海納德管理咨詢(蘭州市分公司)多年來始終堅(jiān)持“誠信為本，質(zhì)量保證，客戶至上”的服務(wù)理念，為廣大客戶和消費(fèi)者服務(wù)，本公司一貫奉行以質(zhì)量求生產(chǎn)，以質(zhì)量求發(fā)展，對 CMA認(rèn)證產(chǎn)品精益求精，以優(yōu)質(zhì)的 CMA認(rèn)證產(chǎn)品供給客戶，服務(wù)至上，價(jià)格合理，而受到廣大客戶的贊譽(yù)，歡迎廣大客戶來廠實(shí)地考察洽談。
驗(yàn)室的比對和能力驗(yàn)證的區(qū)別點(diǎn)
1.實(shí)驗(yàn)室比對的解釋
(1)是指實(shí)驗(yàn)室以外的某機(jī)構(gòu)；
(2)通過對各實(shí)驗(yàn)室發(fā)放同一批號(hào)質(zhì)控物；
(3)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)測定，收集結(jié)果作出統(tǒng)計(jì)學(xué)分析；
(4)其目的是調(diào)查各參加實(shí)驗(yàn)室的工作質(zhì)量，觀察試驗(yàn)的準(zhǔn)確性，比較各實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù)，并采取相應(yīng)措施，使各實(shí)驗(yàn)室趨于一致。
2.實(shí)驗(yàn)室比對的作用
(1)確定實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行特定測量的能力，以及對實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控的能力；
(2)識(shí)別實(shí)驗(yàn)室存在的問題，并制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施，這些措施可能涉及個(gè)別人員的行為或儀器的校準(zhǔn)等；
(3)確定新的測量方法的有效性和可比性，并對這些方法進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)控；
(4)增加實(shí)驗(yàn)室用戶的心；
(5)識(shí)別實(shí)驗(yàn)室間的差異；
(6)確定某種方法的性能特征（常稱協(xié)作試驗(yàn)）；
(7)為某個(gè)參考物質(zhì)賦值，并評價(jià)它們在特定測量程序中應(yīng)用的適用性。
通過實(shí)驗(yàn)室間比對，可以發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室存在的問題。對于準(zhǔn)確度不符合要求的實(shí)驗(yàn)室，可從系統(tǒng)誤差或過失誤差方面查找原因，如測量前的儀器校準(zhǔn)、恒定的環(huán)境誤差、器皿潔凈度、儀器異常等;對于精密度不符合要求的實(shí)驗(yàn)室，可從隨機(jī)誤差方面查找原因，如測量過程中環(huán)境溫度的波動(dòng)、儀器穩(wěn)定性等。 CMA計(jì)量認(rèn)證 CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 咨詢指導(dǎo)！
1）職責(zé)分明
a. 領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)分工明確；
b. 各部門、崗位建立可量化的質(zhì)量目標(biāo)，便于考核、實(shí)現(xiàn)，確保檢測質(zhì)量萬無一失。
2）管理到位
a. 能夠明確管理內(nèi)容，管理盲點(diǎn)；
b. 能夠有序地管理各部門、崗位的日常工作；
c. 能夠明確所提供的服務(wù)項(xiàng)目；
d. 能夠明確員工升遷的條件與培訓(xùn)管理。
3）管理標(biāo)準(zhǔn)與考核要求到位
a. 管理人員崗位資格、條件、績效考核標(biāo)準(zhǔn)明確；
b. 各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)明確；
c. 人員招聘標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)明確。
4）文件管理到位
a. 客戶檔案、內(nèi)部資料、內(nèi)部文件管理到位；
b. 內(nèi)部各部門間接口支持管理到位。
5）改進(jìn)機(jī)制建立
a. 建立內(nèi)審機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；
b. 建立機(jī)制，多方聽取意見，增強(qiáng)客戶滿意。
6）提高自身知名度
取得實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，標(biāo)志著貴單位能夠?yàn)榭蛻籼峁? 質(zhì)的檢測服務(wù)，管理水平已與世界先進(jìn)水平接軌，無形之中進(jìn)一步提高了自身的譽(yù)。
7）提高貴單位的經(jīng)濟(jì)效益
完善的管理體系，準(zhǔn)確、有效、可靠的技術(shù)監(jiān)測能力，能夠提高客戶滿意率，有利于樹立品牌，從而帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
8）提高商業(yè)運(yùn)作的效益
適應(yīng)和符合市場需求和要求，貴單位形象；增強(qiáng)客戶的任度，擴(kuò)大市場占有率及利潤空間，從而提高市場競爭力。
CMA資質(zhì)認(rèn)定、CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可咨詢指導(dǎo)！
1． 關(guān)于不確定度
CNAS-CL07:2011版發(fā)布后，對檢測實(shí)驗(yàn)室不確定度評定的要求如何掌握，是否嚴(yán)格執(zhí)行“檢測實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有能力對每一項(xiàng)有數(shù)值要求的測量結(jié)果進(jìn)行測量不確定度評估”？
答：CL07是要求類文件，必須嚴(yán)格執(zhí)行。
2． 在指示類儀器CMC數(shù)值比其分辨率還小，合理嗎？如游標(biāo)卡尺分辨率為0.02mm，CMC表示為U=12μm（k=2），行嗎？
答：這個(gè)例子是可以的，校準(zhǔn)分度值0.02mm的游標(biāo)卡尺，讀數(shù)與刻線不重合時(shí)，可以估讀至0.01mm，校準(zhǔn)結(jié)果的CMC可以是12μm。
3． 檢測報(bào)告的內(nèi)容通常不給出測量不確定度，可否。
答：檢測報(bào)告是否給出不確定度，要根據(jù)情況而定，CNAS-CL07《不確定度要求》中規(guī)定了檢測實(shí)驗(yàn)室在何種情況下需要給出不確定度。盡管實(shí)驗(yàn)室不需要在所有檢測報(bào)告上報(bào)告不確定度，但實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具備對每個(gè)出具數(shù)值的檢測結(jié)果進(jìn)行不確定度評估的能力。
4． 部分實(shí)驗(yàn)室，特別是 方的實(shí)驗(yàn)室，對來自客戶關(guān)于“檢測結(jié)果的不確定度描述”無要求，由于此類評價(jià)相對復(fù)雜，現(xiàn)場如何掌握？
答：按照準(zhǔn)則要求，實(shí)驗(yàn)室要有人員要具備評估測量不確定度的能力，現(xiàn)場評審時(shí)要進(jìn)行考核。即使客戶沒有此類要求，實(shí)驗(yàn)室也應(yīng)有評估測量不確定度的能力，這是標(biāo)準(zhǔn)的要求，不可缺省。CMA計(jì)量認(rèn)證 CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 咨詢指導(dǎo)！
