高品質(zhì)、次、高價(jià)值的 IATF16949認(rèn)證精品!
QC080000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)過(guò)程控制要求 QC080000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)8.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供 1- QC080000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制要求 組織應(yīng)該在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn),適用時(shí),受控條件應(yīng)包括: a) 可獲得成文信息,以規(guī)定以下內(nèi)容: 1) 擬生產(chǎn)的產(chǎn)品或進(jìn)行的活動(dòng)的HSF 特性; 2) 針對(duì)存在HS 污染或摻雜HS 可能性的過(guò)程的措施; b) 規(guī)定材料和技術(shù)的使用,過(guò)程運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境; c) 在適當(dāng)階段實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng),以驗(yàn)證是否符合過(guò)程的控制準(zhǔn)則以及輸出或產(chǎn)品的HSF 接收準(zhǔn)則; d) 采取措施,防止可能引入HSF 風(fēng)險(xiǎn)的人為錯(cuò)誤。 2- QC080000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)和可追溯性要求 組織應(yīng)在產(chǎn)品提供的整個(gè)過(guò)程中按照監(jiān)視和測(cè)量的要求來(lái)識(shí)別輸出的HSF 狀態(tài)。 組織應(yīng)按照法律法規(guī)、顧客或組織自己在HS 控制方面的要求標(biāo)識(shí)產(chǎn)品。 組織應(yīng)在必要時(shí)控制輸出的 性標(biāo)識(shí),并應(yīng)保留所需的成文信息以實(shí)現(xiàn)可追溯性。 對(duì)包含任何HS 的過(guò)程應(yīng)予以 標(biāo)識(shí)并控制,以HSF 產(chǎn)品受到HS 污染。 3- QC080000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)要求 組織應(yīng)確保來(lái)源于外部供方(包括顧客指定的外部供方)的材料和元器件在使用前其HSF 符合 性已得到驗(yàn)證。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)該財(cái)產(chǎn)的HSF 特性不合格時(shí),組織應(yīng)向顧客或外部供方報(bào)告此事并保留相關(guān)成文信息。 4- QC080000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)要求 組織應(yīng)對(duì)輸出和產(chǎn)品進(jìn)行防護(hù),以確保對(duì)相應(yīng)要求的HSF 符合性,包括: a) 組織應(yīng)保護(hù)產(chǎn)品的HSF 特性; b) 組織應(yīng)確保用于規(guī)定產(chǎn)品的HSF 符合性的任何標(biāo)簽和標(biāo)識(shí)的完整性; c) HSF 合格的和不合格的材料、元器件和產(chǎn)品應(yīng)按已規(guī)定的過(guò)程予以隔離、明確標(biāo)識(shí)和處理; d) 正確地放行中間輸出或產(chǎn)品用于HSF 生產(chǎn); e) 與HSF 不合格產(chǎn)品的存儲(chǔ)和使用相關(guān)的成文信息應(yīng)予以保留。 需要特別注意QC080000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)更改控制要求 組織應(yīng)對(duì)可能改變產(chǎn)品HSF 特性的更改進(jìn)行評(píng)審、驗(yàn)證(必要時(shí))和控制,以確保對(duì)HSF 要求的持續(xù)符合性。 當(dāng)適用的法律法規(guī)和顧客有要求時(shí),應(yīng)在實(shí)施更改前向顧客報(bào)告更改并得到顧客的批準(zhǔn)。 評(píng)審、驗(yàn)證和批準(zhǔn)更改的結(jié)果應(yīng)作為成文信息予以保留,同時(shí)還應(yīng)包括授權(quán)進(jìn)行更改的人員以及根據(jù)評(píng)審所采取的必要措施。
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