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ISO14000認(rèn)證運(yùn)行期間和外界的信息流通 、順暢的信息傳遞和反饋是環(huán)境管理體系運(yùn)行的有力保證。信息交流分為組織內(nèi)部各層次和各職能間的信息交流，以及與外部相關(guān)方聯(lián)絡(luò)的接收、處理和答復(fù)。 1.環(huán)境管理體系試運(yùn)行階段，組織應(yīng)就有關(guān)環(huán)境因素的信息進(jìn)行內(nèi)部交流，包括環(huán)境因素的識(shí)別評(píng)價(jià)結(jié)果、環(huán)境因素的更新、環(huán)境因素的控制情況、對(duì)環(huán)境因素控制績(jī)效檢測(cè)和測(cè)量的結(jié)果等。關(guān)于環(huán)境管理體系方面的信息交流，主要涉及：環(huán)境方針內(nèi)涵；環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案的實(shí)施情況；培訓(xùn)信息；環(huán)境法律法規(guī)和其他要求以及遵守情況、監(jiān)督檢查等。組織的全體員工應(yīng)將體系運(yùn)行實(shí)踐中暴露出的問(wèn)題和改進(jìn)意見及時(shí)。如實(shí)地向體系綜合管理部門（工作組）反映。 2.根據(jù)GB/T24001/ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的要求，組織應(yīng)決定是否與外界交流它的重要環(huán)境因素，并將其決定形成文件。如決定進(jìn)行外部交流，就應(yīng)規(guī)定交流的方式并予以實(shí)施。ISO14001環(huán)境管理體系試運(yùn)行階段通常需進(jìn)行的外部信息交流涉及：環(huán)境方針宣傳；環(huán)境因素、環(huán)境法律法規(guī)和其他要求的獲取和通報(bào)；相關(guān)方意見和建議的接收，以及向相關(guān)方通報(bào)或培訓(xùn)環(huán)境管理要求等。
ISO20000認(rèn)證與ISO27001認(rèn)證如整合？ 整合原則 為了能夠更好的發(fā)揮兩套體系整合所帶來(lái)的企業(yè)價(jià)值，需要遵從體系整合原則，進(jìn)而開展體系整合的建設(shè)與管理。體系整合原則，是企業(yè)建設(shè)服務(wù)管理與信息管理的前提基礎(chǔ)與保證依據(jù)，整合原則在體系整合構(gòu)建與實(shí)施中將發(fā)揮其 作用。 體系整合所要遵照的原則 一、關(guān)注客戶服務(wù)水平 是以客戶為中心，以流程為導(dǎo)向的IT 服務(wù)管理體系，旨在提高客戶滿意度水平。而ISO27001 主要是對(duì)信息資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制，同樣是為了保障企業(yè)內(nèi)部整體服務(wù)能力，間接的保證了客戶服務(wù)質(zhì)量。 二、體系條款滿足原則 兩套體系整合的條款應(yīng)將共性要求條款融合為一體，不同的特定要求條款也應(yīng)得到滿足。 三、文件結(jié)構(gòu)滿足原則 兩套體系應(yīng)采用一致性的文檔層次結(jié)構(gòu)，方便文件共享與統(tǒng)一搜索路徑，更便于日常維護(hù)與參照。
博慧達(dá)ISO9000認(rèn)證(紅河市分公司)自成立至今，憑借在 IATF16949認(rèn)證行業(yè)多年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和完善的售后服務(wù)，已形成了以眾多生產(chǎn)企業(yè)為主的客戶群，公司致力于為每個(gè)客戶提供 IATF16949認(rèn)證解決方案。
1. 現(xiàn)場(chǎng)和所有相關(guān)外部支持場(chǎng)所的員工數(shù)量；
2. 企業(yè)質(zhì)量管理體系文件資料，包括符合IATF 16949要求的證據(jù)，并顯示與任何外部支持功能、云南紅河附近外程的聯(lián)系和接口；
3. 自上次審核以來(lái)的顧客和內(nèi)部績(jī)效數(shù)據(jù)；
4. 自上次審核以來(lái)的顧客滿意度和投訴總結(jié)，包括近的顧客報(bào)告、云南紅河附近記分卡副本；
5. 自上次審核以來(lái)任何顧客特殊狀態(tài)的標(biāo)識(shí)；
6. 自上次審核以來(lái)內(nèi)部審核和管理評(píng)審結(jié)果。
以上情況主要針對(duì)監(jiān)督審核、云南紅河附近再審核等等。
如果是初次認(rèn)證第1階段審核，則需要如下內(nèi)容：
1. 提供外部場(chǎng)所和支持的描述；
2. 對(duì)顯示順序和相互作用的過(guò)程的描述，包括確認(rèn)外部支持功能和外程；
3. 至少前12個(gè)月的關(guān)鍵指標(biāo)和績(jī)效趨勢(shì)；
4. 客戶過(guò)程已經(jīng)滿足IATF 16949全部要求的證據(jù)；
5. 質(zhì)量手冊(cè)，包括與現(xiàn)場(chǎng)或外部支持功能的相互作用；
6. 已經(jīng)按照IATF 16949進(jìn)行了一個(gè)完整的內(nèi)部審核周期及隨后的管理評(píng)審的證據(jù)；
7. 合格內(nèi)部審核員名單以及資質(zhì)確認(rèn)準(zhǔn)則；
8. 如果適用，汽車顧客名單及其顧客特定要求；
9. 如果適用， 顧客投訴總結(jié)、云南紅河附近響應(yīng)、云南紅河附近記分卡和特殊狀況。
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