淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門(mén)店的業(yè)績(jī)就會(huì)一落千丈，這并不是說(shuō)產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷(xiāo)不出去了，而是很多門(mén)店存在著淡季營(yíng)銷(xiāo)的思想。 所謂淡季營(yíng)銷(xiāo)思想就是到了銷(xiāo)售淡季，門(mén)店就認(rèn)為目標(biāo)客戶(hù)暫時(shí)不再購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品，無(wú)論怎么努力，產(chǎn)品的銷(xiāo)量也不大，所以促銷(xiāo)活動(dòng)不做了，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度減少了，客戶(hù)管理暫停了，經(jīng)營(yíng)策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越低。 實(shí)際上，想要解決淡季客流的問(wèn)題，并不難，只需要一套合理的客戶(hù)管理體系。的客戶(hù)管理體系不僅能提高業(yè)績(jī)，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。 一套完整的客戶(hù)管理流程通常如下： 客戶(hù)盤(pán)點(diǎn) 對(duì)預(yù)約客戶(hù)和非預(yù)約客戶(hù)的消費(fèi)情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做出盤(pán)點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。 對(duì)客戶(hù)有了認(rèn)識(shí)后，就能對(duì)美容師對(duì)工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無(wú)論是從管理上還是業(yè)績(jī)上都很有益處。 尋找目標(biāo)客戶(hù) 尋找目標(biāo)客戶(hù)的核心就在于如何通過(guò)需求去獲得客戶(hù)，其實(shí)，人們的需求只有兩種： 一是通過(guò)付費(fèi)來(lái)獲得滿(mǎn)足，二是通過(guò)付費(fèi)來(lái)減輕痛苦 因此，在搜尋目標(biāo)客戶(hù)前，你就應(yīng)該思考一下： 我的客戶(hù)是誰(shuí)？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會(huì)地位？ 誰(shuí)能通過(guò)我們的服務(wù)獲得大量的滿(mǎn)足感？ 他們的心理預(yù)期是什么？ 如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶(hù)群也就八九不離十了。 要做好用戶(hù)體驗(yàn)，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)： 勢(shì)利眼 2.過(guò)度推銷(xiāo) 3.好奇心過(guò)剩 4.忽視顧客 這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場(chǎng)景： 當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對(duì)你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過(guò)程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷(xiāo)產(chǎn)品，隨即又對(duì)你進(jìn)行查戶(hù)口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來(lái)。這樣的店你會(huì)去第二次嗎？ 一個(gè)能保持客戶(hù)忠誠(chéng)度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)： 1.為不同的客戶(hù)訂制不同的服務(wù) 接待客人時(shí)一般美容師都會(huì)問(wèn)顧客做什么項(xiàng)目，這是不對(duì)的。在顧客對(duì)我們并不了解到情況下，不妨問(wèn)顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問(wèn)的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓?jiǎn)螘r(shí)間是否充足。 2.護(hù)理過(guò)程主動(dòng)引導(dǎo)顧客 護(hù)理過(guò)程中不說(shuō)話(huà)，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒(méi)感覺(jué)你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z(yǔ)言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶(hù)溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如： 對(duì)顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問(wèn)答。 聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶(hù)溝通能往往得到對(duì)雙方都有利的信息，客戶(hù)能更了解療程的效果，美容師能大概推測(cè)出客戶(hù)的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開(kāi)了客戶(hù)對(duì)推銷(xiāo)的反感。 做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶(hù)的忠誠(chéng)度會(huì)大大的，將心比心，從客戶(hù)的角度出發(fā)，就是留住客戶(hù)的制勝點(diǎn)。寧德壽寧汗蒸房安裝公司

汗蒸講究周期，一定要堅(jiān)持下來(lái)，擁有不是難事！汗蒸房安裝據(jù)《中國(guó)城市白領(lǐng)狀況白皮書(shū)》報(bào)告， 目前我國(guó)白領(lǐng)階層亞比例高達(dá)76%，處于過(guò)勞狀態(tài)的白領(lǐng)接近六成，真正意義上的人比例不足3% ·而且， 白領(lǐng)女性更容易受到婦科、心腦血管疾病的威脅， 則面臨猝死、過(guò)勞、癌癥等問(wèn)題！圖片也許大家還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，如今的重大疾病越來(lái)越年輕化。骨質(zhì)疏松、腦中風(fēng)、乳腺癌、阿爾茨海默癥、2型糖尿病、痛風(fēng)、瘤等疾病越來(lái)越常見(jiàn)，爆發(fā)率也越來(lái)越高。很多人年輕輕輕，就到了讓人陪護(hù)的地步。不僅給自身帶來(lái)了煩惱，更是讓整個(gè)家庭受累。其實(shí)，要做到真的并不難，難的是你根本沒(méi)注意自己的身體。中國(guó)人民是熱愛(ài)勞動(dòng)的勤勞民族，經(jīng)過(guò)日積月累的日子，身體多多少少都有亞狀態(tài)。這些細(xì)微的問(wèn)題，我們一定要重視。近年來(lái)興起的汗蒸養(yǎng)生，是我們調(diào)理亞狀態(tài)的不錯(cuò)選擇。汗蒸能夠讓全身的氣血經(jīng)絡(luò)重新活躍起來(lái)，休眠的細(xì)胞被喚醒，血液中的垃圾毒素被清理排出，緊張的神經(jīng)系統(tǒng)得到放松，只要堅(jiān)持汗蒸，我們就會(huì)擁有一個(gè)的身體。汗蒸前七天在這七天時(shí)間里，身體一般會(huì)有反應(yīng)，這是汗蒸的正常反應(yīng)，有的人反應(yīng)的有輕，也有可能有人反應(yīng)的有點(diǎn)重，這時(shí)候不用驚慌，可以對(duì)照一下整健反應(yīng)表，也可以咨詢(xún)店長(zhǎng)。汗蒸房也是一個(gè)的檢測(cè)站，汗蒸一下，就能及時(shí)檢測(cè)出身體的狀況。汗蒸后七天經(jīng)過(guò)汗蒸七天的初步檢測(cè)，大部分蒸友的身體都會(huì)出現(xiàn)一些整健反應(yīng)，從而了解到自己身體狀況。如果身體某些部位需要著重對(duì)待，可以根據(jù)自身情況來(lái)調(diào)整汗蒸姿勢(shì)，或者是汗蒸時(shí)間頻率（如：宮寒的人可以趴著蒸，腿疼的可以坐蒸，腰疼的可以躺蒸等等）。汗蒸14天后，人體各項(xiàng)機(jī)能基本平衡，血液循環(huán)更加暢通，身體再也沒(méi)有痛，麻的感覺(jué)。如果，這時(shí)候配合自身的體育鍛煉，基本上亞狀態(tài)就會(huì)消失。汗蒸七天這7天的汗蒸時(shí)間，是汗蒸成果鞏固期。人生病不是一兩天造成的，亞同樣也是這樣的道理，它是一個(gè)積累的過(guò)程，所以汗蒸治療亞需要一定時(shí)間的鞏固。如果間斷開(kāi)，會(huì)影響汗蒸的養(yǎng)生效果。所以，大家汗蒸一定要堅(jiān)持一個(gè)周期（21次或28次），盡量不要間斷開(kāi)，以免影響汗蒸對(duì)身體的修復(fù)和效果。假如身體的亞問(wèn)題嚴(yán)重，我們可以多蒸幾次，例如痛風(fēng)、風(fēng)濕、骨關(guān)節(jié)炎等疾病，就需要多加鞏固幾次汗蒸。小編相信只要你堅(jiān)持下來(lái)，神奇的汗蒸會(huì)給你一個(gè)的身體！