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小程序是一種無需安裝,即可使用的手機「應(yīng)用」。只需要掃描二維碼,或是搜一搜,就能立即使用。 不同的小程序,能幫你實現(xiàn)不同的功能。例如,買電影票、餐廳排號、餐館點菜、查詢公交、查詢股票信息、查詢天氣、收聽電臺、預(yù)定酒店、共享單車、打車、查匯率、查單詞、買機票、網(wǎng)購…… 當(dāng)然,作為的新產(chǎn)品,小程序只能在里使用。 對于用戶來說:小程序的價值就在于它方便,我八百年用一次的App終于可以逃脫一次又一次下載的命運了,我再也不擔(dān)心App下載過多手機卡頓了,我看視頻終于可以不看廣告了……這就是它的價值,在這個以“人”為中心的時代,只有對用戶有用,只有留住用戶它才有價值。對于商家來說:小程序的價值恰恰建立在了它對用戶的價值基礎(chǔ)之上。正是因為方便,它黏住了大量的用戶,再加上本來就有9.63億的流量靠山,小程序的使用才讓商家們看到了商機。這些我們都不用細說,看看“摩拜單車”用小程序達到了周活躍用戶的增長;看看周黑鴨用小程序?qū)崿F(xiàn)了增粉300萬;再看看愛鮮蜂直接起死回生……所以對于商家和企業(yè)來說只要能幫我留住用戶,他就是有價值的。????



小程序中的會員管理系統(tǒng)怎么應(yīng)用 針對不同的用戶群體,我們需要明確用戶的需求點并滿足用戶的不同需求,對于細分群體要有相應(yīng)的營銷策略,這樣才能提高用戶價值做到精準(zhǔn)營銷。 對于高消費頻次和高消費額度的優(yōu)質(zhì)用戶商家可以通過小程序強大的會員管理系統(tǒng)對這部分用戶提供更加完善的服務(wù),通過大數(shù)據(jù)根據(jù)調(diào)整選品迎合優(yōu)質(zhì)用戶的消費偏好,保持這部分用戶的消費粘度。對于新用戶商家可以推送無門檻的優(yōu)惠券或者滿減券,通過優(yōu)惠活動刺激用戶,促使用戶完成下單轉(zhuǎn)化的動作。對于近期沒有消費的用戶可以借助小程序定向投放的功能促活用戶,通過優(yōu)惠券或者優(yōu)惠活動召回用戶對于線下實體店,尤其是剛剛開業(yè)的實體店而言,一直以來都面臨著一大很大的問題——曝光率低。如果在黃金地段開店,租金高,但如果在地段較差的地方開店,又無法獲得足夠的客源。而小程序就可以解決這個問題,因為在小程序中有一個“附近的小程序功能”,這項功能可以讓實體店直接展示到附近5KM范圍內(nèi)的用戶面前,而的普及率非常高,所以實體店往往能夠借助小程序來自己的曝光率。因為小程序自帶營銷屬性,例如在小程序中有著各種各樣的營銷插件,并且完全是免費的。這對于實體店而言,就可以大大節(jié)省營銷推廣的成本。在擁有小程序后,實體店可以通過排隊免單,全民打卡等營銷活動的方式,以低成本獲得 。



小程序如何解決客戶流失問題 現(xiàn)在很多實體店都存在客戶大量流失的問題,造成這種情況的原因,一方面是因為有一些實體店商家缺乏維護客戶的意識和能力,另外一方面線上電商的崛起又分流了一部分的 ,客流不足也就意味著線下實體店無法實現(xiàn)盈利,實體店在開通店店互動之后,可以添加會員模塊,再搭配排隊免單,全民打卡等功能,提高用戶的黏性,促進用戶的重復(fù)消費,從而為店鋪發(fā)展一批忠實的用戶。小程序上線之后,小程序的商業(yè)化、變現(xiàn)是一個十分現(xiàn)實的問題,也是大家一直高度關(guān)注的問題。那么不同類型的小程序要怎么實現(xiàn)自己的小程序變現(xiàn)呢? 1)社交游戲小程序QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,平均每5個小程序用戶就有4個在玩小游戲,在所有小程序的用戶中小游戲的用戶占比81%。在小程序游戲為小程序帶來了巨大的流量,同時也為小游戲開發(fā)者帶來了巨大的商機。2018年3月23日,官方發(fā)布了小游戲支持社交關(guān)系鏈玩法;安卓版本的小游戲提供虛擬支付能力的通知,小程序游戲中道具、會員等等這些都能成為商家盈利的方式。 2)電商類小程序在所有小程序中,電商類的小程序應(yīng)該是小程序目前直接和前景明朗的變現(xiàn)方式。電商類的小程序用戶直接完成購買流程,包括商品選購、購買、支付一系列的流程,直接變現(xiàn)。而電商小程序中產(chǎn)生裂變快的方式就是拼團,一起買更優(yōu)惠的方式讓用戶愿意主動分享和購買,在獲取用戶的同時也完成了交易。 3)資訊類小程序資訊類的小程序直接的盈利方式就是內(nèi)容付費,目前已經(jīng)出現(xiàn)了一批付費類的小程序,如知乎live、十點讀書等小程序都采用的就是付費程序。將公眾號綁定小程序可以在公眾號推文中插入知識付費產(chǎn)品的小程序貼片。對于用戶來說,相比于APP的付費內(nèi)容,小程序不用下載不占內(nèi)存,界面清爽,用小程序付費獲得體驗比APP更好。用戶習(xí)慣一旦養(yǎng)成,這對于小程序來說是一個完美的從購買到使用的閉環(huán)。


??由于其本人自帶的巨大流量,讓小程序在開始推出階段就擁有了十分可觀的用戶來使用體驗。其中也包括很多購物類小程序,比如京東。其中很多商家就利用消息可以直接跳轉(zhuǎn)到小程序這一特點進行,也就是常見的好友助力、分享助力等等砍價活動。今天,藍果網(wǎng)絡(luò)就來分析一下好友助力這種營銷方式究竟是利大于弊,還是得不償失。開始,這種好友助力的形式就是向好友發(fā)送幫忙助力的跳轉(zhuǎn)鏈接,好友點擊鏈接跳轉(zhuǎn)到小程序或者APP以后,就可以點擊幫助你減少商品的價格,或者更快搶到火車票。這么做的好處首先就是電商平臺通過這種方式得到了更多的新用戶和用戶活躍數(shù)據(jù)。不僅是平臺,產(chǎn)品也通過活動曝光完成了宣傳,而用戶也能用優(yōu)惠的價格購買產(chǎn)品,可以說是多方共贏的營銷。通過小程序,這種轉(zhuǎn)發(fā)助力的活動更加容易讓商家進行營銷從而實現(xiàn)產(chǎn)品和平臺的。因為現(xiàn)在小程序不僅支持在消息中發(fā)送,還可以在朋友圈中發(fā)布小程序的鏈接。只要點一下就能跟公眾號一樣直接跳轉(zhuǎn)到小程序頁面。因此比復(fù)制文字內(nèi)容再切換到電商APP粘貼搜索的形式簡便了很多,降低用戶參與活動的門檻讓更多人參與到活動中來。



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