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ISO9001標準的修訂從2024年1月開始,經(jīng)歷WD、溫州文成同城CD、溫州文成同城DIS和FDIS四個階段,預計2025年12月正式發(fā)布。到時候,ISO9001:2015將經(jīng)歷10個年頭,將是ISO9001標準歷次換版留存長的一版。
其實,關于ISO9001修訂升版工作的調(diào)查,從2021年就開始了,涉及標準的使用組織、溫州文成同城認證機構以及相關行業(yè)協(xié)會,其目的是搜集標準對組織質(zhì)量管理的作用和新一版標準的調(diào)整方向,其中呼聲較大的有如下幾個方面:
- 新興技術的融合,包括數(shù)字化和人工智能以及自動化在管理者決策方面的應用以及防止AI欺詐方面的風險。
- 關于道德、溫州文成同城誠信方面的要求,需要管理者與公司利益相關方協(xié)商、溫州文成同城溝通進而對公司的戰(zhàn)略決策產(chǎn)生影響。
- 將顧客滿意的概念擴展為整個產(chǎn)品生命周期的顧客體驗。
- 重新聚焦QA,質(zhì)量保證,將質(zhì)量保證的作用,使其成為連接質(zhì)量控制和質(zhì)量管理的橋梁(校長備注:這是一個重大的調(diào)整,將會使認證、溫州文成同城審核更加具象化)
- 進一步澄清“服務提供”、溫州文成同城“服務提供組織” 和“產(chǎn)品提供” 、溫州文成同城“產(chǎn)品提供組織”的關系,甚至有可能增加一份“服務質(zhì)量管理和質(zhì)量保證”的獨立標準。
- 進一步澄清,ISO9001提及的質(zhì)量管理體系QMS是業(yè)務質(zhì)量保證活動的一部分。
ISO國際標準化組織通過過去近40年的努力,推動了產(chǎn)品和管理質(zhì)量的,功不可沒,希望ISO9001:2025版也能獲得成功。
博慧達ISO9000認證(溫州市文成縣分公司)自成立以來,秉承“以質(zhì)量求發(fā)展,以服務創(chuàng)品牌”的理念,依靠多年積累的 IATF16949認證經(jīng)驗,雄厚的技術實力,高技能的技術人才,嚴格的檢測手段,在我省“產(chǎn)學研基地”的技術指導下,為社會供應了大批優(yōu)良 IATF16949認證產(chǎn)品,得到了 IATF16949認證業(yè)內(nèi)工作者的好評.
公司領導是否關注質(zhì)量目標完成情況。在審核過一家企業(yè),總經(jīng)理說;我不看這些數(shù)據(jù),我不關心目標完成情況!我問為什么?他回答這是咨詢師定下的,不是我要的??杀?!QMS運行成這個樣子。我還審核過一家日資企業(yè),其總經(jīng)理到任后件事,到各部門與部長談:目標的設置和目標值,公司要求多少,部門有什么困難和要求需公司支持。通過手情況了解,公司定下的質(zhì)量目標既是管理層的要求,又成為各部門年度工作的追求,而且目標值確定也不空想,完成也有了保證。兩個企業(yè)成了明顯的對照。認證 質(zhì)量目標定下后並不是現(xiàn)有的信息一定能統(tǒng)計出來的,往往出現(xiàn)問題是,尚不知道如何去收集分子和分母的值。有一個企業(yè),設定目標為“一次檢驗合格率”,但現(xiàn)場沒有一次交驗檢驗結(jié)果的記錄,只能以檢驗合格率的概念來計算。所以,設定質(zhì)量目標后尚需要建立一個“目標統(tǒng)計系統(tǒng)”,每項目標的計算公式,其分子和分母的值從哪些原始數(shù)據(jù)中去統(tǒng)計,目標的主責部門是誰,由哪個部門匯總計算,統(tǒng)計頻次多少(每月一次,還是每季一次、每年一次),這些都需要事先確定好。
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