別抱怨顧客不耗卡，學(xué)學(xué)如何快速消耗顧客的療程卡吧！ 好不容易讓顧客辦了一張卡，但不消費(fèi)，無(wú)法消耗怎么辦？今天就來(lái)跟大家聊聊如何快速消耗的問(wèn)題。 療程卡作為美容院卡項(xiàng)經(jīng)營(yíng)中的重要一項(xiàng)，由于在顧客體驗(yàn)過(guò)程中含有產(chǎn)品調(diào)配、手工技巧、儀器操作等諸多因素的組合，不僅能夠充分體現(xiàn)美容院的專(zhuān)業(yè)度，同時(shí)也給顧客充分的感官享受。 重要的是由于療程卡強(qiáng)調(diào)效果的重要，而弱化了產(chǎn)品的宣傳，對(duì)于美容院擺脫顧客對(duì)產(chǎn)品品牌的依賴(lài)及自我項(xiàng)目創(chuàng)新方面都起到積極的作用。 影響療程卡耗卡的原因汗蒸房安裝 在美容院療程卡銷(xiāo)售中，往往出現(xiàn)“虎頭蛇尾”的現(xiàn)象。也就是說(shuō)在療程卡剛銷(xiāo)售時(shí)，對(duì)療程卡的消耗不論是顧客還是美容師都比較重視，可是隨著時(shí)間的推移，對(duì)療程卡后續(xù)的卡耗工作就不再重視，導(dǎo)致一些顧客不能夠按時(shí)來(lái)。 而很多的美容院通常都采用“換購(gòu)”、“升級(jí)”、“時(shí)間限制”等方法來(lái)減少療程卡剩余的出現(xiàn)，但效果總是有限。究其原因是這些方法大多都是在顧客的角度來(lái)想辦法，而忽略的影響療程卡卡耗的另一重要因素——美容師。 差額手工提成法 今天給大家介紹“差額手工提成法”來(lái)解決療程卡耗卡難的問(wèn)題。 "差額手工提成法"指我們?cè)谠O(shè)計(jì)療程卡手工提成時(shí)，打破傳統(tǒng)的手工均衡次數(shù)提成的辦法。 采取前、中、后三個(gè)階段來(lái)分別設(shè)計(jì)手工提成額度，造成同一個(gè)療程卡由于進(jìn)程的不同，而造成手工提成不同的局面。 舉個(gè)例子： 一張價(jià)值5880元15次的面部補(bǔ)水卡，平均每次手工提成為25元。傳統(tǒng)提成方法是顧客做一次就給操作者25元手工提成。 差額手工提成法手工提成設(shè)置為：前1—5次每次10元;中6—10次每次25元;后11—15次每次40元。在總手工提成額不變的情況下，出現(xiàn)了不同的提成標(biāo)準(zhǔn)，與之間相差3倍。 差額手工提成法除了可以加快療程卡消耗以外對(duì)美容院的經(jīng)營(yíng)還有三點(diǎn)好處： 圖片 01 保證療程卡的服務(wù)質(zhì)量 很多美容院都存在一種服務(wù)現(xiàn)象：美容師在療程卡體驗(yàn)時(shí)操作非常認(rèn)真，顧客感覺(jué)良好。 顧客一辦卡，服務(wù)質(zhì)量就越來(lái)越差。剛開(kāi)始的幾次由于賣(mài)卡提成的原因還有些熱情，隨著時(shí)間的推移不愿意做、馬虎做的現(xiàn)象日益嚴(yán)重，顧客礙于情面不好意思投訴。 致使顧客心里萌生“受騙”的感覺(jué)。很多顧客寧愿花高價(jià)買(mǎi)單次卡也不辦療程卡的原因就在于此。 圖片 差額手工提成法強(qiáng)調(diào)療程卡越往后做手工提成越高，從物質(zhì)的角度上刺激了美容師加速療程卡消耗的動(dòng)力。 這樣一來(lái)，顧客會(huì)感覺(jué)到療程卡的服務(wù)效果始終如一或越往后服務(wù)越好的現(xiàn)象。達(dá)到顧客愛(ài)做、美容師愿做雙贏局面。 02 提高顧客對(duì)療程卡效果的滿(mǎn)意度 顧客選擇療程卡的重要原因之一就是要效果，要保證效果就必須得將療程做完。 很多美容院由于沒(méi)有積極主動(dòng)的讓顧客做完療程卡，造成了顧客對(duì)療程卡效果的懷疑，嚴(yán)重影響美容院的誠(chéng)信。 由于"差額手工提成法"的出現(xiàn)，美容師為了拿到高額的手工提成，她們會(huì)想盡辦法邀約顧客完成療程卡的次數(shù)。 這樣一來(lái)，由于顧客充分做完了療程卡，療程卡的效果也就很容易體現(xiàn)出來(lái)。這樣對(duì)顧客是負(fù)責(zé)，從另一方面將為顧客下一次的銷(xiāo)售打下了良好的基礎(chǔ)。 圖片 03 美容師愿意接納“孤兒顧客” 在美容院顧客管理中，我們將由于美容師離職或轉(zhuǎn)崗而失去美容師“照顧”的顧客，叫做“孤兒顧客”。 這些“孤兒顧客”往往都存在短期消費(fèi)難的情況，在過(guò)去，這樣的顧客很多的美容師是不愿意接的。 現(xiàn)在美容院通過(guò)“差額手工提成法”的執(zhí)行，在高額手工提成的鼓勵(lì)下就會(huì)使這些“孤兒顧客”成為“香餑餑”，同時(shí)由于仔細(xì)的服務(wù)，致使這些“孤兒顧客”很快找到感覺(jué)，重新建立起對(duì)美容院的信心。 圖片 如果把"差額手工提成法"運(yùn)用到工作中，針對(duì)美容院銷(xiāo)售重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移或顧客的"遺忘" ，導(dǎo)致療程卡變成"死卡"無(wú)人問(wèn)津這些問(wèn)題就可以迎刃而解。 因?yàn)檫@些“死卡”的存在，不僅影響了未來(lái)顧客在相類(lèi)似卡項(xiàng)需求時(shí)的再消費(fèi)，同時(shí)也為療程卡終效果的評(píng)估帶來(lái)影響。 下面，再分享幾個(gè)常見(jiàn)的加速常規(guī)卡耗卡的方法。 圖片 01 將顧客多余的，重復(fù)的，沒(méi)有新鮮感的項(xiàng)目，折合現(xiàn)金升級(jí)成新的項(xiàng)目。促使顧客再次到店，享受新項(xiàng)目。 02 一個(gè)套盒或者一個(gè)卡項(xiàng)，在預(yù)定的時(shí)間里做完就是成功的消耗，那么你的顧客護(hù)理檔案里就是有顧客到店率的計(jì)算。 每月消耗業(yè)績(jī)除以顧客到店人次，就是你的單次消耗業(yè)績(jī)。大型會(huì)所看的是每月單次消耗業(yè)績(jī)，如果低于標(biāo)準(zhǔn)就要尋找原因了。 而老顧客數(shù)量就是確定每月顧客到店率的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)方法是美容師或者顧問(wèn)必須邀約追蹤顧客的到店率，并且有百分之二的提成是顧客消耗完之后獎(jiǎng)勵(lì)。 還有個(gè)方法是顧客到店積分制，每月三次以上到店率送多少積分，年底返還顧客禮品或者項(xiàng)目，每月到店低于三次者不享受當(dāng)月積分。 03 產(chǎn)品過(guò)期制。在常規(guī)卡項(xiàng)中增加保質(zhì)期比較短的產(chǎn)品，告訴顧客，如果在預(yù)定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品沒(méi)有用完，產(chǎn)品會(huì)過(guò)期而出現(xiàn)浪費(fèi)。 打開(kāi)的產(chǎn)品必須在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做完才有效果。比如面部產(chǎn)品中比較昂貴的原液，打開(kāi)一支就需要幾次做完，不然就污染而不能做了，促使顧客到店頻率。

蒙古包窯洞汗蒸房適用于大型洗浴中心，四川攀枝花汗蒸館，洗浴汗蒸休息大廳，用途-汗蒸，排濕排毒，隨著人們對(duì)生活水平的追求日益提高，浴場(chǎng)等場(chǎng)所在國(guó)內(nèi)日益興盛。尤其是人們對(duì)汗蒸養(yǎng)生療養(yǎng)的要求不斷提高。一方面要滿(mǎn)足汗蒸特別環(huán)境下的功能要求，另一方面需要符合現(xiàn)代人休閑審美的觀感需求。在國(guó)內(nèi)，汗蒸房造型多為方正開(kāi)間，砌筑或鋼骨架隔墻，且材料均選用竹型板、玻璃隔斷等輕質(zhì)材料。人在蒙古包汗蒸房進(jìn)行汗蒸的時(shí)候，身體會(huì)大量的排汗，因此，汗蒸對(duì)人的是有很多好處的。在蒙古包汗蒸房中大家都會(huì)很放松地躺下，統(tǒng)一的汗蒸服在不覺(jué)中變成了舒適的睡衣，讓您即使身處家外也可以像在家里那樣隨意自在，無(wú)拘無(wú)束，像是躺在自家的炕頭上一樣。人們穿著同樣的衣服，一起看電視，一起躺著睡覺(jué)，甚是愜意。窯洞大廳承建效果圖蒙古包汗蒸房的工作原理：四川攀枝花汗蒸房安裝時(shí)，固定座移到合適的位置，通過(guò)鎖緊桿固定，具體的鎖緊桿螺桿，在將龍骨架安裝在墻體上，龍骨架可以通過(guò)焊接或螺接的方式固定，在將收口條固定連接在墻體上， 2石材板通過(guò) 1掛接件和 2掛接安裝在龍骨架上，在將 1石材板安裝在 1龍骨上，并通過(guò)連接桿固定，然后安裝保溫板，保溫板的一端插接在 四滑槽內(nèi)，保溫板的另一端插接在 1滑槽內(nèi)。因此，通過(guò)設(shè)置的 1龍骨，便于蒙古包造型汗蒸房頂部成型，可以降低施工難度，提高施工效率，同時(shí)可以便于安裝 1石材板，通過(guò)在 1龍骨設(shè)置的調(diào)節(jié)槽，可以對(duì) 1石材板進(jìn)行左右調(diào)節(jié)，從而可以 1石材板之間拼接的更加緊密，提高裝飾效果。通過(guò)設(shè)置的龍骨架、 1掛接件和 2掛接件，可以實(shí)現(xiàn) 2石材板的掛接，便于安裝調(diào)節(jié)，可以提高安裝質(zhì)量，還便于安裝拆卸，提高施工效率；通過(guò)設(shè)置的收口條，可以使 1石材板與 2石材板之間實(shí)現(xiàn)較好的收口，提高裝飾效果。蒙古包汗蒸房一進(jìn)到蒙古包汗蒸房的大廳，現(xiàn)代豪華大氣的氣息撲面而來(lái)，特別像一個(gè)豪華酒店。進(jìn)門(mén)需要換鞋，工作人員會(huì)給你發(fā)一個(gè)鞋夾子和手環(huán)，把鞋夾好可以帶著手環(huán)光腳進(jìn)去啦，走進(jìn)屬于自己的男女浴區(qū)，出來(lái)的時(shí)候用手環(huán)結(jié)賬。一共有四層。一層是女湯，二層是男湯和餐廳，三層是休息大廳和客房，四層由休閑區(qū)和汗蒸區(qū)組成。汗蒸房是特別蒙古包式造型，外側(cè)墻面繪制了具有藝術(shù)色彩的手繪，到“蒙古包”里“蒸一蒸”，體驗(yàn)一種大汗淋漓的暢快之感，既能夠調(diào)節(jié)身心，又能夠驅(qū)趕疲憊。蒙古包汗蒸房的組成：1、泡浴區(qū)：更衣室貼心做成了小隔間，不用擔(dān)心隱私問(wèn)題；四川攀枝花泡池區(qū)有多個(gè)泡池，泡湯前服務(wù)員友情提醒戴好浴帽，既保證了衛(wèi)生，又不會(huì)讓頭發(fā)打濕。2、汗蒸區(qū)域：根據(jù)不同溫度分為幾種不同主題。不同的蒸房帶來(lái)不一樣的效果，不管是安靜的坐著，或者肆無(wú)忌憚地橫躺著，都很舒服，當(dāng)然也可以帶副牌進(jìn)去。蒙古包造型的汗蒸房是幾個(gè)汗蒸區(qū)域中溫度較高的，蒙古包有上下兩層，熱氣會(huì)一直向上升，所以蒙古包的上層比下層溫度更高。蒙古包內(nèi)部效果圖3、休閑區(qū)域：除了汗蒸，休閑板塊也不能少。聚會(huì)的開(kāi)放式空間，還是私密的會(huì)所，都能按照你的需求，在這里輕松尋到。4、飲食區(qū)：玩到肚子開(kāi)始咕咕叫了，還可以直奔餐廳吃一波補(bǔ)充能量，這里有大廚親自制作的各種美食，您和家人能體驗(yàn)到舒心的美食之旅。四川攀枝花汗蒸房安裝公司