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更新時(shí)間:2025-08-10 13:06:35 ip歸屬地:涼山,天氣:陰轉(zhuǎn)陣雨,溫度:21-31 瀏覽次數(shù):3 公司名稱:北京 海納德管理咨詢(涼山市分公司)
產(chǎn)品參數(shù) | |
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產(chǎn)品價(jià)格 | 電議 |
發(fā)貨期限 | 電議 |
供貨總量 | 電議 |
運(yùn)費(fèi)說(shuō)明 | 電議 |
品牌 | CMA及CNAS |
服務(wù)目標(biāo) | 短期一次性取證 |
咨詢方式 | 現(xiàn)場(chǎng)+遠(yuǎn)程 |
咨詢地區(qū) | 全國(guó) |
咨詢范圍 | CMA及CNAS指導(dǎo) |
范圍 | CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可-CMA申請(qǐng)供應(yīng)范圍覆蓋四川省、成都市、綿陽(yáng)市、攀枝花市、瀘州市、樂(lè)山市、宜賓市、廣安市、巴中市、甘孜市、涼山市、阿壩市、資陽(yáng)市、雅安市、遂寧市、內(nèi)江市、南充市、自貢市、德陽(yáng)市、廣元市、眉山市 西昌市、鹽源縣、德昌縣、會(huì)理市、會(huì)東縣、寧南縣、普格縣、布拖縣、金陽(yáng)縣、昭覺縣、喜德縣、冕寧縣、越西縣、甘洛縣、美姑縣等區(qū)域。 |
三、申請(qǐng)CMA檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定的條件
(1)依法成立并能夠承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的法人或者其他組織;
(2)具有與其從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)相適應(yīng)的檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)人員和管理人員;
(3)具有固定的工作場(chǎng)所,工作環(huán)境滿足檢驗(yàn)檢測(cè)要求;
(4)具備從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)所必需的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施;
(5)具有并有效運(yùn)行保證其檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)獨(dú)立、公正、科學(xué)、誠(chéng)的管理體系,并且有效運(yùn)行6個(gè)月以上;
(6)符合有關(guān)法律法規(guī)或者標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范規(guī)定的特殊要求。
四、申請(qǐng)CMA檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定需要提交的資料
(1)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定申請(qǐng)書
(2)典型檢測(cè)報(bào)告(每個(gè)類別1份)
(3)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件
(4)營(yíng)業(yè)執(zhí)照(經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)包含檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù),不得包含設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等范圍)(非獨(dú)立法人實(shí)驗(yàn)室需提供實(shí)驗(yàn)室設(shè)立批文)
(5)法人代表授權(quán)書(非獨(dú)立法人實(shí)驗(yàn)室、法人代表不參與實(shí)驗(yàn)室管理工作時(shí))
(6)固定場(chǎng)所產(chǎn)權(quán)/使用權(quán)證明文件(實(shí)驗(yàn)室的房產(chǎn)證或房屋租賃合同,提交房屋租賃合同同時(shí)的需提交出租方的產(chǎn)權(quán)證)
(7)管理體系內(nèi)審、管理評(píng)審記錄(需要在管理體系正式、有效運(yùn)行6個(gè)月以后才能開展內(nèi)審、管審)
(8)檢測(cè)/校準(zhǔn)設(shè)備獨(dú)立調(diào)配的證明文件(如檢測(cè)設(shè)備發(fā)票、設(shè)備投標(biāo)證明文件等)
(9)專業(yè)技術(shù)人員、管理人員勞動(dòng)關(guān)系證明(社保部門蓋章確認(rèn)的社保明細(xì)、勞動(dòng)合同)
(10)專業(yè)技術(shù)人員資質(zhì)證明(技術(shù)負(fù)責(zé)人和授權(quán)簽字人應(yīng)具備工程師及以上職稱或等同能力)
(11)檢測(cè)操作人員培訓(xùn)上崗證明(從事特殊檢測(cè)/校準(zhǔn)業(yè)務(wù)人員應(yīng)提供相應(yīng)的資質(zhì)證明,如:無(wú)損檢測(cè)人員需要提供無(wú)損檢測(cè))
CMA計(jì)量認(rèn)證 CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 咨詢指導(dǎo)!
1. 關(guān)于內(nèi)部校準(zhǔn)
如對(duì) 小容量玻璃量器的校準(zhǔn):檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室派出相應(yīng)人員經(jīng)?。ㄖ陛犑校┘夹g(shù)監(jiān)督局組織的培訓(xùn)、考核、授權(quán);技術(shù)監(jiān)督局對(duì)內(nèi)部校準(zhǔn)使用的標(biāo)準(zhǔn)器進(jìn)行了計(jì)量檢定,對(duì)環(huán)境條件進(jìn)行了考查,后對(duì)該實(shí)驗(yàn)室依據(jù)JJG***標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行小容量玻璃量器內(nèi)部校準(zhǔn)進(jìn)行了建標(biāo)授權(quán)。象這種情況能否認(rèn)可其對(duì)小容量玻璃量器的內(nèi)部校準(zhǔn)能力。
答:對(duì)內(nèi)部校準(zhǔn)能力的確認(rèn),要按CNAS-CL31《內(nèi)部校準(zhǔn)要求》的規(guī)定,由相應(yīng)校準(zhǔn)評(píng)審員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。未經(jīng)校準(zhǔn)評(píng)審員確認(rèn)的內(nèi)部校準(zhǔn),不能確認(rèn)其相應(yīng)的檢測(cè)能力。建標(biāo)不能作為內(nèi)部校準(zhǔn)能力的確認(rèn),因?yàn)镃NAS認(rèn)可的校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室,也都通過(guò)了建標(biāo)考核,同樣要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審才能認(rèn)可其校準(zhǔn)能力。
2. 實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部校準(zhǔn)問(wèn)題:實(shí)驗(yàn)室建了標(biāo),如何處理,組長(zhǎng)處理方式不一。
答:①實(shí)驗(yàn)室即使建標(biāo),在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)仍應(yīng)評(píng)審其內(nèi)部校準(zhǔn)的能力。②CNAS項(xiàng)目主管、評(píng)審組都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行CNAS-CL31《內(nèi)部校準(zhǔn)要求》,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)派相應(yīng)校準(zhǔn)評(píng)審員評(píng)審內(nèi)部校準(zhǔn)能力。
3. 目前,開展內(nèi)部校準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)室一是由于沒有找到合適的供應(yīng)商,二是出于節(jié)約經(jīng)費(fèi)的考慮?,F(xiàn)場(chǎng)評(píng)審中,還未見到實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng)內(nèi)部校準(zhǔn)能力,往往是到現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)開展內(nèi)部校準(zhǔn),但一般評(píng)審組里沒有校準(zhǔn)評(píng)審員,實(shí)驗(yàn)室也未能按照內(nèi)部校準(zhǔn)的要求開展工作,實(shí)驗(yàn)室僅僅是使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì),以檢測(cè)有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的結(jié)果在允許誤差范圍內(nèi)來(lái)判定儀器設(shè)備正??捎谩,F(xiàn)場(chǎng)評(píng)審是不知如何把握?
答:CNAS-CL31《內(nèi)部校準(zhǔn)要求》中已明確,實(shí)驗(yàn)室有內(nèi)部校準(zhǔn)但未提前申報(bào),現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn),評(píng)審組中沒有相應(yīng)校準(zhǔn)人員時(shí),使用依靠?jī)?nèi)部校準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)量值溯源的儀器設(shè)備檢測(cè)的相應(yīng)參數(shù)不予認(rèn)可。
4. 監(jiān)督評(píng)審中發(fā)現(xiàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室有內(nèi)部校準(zhǔn)活動(dòng),依據(jù) 發(fā)布的校準(zhǔn)規(guī)范或檢定規(guī)程,校準(zhǔn)人員經(jīng)實(shí)驗(yàn)室自行培訓(xùn)考核合格,參考標(biāo)準(zhǔn)及輔助設(shè)備送法定計(jì)量機(jī)構(gòu)檢定合格,實(shí)驗(yàn)室有校準(zhǔn)記錄(有不確定度息)或檢定記錄(有合格結(jié)果),記錄格式內(nèi)容符合規(guī)范或規(guī)程要求,涉及到內(nèi)部校準(zhǔn)項(xiàng)目,能否予以維持認(rèn)可?
答:按照CNAS-CL31《內(nèi)部校準(zhǔn)要求》,監(jiān)督評(píng)審時(shí)應(yīng)覆蓋內(nèi)部校準(zhǔn),如果項(xiàng)目主管沒有派相應(yīng)校準(zhǔn)評(píng)審員,具體情況可與項(xiàng)目主管溝通、處理。CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 CMA計(jì)量認(rèn)證 CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 咨詢指導(dǎo)!實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可是由中國(guó)合格評(píng)定 認(rèn)可委會(huì)員(英文簡(jiǎn)稱CNAS)對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室及其人員有能力進(jìn)行規(guī)定類型的檢測(cè)/校準(zhǔn)所給予的正式承認(rèn)。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可有何意義?中實(shí)博遠(yuǎn)結(jié)合十多年的咨詢經(jīng)驗(yàn),以實(shí)際案例進(jìn)行詳解,深入剖析實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可在我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中所發(fā)揮的重要作用。
案例一:原材料不合格,退還是不退?
筆者在十年前被聘請(qǐng)去一家建筑材料公司進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室調(diào)研,當(dāng)時(shí)該實(shí)驗(yàn)室確實(shí)存在著管理不規(guī)范的問(wèn)題。實(shí)驗(yàn)室主任提到:“決心建立實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可管理體系,是因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室管理的不規(guī)范而引發(fā)了很多質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。近期企業(yè)采購(gòu)的一車原料被實(shí)驗(yàn)室抽檢出不合格,但實(shí)驗(yàn)室卻在退不退貨的問(wèn)題上犯了難。退,實(shí)驗(yàn)室不確定自身的檢測(cè)手段是否準(zhǔn)確可靠,如果檢測(cè)數(shù)據(jù)有問(wèn)題,豈不是冤枉了供應(yīng)商?對(duì)合作關(guān)系非常不利;不退,如果是原料有問(wèn)題會(huì)直接導(dǎo)致成品的質(zhì)量缺陷,給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)與名譽(yù)損失?!币荒曛螅瑢?shí)驗(yàn)室在我公司的咨詢指導(dǎo)下通過(guò)了實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,對(duì)“人機(jī)料法環(huán)測(cè)抽樣”各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格的控制,保證了檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,對(duì)抽檢出的不合格原材料有了底氣說(shuō)“不”。
實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的核心意義在于能夠提高實(shí)驗(yàn)室的管理水平與技術(shù)能力。
案例二:檢測(cè)報(bào)告不被承認(rèn),怎么辦?
某食品企業(yè)實(shí)驗(yàn)室在對(duì)生產(chǎn)車間委托檢測(cè)的樣品中,檢測(cè)出部分參數(shù)不合格。但車間主任不承認(rèn)實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)報(bào)告,認(rèn)為實(shí)驗(yàn)室無(wú)法證明自身的檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。這一事件導(dǎo)致了企業(yè)質(zhì)量管理的矛盾與糾紛。公司管理層決心規(guī)范質(zhì)量管理,于是在建立實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可管理體系一年后順利通過(guò)了 認(rèn)可,取得了實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格按照管理體系規(guī)范化運(yùn)作,每份報(bào)告都加蓋了認(rèn)可標(biāo)識(shí),檢測(cè)報(bào)告得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門的承認(rèn),類似事件再?zèng)]有出現(xiàn)過(guò)。
案例三:出口產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告沒有CNAS標(biāo)識(shí),被擋在國(guó)門之內(nèi)。
某皮具生產(chǎn)企業(yè)來(lái)電尋求幫助,出口非洲的皮具因檢測(cè)報(bào)告沒有實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可標(biāo)識(shí),不能靠岸卸貨,所有貨物只能原路返回。企業(yè)不但承擔(dān)了高額的運(yùn)輸費(fèi)用,并且還賠付了客戶的交貨逾期違約金。近十年以來(lái),中實(shí)博遠(yuǎn)經(jīng)常接到類似咨詢,并積極協(xié)助各類企業(yè)完善其實(shí)驗(yàn)室管理,指導(dǎo)其順利通過(guò)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可評(píng)審,為企業(yè)產(chǎn)品出口打開通路。
我國(guó)認(rèn)可機(jī)構(gòu)CNAS與全球75個(gè)經(jīng)濟(jì)體89個(gè)認(rèn)可機(jī)構(gòu)簽訂了互認(rèn)協(xié)議,通過(guò)CNAS認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室所出具的檢測(cè)報(bào)可同時(shí)加蓋CNAS與國(guó)際互認(rèn)章,被全球所承認(rèn)。這類報(bào)告成為國(guó)際間互認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量的合格證。
案例四:甲級(jí)資質(zhì)沒辦下來(lái),就差實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可了。
國(guó)土資源部在相關(guān)的紅頭文件中規(guī)定了申請(qǐng)相關(guān)甲級(jí)資質(zhì)的必要條件之一,需要有實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可資質(zhì)。我國(guó)很多政策法規(guī)都明確提出實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的要求,同時(shí)政府與企業(yè)的招標(biāo)要求也越來(lái)越多的提出投標(biāo)方應(yīng)取得實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可雖是自愿性原則,卻也逐漸成為我國(guó)相關(guān)政策法規(guī)中的強(qiáng)制要求,其重要性被廣泛認(rèn)可。
案例五:企業(yè)通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,其實(shí)驗(yàn)室還需要通過(guò)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可嗎?
某生產(chǎn)汽車零部件企業(yè)通過(guò)ISO9001等認(rèn)證已經(jīng)有十多年,但在接受整車廠商審核時(shí)被要求實(shí)驗(yàn)室需要通過(guò)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。企業(yè)通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,這僅是證明生產(chǎn)過(guò)程得到了保證,而并不能證明產(chǎn)品質(zhì)量是合格的。實(shí)驗(yàn)室通過(guò)了 認(rèn)可后,能夠通過(guò)完善的檢測(cè)手段控制不合格產(chǎn)品流向市場(chǎng),有力的證明企業(yè)具備有效的、過(guò)硬的質(zhì)量保證能力。所以,很多企業(yè)在對(duì)供應(yīng)商審核時(shí),都要求供應(yīng)商具有通過(guò)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室,這樣才能保證采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量。
案例六:實(shí)驗(yàn)室在企業(yè)地位低、實(shí)驗(yàn)室人員沒自怎么辦?
某鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)實(shí)驗(yàn)室主任報(bào)怨,實(shí)驗(yàn)室在企業(yè)中地位較低,沒有話語(yǔ)權(quán),實(shí)驗(yàn)室人員普遍沒有自。在如何提高實(shí)驗(yàn)室地位、樹立實(shí)驗(yàn)室人員自問(wèn)題上,實(shí)驗(yàn)室主任選擇通過(guò)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可方式來(lái)尋找突破。通過(guò)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施等硬件得到了進(jìn)一步,管理水平與技術(shù)能力等軟件建設(shè)方面也有了質(zhì)的飛躍。當(dāng)企業(yè)其他部門對(duì)檢測(cè)報(bào)告提出質(zhì)疑時(shí),實(shí)驗(yàn)室對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性更加有了底氣。實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格的管理水平和過(guò)硬的技術(shù)能力得到了認(rèn)可機(jī)構(gòu)、評(píng)審專家、客戶、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等各界的肯定,實(shí)驗(yàn)室在企業(yè)中的地位不斷提高,人員的自心也越來(lái)越強(qiáng),檢測(cè)工作開展得有聲有色,帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)革新氣象,有力地推動(dòng)了企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
案例七:如何避免檢測(cè)資源浪費(fèi)?
某第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室在進(jìn)行化學(xué)檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常,懷疑是儀器出了故障。于是高薪聘請(qǐng)技術(shù)人員進(jìn)行維修,結(jié)果設(shè)備并無(wú)故障,而是標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)失效造成的。后經(jīng)分析,可能因某次停電事故引起儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的冰箱冷藏室溫度升高,物品管理員沒有識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn),未及時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行核查,導(dǎo)致自停電事故后近1個(gè)月的檢測(cè)數(shù)據(jù)可靠性存疑需要追溯。該實(shí)驗(yàn)室召回了多份報(bào)告,對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)檢,并對(duì)客戶進(jìn)行了賠償。
類似以上檢測(cè)資源的浪費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)控制的不嚴(yán)謹(jǐn),還普遍存在于實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),包括:人(檢測(cè)人員)、機(jī)(檢測(cè)用儀器設(shè)備)、料(檢測(cè)用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、試劑、溶劑、耗材等)、法(檢測(cè)方法)、環(huán)(檢測(cè)環(huán)境)、測(cè)(測(cè)量的溯源性)、抽(抽樣)、樣(樣品儲(chǔ)存制備)。哪個(gè)因素出了問(wèn)題,都會(huì)影響到檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量。管理上的一個(gè)小小的疏忽,也會(huì)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)損失。
要從根本上避免這些問(wèn)題的發(fā)生,實(shí)驗(yàn)室必須規(guī)范運(yùn)行認(rèn)可管理體系,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制,并不斷改進(jìn)體系,提高管理水平和技術(shù)能力,達(dá)到節(jié)約成本,提質(zhì)增效的目的。
案例八:實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
某機(jī)械企業(yè)在近兩年的投標(biāo)中,都被招標(biāo)方要求提供實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,否則沒有投標(biāo)資格。該企業(yè)因?yàn)闆]有通過(guò)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,在錯(cuò)失數(shù)次投標(biāo)機(jī)會(huì)后,經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的體系運(yùn)行,順利取得了實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,并在之后的投標(biāo)中一舉中標(biāo)。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可為該企業(yè)直接帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
類似案例普遍存在于第三方檢測(cè)市場(chǎng)??蛻粼谖袦y(cè)試時(shí),首先選擇資質(zhì)全的檢測(cè)機(jī)構(gòu),尤其具備實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可資質(zhì)的機(jī)構(gòu)會(huì)被優(yōu)先選擇。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可成為了檢測(cè)行業(yè)的“高富帥”,得到了越來(lái)越多的客戶的青睞。
綜合以上案例,可以概括實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可在如下方面都著至關(guān)重要的意義:
一、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可能夠提高實(shí)驗(yàn)室管理水平與技術(shù)能力;
二、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可使得檢測(cè)報(bào)告被正式承認(rèn);
三、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可為產(chǎn)品出口打開通路;
四、 對(duì)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可越來(lái)越重視,已經(jīng)把實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可要求寫入政策法規(guī),成為相關(guān)行政許可的強(qiáng)制性要求;
五、企業(yè)通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,也應(yīng)通過(guò)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可來(lái)證明其產(chǎn)品質(zhì)量。
六、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可能夠提高驗(yàn)室地位,增加實(shí)驗(yàn)室人員的自;
七、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可能夠節(jié)約成本,提質(zhì)增效;
八、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可能夠提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和占有率,從而增加經(jīng)濟(jì)效益。
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