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以下是:江蘇iso20000認(rèn)證IATF16949認(rèn)證歡迎詢價(jià)的圖文介紹
評(píng)審認(rèn)證階段:
通過(guò)內(nèi)部審核后,項(xiàng)目進(jìn)入外部評(píng)審和驗(yàn)證階段,項(xiàng)目組成員配合認(rèn)證機(jī)構(gòu)先后進(jìn)行書(shū)面評(píng)審(
階段評(píng)審)和正式評(píng)審(第二階段評(píng)審)或之前可選擇預(yù)評(píng),在評(píng)審過(guò)程中針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和缺失
進(jìn)行改善,終獲頒。
五 持續(xù)改進(jìn)階段:
認(rèn)證通過(guò)后,專家顧問(wèn)組在獲頒后的兩年時(shí)間中,分兩次對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行再評(píng)估和持續(xù)
改善,進(jìn)行追蹤評(píng)審。 (可選)
ISO20000認(rèn)證體系流程設(shè)計(jì)過(guò)程中,重點(diǎn)評(píng)估以下領(lǐng)域:
(1)流程應(yīng)具備可執(zhí)行性,并根據(jù)組織自身的特點(diǎn),有針對(duì)性地突出部分課題和內(nèi)容
(2)重點(diǎn)考慮流程實(shí)施后可能會(huì)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),以及現(xiàn)有流程和未來(lái)流程之間的變化
(3)流程設(shè)計(jì)的重點(diǎn)內(nèi)容之一是將流程管理文檔中的質(zhì)量控制根據(jù)實(shí)際情況具體化,即PDCA中的C(檢查)
(4)單個(gè)流程設(shè)計(jì)需橫向兼顧相關(guān)流程, 方式是由統(tǒng)一的設(shè)計(jì)小組進(jìn)行設(shè)計(jì),成員可包括各流程管理人員、專家和用戶等
(5)各流程中所設(shè)計(jì)的角色需要能落實(shí)到具體人員,并充分考慮流程橫向的考核與部門(mén)間縱向的考核之間的結(jié)合,推動(dòng)組織矩陣式管理,避免流程“流產(chǎn)“或”流”于形式
(6)流程設(shè)計(jì)的內(nèi)容需要以管理辦法等形式書(shū)面體現(xiàn),即和文檔編制工作結(jié)合,將管理流程逐步固化
數(shù)據(jù)中心的管理必須有全局觀,一些失敗的情況都是沒(méi)有考慮到全局觀,都是要么只考慮了技術(shù)因素沒(méi)考慮到管理,要么就是只考慮到了流程是否完美沒(méi)有考慮到是否能夠真正執(zhí)行,要么是完全引進(jìn)其他企業(yè)的方法沒(méi)有考慮自身特點(diǎn)。恰恰ISO20000作為管理體系為強(qiáng)大的一點(diǎn)就是它是一個(gè)完整的整體,從管理者的職責(zé)以及人員要求、文檔化要求、流程要求等,都要求數(shù)據(jù)中心在實(shí)施時(shí)通盤(pán)考慮,統(tǒng)一規(guī)劃然后進(jìn)行實(shí)施。一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢公司會(huì)在體系構(gòu)建中給予數(shù)據(jù)中心以有效的幫助。
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