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發(fā)電機租賃的服務(wù)很重要： 一、保證信息流通渠道暢通。 從客戶回饋的問題到客服人員接受處理，再到相關(guān)工作人員解決問題， 客服人員再將問題處理結(jié)果反饋給客戶。在整個售后服務(wù)體系中信息傳遞的主線必須保證它的通暢。 二、增加客戶問題的受理途徑。 信息技術(shù)的快速發(fā)展，客戶服務(wù)熱線已經(jīng)不能滿足互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的需求。無論是官方網(wǎng)站，公眾號，郵件等等，都可以是企業(yè)受理客戶的途徑，這樣不僅方便可客戶，了客戶體驗，還能擴大企業(yè)的宣傳途徑。 三、確?？蛻舻拿恳粋€問題都有人負(fù)責(zé)。 首先，做好客服人員的培訓(xùn)工作，做到客戶可以隨時反饋問題;其次，明確各部門對接人，確保責(zé)任落實到人，直到處理完成; ，每件客戶問題的反饋都必須形成獨立的檔案，便于日后的客戶回訪工作。
發(fā)電機與市電的雙向開關(guān)須質(zhì)量過關(guān)，以防倒送電。雙向開關(guān)的接線可靠性應(yīng)該經(jīng)過當(dāng)?shù)毓╇姴块T的檢驗認(rèn)可。 一、發(fā)電機的安裝地點需通風(fēng)良好，發(fā)電機端應(yīng)有足夠的進(jìn)風(fēng)口，柴油機端應(yīng)有良好的出風(fēng)口。出風(fēng)口面積應(yīng)大于水箱面積1.6倍以上。 二、安裝地的周圍應(yīng)清潔度高，附近禁止放置能產(chǎn)生酸性、堿性等腐蝕性氣體和蒸汽的物品。有條件的廠家應(yīng)配置滅火裝置。 三、若在室內(nèi)使用，須將排煙管道通到室外，把煙排到外面。管徑要大于消音器的出煙管直徑，所接之管路的彎頭不宜超過4個，以保證排煙暢通，并應(yīng)將管子向下傾斜4到11度，避免雨水流入;若排氣管是垂直向上安裝的，就很需要安裝防雨罩了。 四、基礎(chǔ)采用混凝土?xí)r,在安裝時須用水平尺測其水平度,使機組固定于水平的基礎(chǔ)上。機組與基礎(chǔ)之間應(yīng)有專用防震墊或用底腳螺栓。 五、發(fā)電機與市電的雙向開關(guān)須質(zhì)量過關(guān)，以防倒送電。雙向開關(guān)的接線可靠性應(yīng)該經(jīng)過當(dāng)?shù)毓╇姴块T的檢驗認(rèn)可。
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