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ISO9000認(rèn)證ISO13485認(rèn)證
更新時(shí)間:2025-11-12 15:48:34 ip歸屬地:???,天氣:多云,溫度:18-24 瀏覽次數(shù):29 公司名稱:深圳 博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(海口市分公司)
| 產(chǎn)品參數(shù) | |
|---|---|
| 產(chǎn)品價(jià)格 | 195 |
| 發(fā)貨期限 | 電議 |
| 供貨總量 | 電議 |
| 運(yùn)費(fèi)說明 | 電議 |
| 品牌 | 博慧達(dá) |
| 地址 | 深圳 |
| 類別 | 體系認(rèn)證 |
| 范圍 | ISO9000認(rèn)證ISO13485認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋海南省、??谑?/a>、三亞市 秀英區(qū)、龍華區(qū)、瓊山區(qū)、美蘭區(qū)等區(qū)域。 |

商品細(xì)節(jié)



安裝方法

一、iso9000:2015認(rèn)證關(guān)注顧客不滿意的意見
在顧客滿意度調(diào)查中,要特別注意了解不滿意的意見。這些意見不但為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、改善企業(yè)形象提出了新的要求,而且為企業(yè)指明了努力的方向。
在開展質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)及時(shí)性、服務(wù)準(zhǔn)確性等6個(gè)方面的顧客滿意度調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)子項(xiàng)目的顧客重視程度越高,滿意度越底,改進(jìn)的機(jī)會(huì)就越多。這些子項(xiàng)目應(yīng)成為改進(jìn)的對(duì)象和重點(diǎn)抓的問題。
二、iso9000:2015認(rèn)證關(guān)注隱性的調(diào)查結(jié)果
運(yùn)用走訪、問卷、座談等方式和方法得出的調(diào)查結(jié)果,可稱為顯性結(jié)果。如果企業(yè)滿足于此,調(diào)查結(jié)果就可能不完整,難以反映顧客的意見。所以,必須留心以下特定場(chǎng)合的顧客反饋意見,觀察其中的隱性問題,確保顧客滿意度調(diào)查結(jié)果、準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠。
①在基層工作現(xiàn)場(chǎng)遇到具體問題時(shí)的顧客意見、抱怨和不滿意;
②在日常業(yè)務(wù)交往中,顧客通過、函等方式提出的亟待解決的問題;
③親朋好友在私下場(chǎng)合對(duì)企業(yè)作出的評(píng)價(jià)和提出的建議;
④針對(duì)相同的情況與不同企業(yè)的類比結(jié)果。
從顧客滿意度調(diào)查的情況看,為顧客解決各種困難,把顧客的難題作為企業(yè)研究和解決的課題,是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。這方面的工作做好了,用戶滿意度就會(huì)大大提高。
適用場(chǎng)景

具體案例

博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(??谑蟹止?主營(yíng) ISO13485認(rèn)證。公司堅(jiān)持以“打造有價(jià)值、可優(yōu)化、不斷進(jìn)步的超專業(yè)的服務(wù),悉查客戶需求,完善客戶期待”的服務(wù)理念和“以品質(zhì)求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以信譽(yù)求市場(chǎng)、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、完善自我”的經(jīng)營(yíng)理念。
公司在范圍內(nèi)擁有較多的客戶群體,高素質(zhì)專業(yè)團(tuán)隊(duì),以現(xiàn)代物流理念,廣泛服務(wù)于國(guó)內(nèi)外各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。感謝一直以來支持我們的廣大客戶,我們將以優(yōu)質(zhì)的品質(zhì),俱佳的經(jīng)營(yíng)理念和完善的售后服務(wù),繼續(xù)為廣大客戶精誠(chéng)奉獻(xiàn),與時(shí)俱進(jìn),和諧共贏!






