咨詢公司(茂名市分公司)
經(jīng)過三年的努力與發(fā)展,已具備一定的規(guī)模與實力,現(xiàn)咨詢公司(茂名市分公司)擁有一支精湛的技術(shù)團隊和完善的生產(chǎn)團隊,為您提供從 ISO27001信息技術(shù)認證研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后一體式服務。公司提倡“誠信、團結(jié)、敬業(yè)、奮斗”的企業(yè)精神文化,提供好的 ISO27001信息技術(shù)認證產(chǎn)品與真誠,好的服務售后服務:我們有專門的售后服務團隊,提供售后1年內(nèi)免費維修服務。
組織應通過考慮和它當前及過去的有關活動、產(chǎn)品和服務、納入計劃的或新開發(fā)的項目、新的或修改的活動以及產(chǎn)品和服務所伴隨的投入和產(chǎn)出(無論是有意還是無意造成的),以識別其環(huán)境管理體系范圍內(nèi)的環(huán)境因素。這一過程中應考慮到正常運行條件、關閉與啟動時的條件、以及可合理預見的緊急情況。
a )三種時態(tài)
1 )過去:以往遺留的環(huán)境問題;涉及到組織對以前產(chǎn)生的潛在環(huán)境影響的評審。通常要考慮以下情況的處理:
一導致土地污染或建筑結(jié)構(gòu)污染的不適當材料處理;
一導致污染產(chǎn)生的低效率的工藝,如噴漆、設備清洗等;
一含有危險物或潛在危險物的材料儲存:
一遺棄的地下儲罐或其他遺棄物;
一不再生產(chǎn)的產(chǎn)品部件;
一前地主或前物主的活動、產(chǎn)品或服務。
2 )現(xiàn)在:現(xiàn)在正在發(fā)生的、并持續(xù)到未來的環(huán)境問題;
3 )將來:不可預見什么時候發(fā)生且對環(huán)境造成較大影響,如:新材料的使用、工藝變化、產(chǎn)品服務、法律法規(guī)和其他要求變化可能帶來的環(huán)境問題。
b )三種狀態(tài)
1 )正常:指固定、例行的且計劃中的作業(yè)與程序。活動、產(chǎn)品或服務處于工作狀態(tài)。如生產(chǎn)線的常規(guī)生產(chǎn),拆房公司日常的拆房工作對于從事此種業(yè)務的公司來講也屬于正常情況。
2 )異常:指在計劃中,然而不是例行性的作業(yè)。組織的產(chǎn)品、活動或服務處于不規(guī)則的情況和狀態(tài)。異常情況通常發(fā)生在生產(chǎn)過程或設備處于啟動和關閉的運行狀態(tài),有些情況下環(huán)境因素可能與正常情況相同,而在其他情況下可能與正常情況不同。如鍋爐或熔爐初始啟動時燃燒可能不充分,該初始啟動可能導致排放的污染物增多或污染種類增加。該狀態(tài)下兩種環(huán)境因素都可能與正常情況下的環(huán)境因素不同。又如設備的維護保養(yǎng)也要按異常情況來考慮環(huán)境因素。再如有些設備在啟動狀態(tài)或延長的預熱狀態(tài)需要大功率沖擊電流,這意味著在異常狀態(tài)下能源消耗大于正常能源消耗。
3 )緊急:指可能或已發(fā)生的緊急事件。是非計劃的并且是緊急的情況。如大范圍的火災、泄漏、爆炸事故。
1.強化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益;增強客戶心,擴大市場份額
負責ISO9000品質(zhì)體系認證的認證機構(gòu)都是經(jīng)過 認可機構(gòu)認可的權(quán)威機構(gòu),對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴格的。這樣,對于企業(yè)內(nèi)部來說,可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的品質(zhì)體系進行品質(zhì)管理,真正達到法治化、科學化的要求,極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說,當顧客得知供方按照國際標準實行管理,拿到了ISO9000品質(zhì)體系認證,并且有認證機構(gòu)的嚴格審核和定期監(jiān)督,就可以確該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至產(chǎn)品的得過的企業(yè),從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同,擴大了企業(yè)的市場占有率??梢哉f,在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
2.獲得了國際貿(mào)易“通行證”,了國際貿(mào)易壁壘
許多 為了保護自身的利益,設置了種種貿(mào)易壁壘,包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術(shù)壁壘,技術(shù)壁壘中,又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和ISO9000質(zhì)量體系認證的壁壘。特別是,在“世界貿(mào)易組織”內(nèi),各成員國之間相互排除了關稅壁壘,只能設置技術(shù)壁壘,所以,獲得認證是貿(mào)易壁壘的主要途徑。(在我國“入世”以后,失去了區(qū)分國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的嚴格界限,所有貿(mào)易都有可能遭遇上述技術(shù)壁壘,應該引起企業(yè)界的高度重視,及早防范。)
3.節(jié)省了第二方審核的精力和費用
在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中,,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一個供方通常要為許多需方供貨,第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔;另一方面,需方也需支付相當?shù)馁M用,同時還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問題,否則,花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9000認證可以排除這樣的弊端。因為作為 方的生產(chǎn)企業(yè)申請了第三方的ISO9000認證并獲得了認證以后,眾多第二方就不必要再對 方進行審核,這樣,不管是對 方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費用。還有,如果企業(yè)在獲得了ISO9000認證之后,再申請UL、CE等產(chǎn)品品質(zhì)認證,還可以免除認證機構(gòu)對企業(yè)的品質(zhì)保證體系進行重復認證的開支。
4.在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地
國際貿(mào)易競爭的手段主要是價格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減,如果構(gòu)成傾銷,還會受到貿(mào)易制裁,所以,價格競爭的手段越來越不可取。70年代以來,品質(zhì)競爭已成為國際貿(mào)易競爭的主要手段,不少 把提高進口商品的品質(zhì)要求作為限入獎出的貿(mào)易保護主義的重要措施。實行ISO9000國際標準化的品質(zhì)管理,可以穩(wěn)定地提高產(chǎn)品品質(zhì),使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地。
5.有效地避免產(chǎn)品責任
各國在執(zhí)行產(chǎn)品品質(zhì)法的實踐中,由于對產(chǎn)品品質(zhì)的投訴越來越頻繁,事故原因越來越復雜,追究責任也就越來越嚴格。尤其是近幾年,發(fā)達 都在把原有的“過失責任”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皣栏褙熑巍狈ɡ?,對制造商的要求提高很多。例如,工人在操作一臺機床時受到傷害,按“嚴格責任”法理,法院不僅要看該機床機件故障之類的品質(zhì)問題,還要看其有沒有裝置,有沒有向操作者發(fā)出警告的裝置等。法院可以根據(jù)上述任何一個問題判定該機床存在缺陷,廠方便要對其后果負責賠償。但是,按照各國產(chǎn)品責任法,如果廠方能夠提供ISO9000品質(zhì)體系認證,便可免賠,否則,要敗訴且要受到重罰。(隨著我國法治的完善,企業(yè)界應該對“產(chǎn)品責任法”高度重視,盡早防范。)
6.有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流
按照國際間經(jīng)濟合作和技術(shù)交流的慣例,合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務)品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認識和共守的規(guī)范,方能進行合作與交流。ISO9000質(zhì)量體系認證正好提供了這樣的任,有利于雙方迅速達成協(xié)議
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在1月份發(fā)布的《ISO9001:2015版轉(zhuǎn)換實施指南》(以下簡稱《指南》)中,簡單介紹了新版標準的主要變化情況,提出了組織、認證機構(gòu)及認可機構(gòu)應對標準變化的相關建議及指導意見。
值得關注的是,IAF《ISO9001:2015版轉(zhuǎn)換實施指南》明確了:IAF和CASCO已經(jīng)達成一致意見,新版標準轉(zhuǎn)換期限為:在ISO9001:2015版正式發(fā)布日后3年內(nèi)轉(zhuǎn)換完畢。
并對正在使用ISO9001:2008的組織建議采取以下措施:
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盡快進行新老標準在組織內(nèi)應用的差異分析;
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建立轉(zhuǎn)換實施方案;
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對所有涉及管理體系有效性的部門進行培訓或告知其標準變化;
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按照新版標準更新現(xiàn)有管理體系以確保體系持續(xù)符合新標準的要求,并保持有效性;
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在使用新標準時,請聯(lián)系現(xiàn)有提供服務的認證機構(gòu),進行轉(zhuǎn)換的相關安排。
關于ISO9001:2008認證的轉(zhuǎn)換形式,《指南》也做了相關明確,包括:
(1)認證機構(gòu)須對每一個客戶進行ISO9001:2015的審核。
(2)基于與認證組織的協(xié)議,認證機構(gòu)可以在例行的監(jiān)督審核、復審和/或特殊審核檔期開展轉(zhuǎn)換活動。
(3)當轉(zhuǎn)換審核發(fā)生在已經(jīng)預排好的監(jiān)督審核或某一階段的審核(過程中正在進行的審核或某一階段的審核),認證機構(gòu)應該增加額外的審核時間,以確保審核活動全部覆蓋現(xiàn)有要求和新版標準的要求。
(4)在DIS草案階段內(nèi)實施的評估活動不能作為正式轉(zhuǎn)換。
(5)任何此類較早的評估必須在ISO9001:2015轉(zhuǎn)換前重新評估和驗證。
基于上述《指南》中的要求及建議,質(zhì)量與認證綜合專業(yè)認證機構(gòu)的相關息,整理了ISO 9001: 2015從標準轉(zhuǎn)版到體系升級過渡的幾個基本步驟。
一、了解新版標準動態(tài)及要求
1、及時了解ISO9001:2015新版標準換版動態(tài)及專版要求。質(zhì)量與認證一致關注其變化,并 時間發(fā)布相關息,可及時獲取。
2、盡快購買一份ISO 9001新版標準,并詳細了解更多新版要求,包括:
①領導力的重要性 了解領導力被納入到所有新的ISO標準中,并理解這在我們的實踐中意味著什么。
②風險在質(zhì)量管理中的重要性 了解如何建立一個風險管理的系統(tǒng)方法,以及這將為組織帶來什么樣的收益。
③過程方法 VS 程序方法 了解過程方法與程序方法之間的差異,以及與新的高層次結(jié)構(gòu)之前的聯(lián)系。
二、進行專業(yè)的培訓
找專業(yè)培訓機構(gòu),通過專業(yè)的培訓,理解新版變化與核心要求。針對企業(yè)各層級,組織符合新版標準要求的不同培訓課程。
1、針對企業(yè)高層管理者 管理體系和領導責任對于企業(yè)的益處。
2、體系轉(zhuǎn)版培訓 了解新的ISO高層次結(jié)構(gòu)(HLS),以及從ISO 9001:2008到ISO 9001:2015之間發(fā)生的主要變化
3、審核員/主任審核員培訓 結(jié)合審核轉(zhuǎn)版課程,不僅學習了解ISO 9001:2015,還要增強自己的審核技能。
4、模塊化深入培訓 更加細致地探索新標準的幾大關鍵領域:基于風險的管理方法、組織情境、變革管理、利益相關方管理,績效評價與過程方法
三、轉(zhuǎn)版指南
了解了新版標準的變化,并進行相應培訓之后,就是為重要的一個步驟。那就是轉(zhuǎn)版指南,將這些變化應用到您的企業(yè)中去。你可以:
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制定一份轉(zhuǎn)版指南 包括新的高層結(jié)構(gòu)(HLS)的概述以及新標準的要求。
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進行自我評估 制定一份檢查表,評估您的組織是否已做好迎接ISO 9001:2015版體系認證的準備,并識別所存在的差距。
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制定標準變更項對照表 ISO 9001:2008與ISO 9001:2015相比,所發(fā)生變化、刪除、新增或強化的要求。
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加強內(nèi)部溝通 將標準的新要求的變化點在您組織內(nèi)部進行溝通,包括高層溝通以及內(nèi)部宣貫/宣傳展示文件。
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