小程序如何解決客戶流失問(wèn)題 現(xiàn)在很多實(shí)體店都存在客戶大量流失的問(wèn)題，造成這種情況的原因，一方面是因?yàn)橛幸恍?shí)體店商家缺乏維護(hù)客戶的意識(shí)和能力，另外一方面線上電商的崛起又分流了一部分的 ，客流不足也就意味著線下實(shí)體店無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利，實(shí)體店在開(kāi)通店店互動(dòng)之后，可以添加會(huì)員模塊，再搭配排隊(duì)免單，全民打卡等功能，提高用戶的黏性，促進(jìn)用戶的重復(fù)消費(fèi)，從而為店鋪發(fā)展一批忠實(shí)的用戶。小程序上線之后，小程序的商業(yè)化、變現(xiàn)是一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，也是大家一直高度關(guān)注的問(wèn)題。那么不同類型的小程序要怎么實(shí)現(xiàn)自己的小程序變現(xiàn)呢？ 1）社交游戲小程序QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，平均每5個(gè)小程序用戶就有4個(gè)在玩小游戲，在所有小程序的用戶中小游戲的用戶占比81%。在小程序游戲?yàn)樾〕绦驇?lái)了巨大的流量，同時(shí)也為小游戲開(kāi)發(fā)者帶來(lái)了巨大的商機(jī)。2018年3月23日，官方發(fā)布了小游戲支持社交關(guān)系鏈玩法；安卓版本的小游戲提供虛擬支付能力的通知，小程序游戲中道具、會(huì)員等等這些都能成為商家盈利的方式。 2）電商類小程序在所有小程序中，電商類的小程序應(yīng)該是小程序目前直接和前景明朗的變現(xiàn)方式。電商類的小程序用戶直接完成購(gòu)買流程，包括商品選購(gòu)、購(gòu)買、支付一系列的流程，直接變現(xiàn)。而電商小程序中產(chǎn)生裂變快的方式就是拼團(tuán)，一起買更優(yōu)惠的方式讓用戶愿意主動(dòng)分享和購(gòu)買，在獲取用戶的同時(shí)也完成了交易。 3）資訊類小程序資訊類的小程序直接的盈利方式就是內(nèi)容付費(fèi)，目前已經(jīng)出現(xiàn)了一批付費(fèi)類的小程序，如知乎live、十點(diǎn)讀書等小程序都采用的就是付費(fèi)程序。將公眾號(hào)綁定小程序可以在公眾號(hào)推文中插入知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的小程序貼片。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，相比于APP的付費(fèi)內(nèi)容，小程序不用下載不占內(nèi)存，界面清爽，用小程序付費(fèi)獲得體驗(yàn)比APP更好。用戶習(xí)慣一旦養(yǎng)成，這對(duì)于小程序來(lái)說(shuō)是一個(gè)完美的從購(gòu)買到使用的閉環(huán)。

小程序的推出并非意味著要來(lái)充當(dāng)應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)的角色，而是“給一些優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)。”一方面，小程序可以借助聯(lián)合登錄，和開(kāi)發(fā)者已有的 App 后臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行打通，但不會(huì)支持小程序和 App 直接的跳轉(zhuǎn)。 隨著小程序正式上線，用戶可以通過(guò)二維碼、搜索等方式體驗(yàn)到開(kāi)發(fā)者們開(kāi)發(fā)的小程序了。 用戶只要將更新至 版本，體驗(yàn)過(guò)小程序后，便可在發(fā)現(xiàn)頁(yè)面看到小程序TAB，但并不會(huì)通過(guò)這個(gè)地方向用戶小程序。 小程序提供了顯示在聊天頂部的功能，這意味著用戶在使用小程序的過(guò)程中可以快速返回至聊天界面，而在聊天界面也可快速進(jìn)入小程序，實(shí)現(xiàn)小程序與聊天之間的便捷切換。 安卓版用戶還可將小程序添加快捷方式至桌面。 自選股小程序?qū)PP功能做了相對(duì)更多的保留，僅舍棄了“資訊”作為獨(dú)立板塊，而保留了自選、行情、設(shè)置三個(gè)主要功能板塊。并且提供了與APP中一致的股價(jià)提醒等功能，分享具體股票頁(yè)面，好友點(diǎn)擊查看到的是實(shí)時(shí)股價(jià)信息，體驗(yàn)非常完整。 團(tuán)隊(duì)此前提到的公眾號(hào)關(guān)聯(lián)功能在當(dāng)前的公眾號(hào)主頁(yè)已經(jīng)能夠體現(xiàn)。 在開(kāi)發(fā)了小程序的公眾號(hào)主頁(yè)上，能夠看到該主體開(kāi)發(fā)的小程序，點(diǎn)擊即可進(jìn)入相應(yīng)小程序。由于處于同一賬號(hào)體系下，公眾號(hào)關(guān)注者可以更低的成本轉(zhuǎn)化為小程序的用戶。