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中品鑒證信用評(píng)價(jià)(武漢市黃陂區(qū)分公司)視客戶為朋友,誠(chéng)信相待,精誠(chéng)奉獻(xiàn)。我們堅(jiān)信:鍥而不舍的努力是企業(yè)成功的關(guān)鍵,不斷滿足消費(fèi)者的需求是企業(yè)生存的基礎(chǔ),而 ISO9001質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。多年來(lái),公司以堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量體系為保障,以可靠的 ISO9001質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)品為載體,憑借誠(chéng)摯的公司信譽(yù),熱忱的服務(wù),向廣大客戶傳達(dá)了“優(yōu)質(zhì)材料,優(yōu)惠價(jià)格,優(yōu)良服務(wù)” 的三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),贏得了廣大客戶的真誠(chéng)厚愛(ài)。
五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證來(lái)了!五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證來(lái)了!五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證來(lái)了! 9月如期而至,好消息如期而來(lái)。泰瑞醫(yī)療憑借著完善的售后服務(wù)體系喜獲“五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證”,通過(guò) 批準(zhǔn)的服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目驗(yàn)證著強(qiáng)大的品牌服務(wù)實(shí)力。 新理念新原則——服務(wù)向?qū)? 售后服務(wù)是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一張,在給客戶提供環(huán)境潔凈整體解決方案基礎(chǔ)上,泰瑞也建立一套屬于自己的完整售后服務(wù)體系,構(gòu)建“54321服務(wù)原則”,不斷增強(qiáng)產(chǎn)品和售后的服務(wù)能力。 接到報(bào)修電話后,5分鐘內(nèi)回應(yīng) 4對(duì)1客戶服務(wù)模式3個(gè)月進(jìn)行1次電話技術(shù)咨詢2小時(shí)內(nèi)給出解決方案全國(guó)各地區(qū)力爭(zhēng)1天內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng) 在客戶服務(wù)方面,泰瑞堅(jiān)持“讓客戶享受的永遠(yuǎn)是售前服務(wù)”的服務(wù)理念,從理念打造服務(wù)品牌,再靠服務(wù)原則為客戶提供及時(shí)、快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。滿足終端客戶的高品質(zhì)服務(wù)的需求,成為了泰瑞偉業(yè)的追求。 新目標(biāo)新發(fā)展——服務(wù)升級(jí) 泰瑞秉承“54321服務(wù)原則”,在全國(guó)30多個(gè)辦事處與分公司都設(shè)立自己的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),切實(shí)為用戶排憂解難,為客戶提供一站式售后供應(yīng)鏈服務(wù)解決方案,為醫(yī)療的服務(wù)保駕護(hù)航。 站在 高度的準(zhǔn)則上,泰瑞獲得“五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證”,服務(wù)能力符合GB/T27922-2011《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)要求。 與此同時(shí),在售后服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)方面,泰瑞多名售后工程師獲得“售后服務(wù)管理師(高級(jí))”職業(yè)資質(zhì)認(rèn)證。 通過(guò)認(rèn)證意味著泰瑞擁有完善的服務(wù)體系并得到良好運(yùn)轉(zhuǎn),這種五星級(jí)高水平售后服務(wù),得到 注冊(cè)的評(píng)審員的監(jiān)督檢查與認(rèn)定;通過(guò)認(rèn)證意味著泰瑞在全國(guó)和全行業(yè)中服務(wù)領(lǐng)先,在品牌與信譽(yù)上有著極大優(yōu)勢(shì)。 未來(lái),泰瑞將繼續(xù)以專業(yè)與專注的姿態(tài),推動(dòng)建設(shè)高品質(zhì)的售后服務(wù)環(huán)境。憑借品牌與信譽(yù)優(yōu)質(zhì),做讓客戶能夠直接理解與信賴的誠(chéng)信品牌。下一篇:上一篇:此文關(guān)鍵字:中心供氧,醫(yī)療器械,醫(yī)用制氧機(jī)生產(chǎn)廠家,醫(yī)用中心制氧系統(tǒng),長(zhǎng)沙醫(yī)用制氧機(jī),泰瑞醫(yī)療,制氧系統(tǒng),醫(yī)用制氧機(jī)產(chǎn)品您的瀏覽歷史
什么是ISO27000其標(biāo)準(zhǔn)以及發(fā)展歷程有哪些? 發(fā)布日期:2020-8-24 ISO27000是闡述ISMS的基本原理和術(shù)語(yǔ),標(biāo)準(zhǔn)可分為八大類,分別有27001ISMS、27002ISMS等等,起源于BS7799標(biāo)準(zhǔn),下面就由小編來(lái)為大家詳細(xì)介紹一下吧! 一、ISO27000簡(jiǎn)介 ISO27000--“Informationsecuritymanagementsystemfundamentalsandvocabulary”(《信息管理體系原理和術(shù)語(yǔ)》)該標(biāo)準(zhǔn)主要用于闡述ISMS的基本原理和術(shù)語(yǔ)。 ISO27000正式定義這一系列標(biāo)準(zhǔn)中所使用的特定技術(shù)詞匯。信息和其它大多數(shù)技術(shù)主題一樣包括很多復(fù)雜的術(shù)語(yǔ),但很少有人給出嚴(yán)格定義。這在標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)是不可接受的,因?yàn)檫@會(huì)導(dǎo)致混淆以及正式評(píng)估和認(rèn)證的效果削弱。ISO27000希望可以成為公認(rèn)的信息術(shù)語(yǔ)參考標(biāo)準(zhǔn),可能會(huì)吸收IS01IECGUide2:1996“Standardizationandrelatedactivities-Generalvocabulary。andISO/IECGuide73:2002“Riskmanagement-Vocabu-larv-Guidelinesforuseinstandards”中的術(shù)語(yǔ)。 二、ISO27000標(biāo)準(zhǔn) 27000ISMS綜述與術(shù)語(yǔ); 27001ISMS要求; 27002ISMS實(shí)踐規(guī)范; 27003ISMS實(shí)施指南; 27004ISMS測(cè)量; 27005信息風(fēng)險(xiǎn)管理; 27006認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求; 27007ISMS審核指南; 三、發(fā)展歷史 信息管理體系(InformationSecurityManagementSystem,ISMS)是ISO發(fā)展的-個(gè)信息管理標(biāo)準(zhǔn)族。 ISO27000起源于英國(guó)的BS7799標(biāo)準(zhǔn)系列,其中ISO27001是“信息管理體系要求”(SpecificationforInformationSecurityManagementSystems),是在組織內(nèi)部建立信息管理體系(ISMS)的一套規(guī)范,其中詳細(xì)說(shuō)明了建立、實(shí)施、運(yùn)行、監(jiān)視、評(píng)審、保持和改進(jìn)信息管理體系的模型和要求,可用來(lái)指導(dǎo)相關(guān)人員應(yīng)用ISO27002,其終目的,通過(guò)規(guī)范的過(guò)程,建立適合組織實(shí)際要求的信息管理體系。ISO27002提出了在組織內(nèi)部啟動(dòng)、實(shí)施、保持和改進(jìn)信息管理的指南和一般原則,包括11個(gè)要素,39個(gè)控制目標(biāo)和133種控制措施; 2005年10月,BS7799-2正式成為ISO27001。這是建立信息管理體系(ISMS)的-套規(guī)范(SpecificationforInformationSecurityManagementSystems),其中詳細(xì)說(shuō)明了建立、實(shí)施和維護(hù)信息管理體系的要求,可用來(lái)指導(dǎo)相關(guān)人員去應(yīng)用iso/IEC17799,其終目的,在于建立適合企業(yè)需要的信息管理體系。 信息等級(jí)保護(hù)和ISO27000系列標(biāo)準(zhǔn)是我國(guó)兩大主流信息標(biāo)準(zhǔn)體系,廣泛應(yīng)用于黨和政府、企業(yè)事業(yè)單位。屬于行業(yè)的公司經(jīng)常在實(shí)際使用標(biāo)準(zhǔn)用來(lái)建立內(nèi)部信息體系時(shí),遇到一些困難,有時(shí)候需要同時(shí)滿足兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系的要求。這篇文章我從初學(xué)者的角度來(lái)描寫(xiě),會(huì)簡(jiǎn)要的介紹一下這兩個(gè)體系的歷史和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并且對(duì)這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,從面向?qū)ο蟆⒊霭l(fā)點(diǎn)、實(shí)施過(guò)程的難點(diǎn)和分類標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面來(lái)分析兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間的異同點(diǎn)。 以上就是小編對(duì)“什么是ISO27000其標(biāo)準(zhǔn)以及發(fā)展歷程有哪些?”的總結(jié),希望能夠幫助到您。
ISO27001/ISO20000——信息不容忽視 隨著網(wǎng)絡(luò)的告訴發(fā)展,我們的生活越來(lái)越信息化,信息技術(shù)越來(lái)越接近于我們的生活。信息對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是一種資源,它具有普遍性、共享性、增值性、可處理性和多效性,這對(duì)于人類具有特別重要的意義。 當(dāng)然,任何事情的發(fā)展都是帶有兩面性的,在信息化改變生活的同時(shí),雖然由著它便利的一面,但也存在著相當(dāng)大的隱患。信息的實(shí)質(zhì)就是要保護(hù)信息系統(tǒng)或信息網(wǎng)絡(luò)中的信息資源免受各種類型的威脅、干擾和破壞,即保證信息的性。 根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的定義,信息性的含義主要是指信息的完整性、可用性、保密性和可靠性。而我們ISO27001、ISO20000就是特別針對(duì)于信息而推出的一系列管理體系。 ISO/27001是用于為建立、實(shí)施、運(yùn)行、監(jiān)視、評(píng)審、保持和改進(jìn)信息管理體系(InformationSecurityManagementSystem,簡(jiǎn)稱ISMS)提供模型。是基于并取代獲得國(guó)際認(rèn)可的英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)BS7799,并與其他國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)一起組成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)族,包括OECD的信息實(shí)施指南的ISO/IEC17799信息的實(shí)踐指南。 ISO/27001定義了信息管理體系(ISMS)的要求。標(biāo)準(zhǔn)被編寫(xiě)用于保證您選擇適當(dāng)?shù)暮瓦m度的控制措施來(lái)保護(hù)信息資產(chǎn),并保證包括您的客戶在內(nèi)的利益相關(guān)方的信心。 ISO/20000是一個(gè)關(guān)于IT服務(wù)管理體系的要求的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),它幫助識(shí)別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵過(guò)程,保證提供有效的IT服務(wù)滿足客戶和業(yè)務(wù)的需求。 ISO/20000標(biāo)準(zhǔn)著重于通過(guò)“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來(lái)管理IT問(wèn)題,即將IT問(wèn)題規(guī)類,識(shí)別問(wèn)題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行計(jì)劃、推行和監(jiān)控,并強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通。該標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)關(guān)注體系的能力,體系變更時(shí)所要求的管理水平、財(cái)務(wù)預(yù)算、軟件控制和分配。其前身是BS/15000,和政府商業(yè)辦公室(OGC)的IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)(ITIL)界定的過(guò)程論密切一致。ISO/20000包含兩個(gè)部分:審核規(guī)范和實(shí)踐要點(diǎn)。 當(dāng)然,在信息保護(hù)方面上,我們肯定不能一味的只依靠于我們的管理體系,而是在我們管理體系給與我們一定的方向和基礎(chǔ)的前提下,要做到落實(shí)標(biāo)準(zhǔn),將信息意識(shí)印入我們的腦海,只有時(shí)刻警惕信息,我們才能做到真正的信息保護(hù)。 從事企管咨詢多年,為超過(guò)300家的電子信息、企事業(yè)單位、物業(yè)、保安、清潔、金融、能源、教育裝備、制造業(yè)、交通物流、餐飲服務(wù)等行業(yè)企業(yè)完成資質(zhì)體系建立與認(rèn)證,在相關(guān)領(lǐng)域積累了深厚的經(jīng)驗(yàn)、人脈。 由于軟件外包的重要程度,產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到或企業(yè)的外在形象及收益,如何提供更好的過(guò)程持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,成為企業(yè)及政府重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。
頒發(fā)ISO27001信息管理體系的認(rèn)證機(jī)構(gòu)必需是經(jīng)過(guò)CNCA認(rèn)證監(jiān)督委員會(huì)(認(rèn)監(jiān)委)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)方可在國(guó)內(nèi)進(jìn)行審核發(fā)證,所有通過(guò)認(rèn)證且合法的均可在CNCA的網(wǎng)站上進(jìn)行查詢。國(guó)外的認(rèn)證機(jī)構(gòu)如果沒(méi)有在國(guó)內(nèi)CNCA備案,即使認(rèn)證機(jī)構(gòu)得到了認(rèn)可單位是UKAS或者ANAB等等的認(rèn)可. 部分對(duì)信息管理給出建議,供負(fù)責(zé)在其組織啟動(dòng)、實(shí)施或維護(hù)的人員使用;第二部分說(shuō)明了建立、實(shí)施和文件化信息管理體系(ISMS)的要求,規(guī)定了根據(jù)獨(dú)立組織的需要應(yīng)實(shí)施控制的要求。 ISO27001認(rèn)證好處 信息管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(ISO27001認(rèn)證)可有效保護(hù)信息資源,保護(hù)信息化進(jìn)程、有序、可持續(xù)發(fā)展。ISO27001信息認(rèn)證領(lǐng)域的管理體系標(biāo)準(zhǔn),類似于質(zhì)量管理體系認(rèn)證的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)您的組織通過(guò)了ISO27001的認(rèn)證,就相當(dāng)于通過(guò)ISO9000的質(zhì)量認(rèn)證一般,表示您的組織信息管理已建立了一套科學(xué)有效的管理體系作為保障。根據(jù)ISO27001認(rèn)證對(duì)您的信息管理體系進(jìn)行認(rèn)證,可以帶來(lái)以下幾個(gè)好處: 為引入信息管理體系就可以協(xié)調(diào)各個(gè)方面信息管理,從而使管理更為有效。保證信息不是僅有一個(gè)防火墻,或找一個(gè)24小時(shí)提供信息服務(wù)的公司就可以達(dá)到的。它需要的綜合管理。 通過(guò)進(jìn)行ISO27001信息管理體系認(rèn)證,可以增進(jìn)組織間電子電子商務(wù)往來(lái)的信用度,能夠建立起網(wǎng)站和貿(mào)易伙伴之間的互相信任,隨著組織間的電子交流的增加通過(guò)信息管理的記錄可以看到信息管理明顯的利益,并為廣大用戶和服務(wù)提供商提供一個(gè)基礎(chǔ)的設(shè)備管理。同時(shí),把組織的干擾因素降到小,創(chuàng)造更大收益。 通過(guò)認(rèn)證能保證和證明組織所有的部門對(duì)信息的承諾。 通過(guò)認(rèn)證可改善全體的業(yè)績(jī)、不信任感。 獲得國(guó)際認(rèn)可的機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,可得到國(guó)際上的承認(rèn),拓展您的業(yè)務(wù)。 建立信息管理體系能降低這種風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)第三方的認(rèn)證能增強(qiáng)投資者及其他利益相關(guān)方的投資信心。 組織按照ISO27001標(biāo)準(zhǔn)建立信息管理體系,會(huì)有一定的投入,但是若能通過(guò)認(rèn)證的審核,獲得認(rèn)證,將會(huì)獲得有價(jià)值的回報(bào)。企業(yè)通過(guò)認(rèn)證將可以向其客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、員工和投資方展示其在同行內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位;定期的監(jiān)督審核將確保組織的信息系統(tǒng)不斷地被監(jiān)督和改善,并以此作為增強(qiáng)信息性的依據(jù),信任、信用及信心,使客戶及利益相關(guān)方感受到組織對(duì)信息的承諾。 通過(guò)認(rèn)證能夠向政府及行業(yè)主管部門證明組織對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的符合性。 建立信息管理體系能降低這種風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)第三方的認(rèn)證能增強(qiáng)投資者及其他利益相關(guān)方的投資信心。 信息管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(ISO27001認(rèn)證)可有效保護(hù)信息資源,保護(hù)信息化進(jìn)程、有序、可持續(xù)發(fā)展。ISO27001認(rèn)證是信息領(lǐng)域的管理體系標(biāo)準(zhǔn),類似于質(zhì)量管理體系認(rèn)證的ISO9001標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)您的組織通過(guò)了ISO27001的認(rèn)證,就相當(dāng)于通過(guò)ISO9001的質(zhì)量認(rèn)證一般,表示您的組織信息管理已建立了一套科學(xué)有效的管理體系作為保障。根據(jù)ISO27001對(duì)您的信息管理體系進(jìn)行認(rèn)證,可以帶來(lái)以下幾個(gè)好處: 引入信息管理體系就可以協(xié)調(diào)各個(gè)方面信息管理,從而使管理更為有效。保證信息不是僅有一個(gè)防火墻,或找一個(gè)24小時(shí)提供信息服務(wù)的公司就可以達(dá)到的。它需要的綜合管理。 通過(guò)進(jìn)行ISO27001信息管理體系認(rèn)證,可以增進(jìn)組織間電子電子商務(wù)往來(lái)的信用度,能夠建立起網(wǎng)站和貿(mào)易伙伴之間的互相信任,隨著組織間的電子交流的增加通過(guò)信息管理的記錄可以看到信息管理明顯的利益,并為廣大用戶和服務(wù)提供商提供一個(gè)基礎(chǔ)的設(shè)備管理。同時(shí),把組織的干擾因素降到小,創(chuàng)造更大收益。 通過(guò)認(rèn)證能保證和證明組織所有的部門對(duì)信息的承諾。 通過(guò)認(rèn)證可改善全體的業(yè)績(jī)、不信任感。 獲得國(guó)際認(rèn)可的機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,可得到國(guó)際上的承認(rèn),拓展您的業(yè)務(wù)。 建立信息管理體系能降低這種風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)第三方的認(rèn)證能增強(qiáng)投資者及其他利益相關(guān)方的投資信心。 組織按照ISO27001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建立信息管理體系,會(huì)有一定的投入,但是若能通過(guò)認(rèn)證的審核,獲得認(rèn)證,將會(huì)獲得有價(jià)值的回報(bào)。企業(yè)通過(guò)認(rèn)證將可以向其客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、員工和投資方展示其在同行內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位;定期的監(jiān)督審核將確保組織的信息系統(tǒng)不斷地被監(jiān)督和改善,并以此作為增強(qiáng)信息性的依據(jù),信任、信用及信心,使客戶及利益相關(guān)方感受到組織對(duì)信息的承諾。 通過(guò)認(rèn)證能夠向政府及行業(yè)主管部門證明組織對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的符合性。
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