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小程序中的會(huì)員管理系統(tǒng)怎么應(yīng)用 針對(duì)不同的用戶群體，我們需要明確用戶的需求點(diǎn)并滿足用戶的不同需求，對(duì)于細(xì)分群體要有相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，這樣才能提高用戶價(jià)值做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。 對(duì)于高消費(fèi)頻次和高消費(fèi)額度的優(yōu)質(zhì)用戶商家可以通過(guò)小程序強(qiáng)大的會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)這部分用戶提供更加完善的服務(wù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)根據(jù)調(diào)整選品迎合優(yōu)質(zhì)用戶的消費(fèi)偏好，保持這部分用戶的消費(fèi)粘度。對(duì)于新用戶商家可以推送無(wú)門(mén)檻的優(yōu)惠券或者滿減券，通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)刺激用戶，促使用戶完成下單轉(zhuǎn)化的動(dòng)作。對(duì)于近期沒(méi)有消費(fèi)的用戶可以借助小程序定向投放的功能促活用戶，通過(guò)優(yōu)惠券或者優(yōu)惠活動(dòng)召回用戶對(duì)于線下實(shí)體店，尤其是剛剛開(kāi)業(yè)的實(shí)體店而言，一直以來(lái)都面臨著一大很大的問(wèn)題——曝光率低。如果在黃金地段開(kāi)店，租金高，但如果在地段較差的地方開(kāi)店，又無(wú)法獲得足夠的客源。而小程序就可以解決這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)樵谛〕绦蛑杏幸粋€(gè)“附近的小程序功能”，這項(xiàng)功能可以讓實(shí)體店直接展示到附近5KM范圍內(nèi)的用戶面前，而的普及率非常高，所以實(shí)體店往往能夠借助小程序來(lái)自己的曝光率。因?yàn)樾〕绦蜃詭I(yíng)銷(xiāo)屬性，例如在小程序中有著各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)插件，并且完全是免費(fèi)的。這對(duì)于實(shí)體店而言，就可以大大節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)推廣的成本。在擁有小程序后，實(shí)體店可以通過(guò)排隊(duì)免單，全民打卡等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式，以低成本獲得 。



商家可以對(duì)會(huì)員用戶采用精細(xì)化管理，將不同層級(jí)的會(huì)員進(jìn)行分類(lèi)，然后在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，可以進(jìn)行精準(zhǔn)發(fā)放優(yōu)惠券，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，用戶滿意度，終實(shí)現(xiàn)用戶留存裂變。 商家只要將小程序的會(huì)員體系利用好，用戶的留存，持續(xù)復(fù)購(gòu)都不是問(wèn)題，會(huì)員體系可以牢牢鎖住顧客，再利用后期的營(yíng)銷(xiāo)輔助，必將是事半功倍的。 二、會(huì)員卡基本玩法： 小程序—客戶—會(huì)員卡 創(chuàng)建會(huì)員卡—發(fā)卡—用戶領(lǐng)取會(huì)員卡—用戶輸入手機(jī)號(hào)會(huì)員卡—使用會(huì)員卡 三、會(huì)員用戶的權(quán)益： 領(lǐng)取會(huì)員卡之后，用戶可以享受商品包郵、商品折扣、節(jié)日優(yōu)惠券等專(zhuān)屬權(quán)益，降低購(gòu)買(mǎi)門(mén)檻，刺激用戶消費(fèi)，促成交易。 對(duì)于儲(chǔ)值的會(huì)員用戶，可以采用消費(fèi)多少送多少的形式，消費(fèi)送優(yōu)惠券，讓用戶下次可以回使用，以此刺激用戶復(fù)購(gòu)。除此之外，會(huì)員用戶購(gòu)買(mǎi)多少就可以累加多少積分，積分可以在積分商城中兌換優(yōu)惠券或者精美禮品。




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