淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門(mén)店的業(yè)績(jī)就會(huì)一落千丈，這并不是說(shuō)產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷(xiāo)不出去了，而是很多門(mén)店存在著淡季營(yíng)銷(xiāo)的思想。 所謂淡季營(yíng)銷(xiāo)思想就是到了銷(xiāo)售淡季，門(mén)店就認(rèn)為目標(biāo)客戶(hù)暫時(shí)不再購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品，無(wú)論怎么努力，產(chǎn)品的銷(xiāo)量也不大，所以促銷(xiāo)活動(dòng)不做了，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度減少了，客戶(hù)管理暫停了，經(jīng)營(yíng)策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越低。 實(shí)際上，想要解決淡季客流的問(wèn)題，并不難，只需要一套合理的客戶(hù)管理體系。的客戶(hù)管理體系不僅能提高業(yè)績(jī)，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。 一套完整的客戶(hù)管理流程通常如下： 客戶(hù)盤(pán)點(diǎn) 對(duì)預(yù)約客戶(hù)和非預(yù)約客戶(hù)的消費(fèi)情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做出盤(pán)點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。 對(duì)客戶(hù)有了認(rèn)識(shí)后，就能對(duì)美容師對(duì)工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無(wú)論是從管理上還是業(yè)績(jī)上都很有益處。 尋找目標(biāo)客戶(hù) 尋找目標(biāo)客戶(hù)的核心就在于如何通過(guò)需求去獲得客戶(hù)，其實(shí)，人們的需求只有兩種： 一是通過(guò)付費(fèi)來(lái)獲得滿(mǎn)足，二是通過(guò)付費(fèi)來(lái)減輕痛苦 因此，在搜尋目標(biāo)客戶(hù)前，你就應(yīng)該思考一下： 我的客戶(hù)是誰(shuí)？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會(huì)地位？ 誰(shuí)能通過(guò)我們的服務(wù)獲得大量的滿(mǎn)足感？ 他們的心理預(yù)期是什么？ 如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶(hù)群也就八九不離十了。 要做好用戶(hù)體驗(yàn)，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)： 勢(shì)利眼 2.過(guò)度推銷(xiāo) 3.好奇心過(guò)剩 4.忽視顧客 這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場(chǎng)景： 當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對(duì)你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過(guò)程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷(xiāo)產(chǎn)品，隨即又對(duì)你進(jìn)行查戶(hù)口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來(lái)。這樣的店你會(huì)去第二次嗎？ 一個(gè)能保持客戶(hù)忠誠(chéng)度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)： 1.為不同的客戶(hù)訂制不同的服務(wù) 接待客人時(shí)一般美容師都會(huì)問(wèn)顧客做什么項(xiàng)目，這是不對(duì)的。在顧客對(duì)我們并不了解到情況下，不妨問(wèn)顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問(wèn)的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓?jiǎn)螘r(shí)間是否充足。 2.護(hù)理過(guò)程主動(dòng)引導(dǎo)顧客 護(hù)理過(guò)程中不說(shuō)話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒(méi)感覺(jué)你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z(yǔ)言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶(hù)溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如： 對(duì)顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問(wèn)答。 聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶(hù)溝通能往往得到對(duì)雙方都有利的信息，客戶(hù)能更了解療程的效果，美容師能大概推測(cè)出客戶(hù)的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開(kāi)了客戶(hù)對(duì)推銷(xiāo)的反感。 做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶(hù)的忠誠(chéng)度會(huì)大大的，將心比心，從客戶(hù)的角度出發(fā)，就是留住客戶(hù)的制勝點(diǎn)。貴州汗蒸房安裝公司

如今，需要汗蒸的“6類(lèi)人群”，看看有你嗎？汗蒸房安裝早幾年“養(yǎng)生”這個(gè)詞，對(duì)于大眾來(lái)說(shuō)還比較陌生，人們的養(yǎng)生活動(dòng)只是局限于一些健身運(yùn)動(dòng)，如跑跑步，打打拳，踢踢腿，叉叉腰什么的。社會(huì)是向前發(fā)展的，人們的生活和認(rèn)知都是會(huì)提高的。近幾年，汗蒸，針灸，理療，拔罐等針對(duì)亞的養(yǎng)生方式快速發(fā)展，得到了人們的認(rèn)可。對(duì)于問(wèn)題，我們要有刻不容緩的態(tài)度，現(xiàn)在中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化，中老年人的問(wèn)題更是不容忽視。不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在人們的生活越來(lái)越好了，但人們的體質(zhì)越來(lái)越弱了；醫(yī)學(xué)越來(lái)越發(fā)達(dá)了，但生病的越來(lái)越多了；這種不成正比的關(guān)系，真的應(yīng)該引起我們的警覺(jué)。如果你平時(shí)也有腰疼，手腳冰涼，眼花耳鳴的現(xiàn)象，這說(shuō)明你應(yīng)該養(yǎng)生了，閑暇的時(shí)候不妨去汗蒸一下，體驗(yàn)一下汗蒸帶來(lái)的樂(lè)趣和。經(jīng)常有朋友給小編留言，什么人可以去汗蒸？我可以去汗蒸嗎？其實(shí)，有這樣疑惑的人，說(shuō)明對(duì)汗蒸還不是太了解。汗蒸是一個(gè)保健項(xiàng)目，既然是保健項(xiàng)目，就代表了它的廣泛性，不同于打針吃藥，沒(méi)有任何的副作用。汗蒸無(wú)病保健，有病調(diào)病。汗蒸對(duì)于身體有亞的人群來(lái)說(shuō)，更是當(dāng)務(wù)之急。亞狀態(tài)就是病癥爆發(fā)前的表現(xiàn)，及早控制身體亞的發(fā)展，就會(huì)將來(lái)重大疾病的發(fā)生，如果你的身體有以下?tīng)顩r，建議及早汗蒸。圖片腦力勞動(dòng)者在某種意義上來(lái)說(shuō)，腦力勞動(dòng)比體力勞動(dòng)者更需要汗蒸，這類(lèi)人群雖然看似輕松，但付出的遠(yuǎn)比體力勞動(dòng)者多很多，腦力勞動(dòng)者多以消耗神經(jīng)，體質(zhì)為主，更需要去保健，去汗蒸。防癌人群近幾年癌癥仿佛離人類(lèi)越來(lái)越近，胃癌，肺癌，食道癌充斥著人們的生活。據(jù)權(quán)威醫(yī)學(xué)論證，癌細(xì)胞具有怕熱的特性，而汗蒸40°的溫度更達(dá)到了這個(gè)契機(jī)。徹底把體內(nèi)的濕寒之氣排除，我們的身體才能夠。月事有殃者很多女性朋友例假期間就是一種煎熬，小腹疼痛是主要的表現(xiàn)之一，這其中大多是因?yàn)轶w寒造成的，經(jīng)期前幾天汗蒸幾次，有助于緩解月經(jīng)疼痛，例假不正常。美容人群美容也是汗蒸的特色之一，很多人連續(xù)汗蒸一個(gè)月，就會(huì)有明顯的效果。汗蒸在的同時(shí)，也會(huì)疏通皮膚的毛孔，由內(nèi)而外達(dá)到預(yù)期效果。呼吸系統(tǒng)患者呼吸道傳染病，大多由病毒引起來(lái)的，根據(jù)流行病學(xué)特點(diǎn)和臨床表現(xiàn)分為普通感冒，咽炎和支氣管炎。而汗蒸房?jī)?nèi)的負(fù)氧離子，具有殺毒消菌的功效。人在蒸房?jī)?nèi)，就如同雨后森林般清爽，這都是負(fù)離子的功效，不僅起到殺死病菌的效果，更能清肺潤(rùn)喉，解決呼吸系統(tǒng)疾病。長(zhǎng)期失眠者失眠，多見(jiàn)于中老年者，主要是因?yàn)樯窠?jīng)系統(tǒng)衰弱的表現(xiàn)，要想徹底解決這個(gè)問(wèn)題，就要從改善神經(jīng)系統(tǒng)入手。汗蒸房?jī)?nèi)的遠(yuǎn)紅外發(fā)熱板加熱后，能夠釋放0.06毫安微電流，能夠調(diào)節(jié)人體神經(jīng)系統(tǒng)，緩解神經(jīng)系統(tǒng)衰老退化。由于篇幅問(wèn)題，需要汗蒸的人群，小編只是舉例說(shuō)明了6類(lèi)，并不代表其他人不適合汗蒸。汗蒸是人人可以參與的活動(dòng)，無(wú)論是健身還是娛樂(lè)，都不失是一個(gè)好去處。