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ISO認證、ISO27001隨著以計算機和網(wǎng)絡通信為代表的信息技術(IT)的迅猛發(fā)展,政府部門、金融機構(gòu)、企事業(yè)單位和商業(yè)組織對IT系統(tǒng)的依賴也日益加重,信息技術幾乎滲透到了世界各地和社會生活的方方面面。 所以,對信息加以保護,防范信息的損壞和泄露,已成為當前組織迫切需要解決的問題。組織需要一個系統(tǒng)的、整體規(guī)劃的信息管理體系,從控制的角度出發(fā),保障組織的信息系統(tǒng)與業(yè)務之與正常運作。 《信息技術技術信息管理體系要求》(ISO/IEC27001)是目前世界上應用廣泛與典型的信息管理標準。ISO/IEC27001的目的是有效保護信息資源,保護信息化進程、有序、可持續(xù)發(fā)展。 建立信息管理體系可以給企業(yè)帶來如下收益:


一、申請ISO27001認證的基本條件:1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國企業(yè)持有關機構(gòu)的登記注冊證明。2、申請方的信息管理體系已按ISO/IEC27001:2005標準的要求建立,并實施運行3個月以上。3、至少完成一次內(nèi)部審核,并進行了管理評審。4、信息管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。二、申請ISO27001認證應提交的文件及材料:1、組織法律證明文件,如營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復印件(蓋公章);2、組織機構(gòu)代碼復印件、稅務登記證復印件(蓋公章);3、申請認證組織的信息管理體系有效運行的證明文件(如體系文件發(fā)布控制表,有時間標記的記錄等復印件);4、申請組織的簡介:4.1、組織簡介(1000字左右);4.2、申請組織的主要業(yè)務流程;4.3、組織機構(gòu)圖或職能表述文件;5、申請組織的體系文件,需包含但不僅限于(可以合并):5.1、信息管理體系ISMS方針文件;5.2、風險評估程序;5.3、適用性聲明;5.4、風險處理程序;5.5、文件控制程序;5.6、記錄控制程序;5.7、內(nèi)部審核程序;5.8、管理評審程序;5.9、糾正措施與措施程序;5.10、控制措施有效性的測量程序;5.11、職能角色分配表;5.12、整個體系文件結(jié)構(gòu)與清單。6、申請組織體系文件與GB/T22080-2008/ISO/IEC27001:2005要求的文件對照說明;7、申請組織內(nèi)部審核和管理評審的證明資料;8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明;9、認證機構(gòu)要求申請組織提交的其他補充資料。



五星級售后服務認證來了!五星級售后服務認證來了!五星級售后服務認證來了! 9月如期而至,好消息如期而來。泰瑞醫(yī)療憑借著完善的售后服務體系喜獲“五星級售后服務認證”,通過 批準的服務認證項目驗證著強大的品牌服務實力。 新理念新原則——服務向?qū)? 售后服務是企業(yè)市場競爭中的一張,在給客戶提供環(huán)境潔凈整體解決方案基礎上,泰瑞也建立一套屬于自己的完整售后服務體系,構(gòu)建“54321服務原則”,不斷增強產(chǎn)品和售后的服務能力。 接到報修電話后,5分鐘內(nèi)回應 4對1客戶服務模式3個月進行1次電話技術咨詢2小時內(nèi)給出解決方案全國各地區(qū)力爭1天內(nèi)抵達現(xiàn)場 在客戶服務方面,泰瑞堅持“讓客戶享受的永遠是售前服務”的服務理念,從理念打造服務品牌,再靠服務原則為客戶提供及時、快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務。滿足終端客戶的高品質(zhì)服務的需求,成為了泰瑞偉業(yè)的追求。 新目標新發(fā)展——服務升級 泰瑞秉承“54321服務原則”,在全國30多個辦事處與分公司都設立自己的服務網(wǎng)點,切實為用戶排憂解難,為客戶提供一站式售后供應鏈服務解決方案,為醫(yī)療的服務保駕護航。 站在 高度的準則上,泰瑞獲得“五星級售后服務認證”,服務能力符合GB/T27922-2011《商品售后服務評價體系》標準要求。 與此同時,在售后服務專業(yè)隊伍的建設方面,泰瑞多名售后工程師獲得“售后服務管理師(高級)”職業(yè)資質(zhì)認證。 通過認證意味著泰瑞擁有完善的服務體系并得到良好運轉(zhuǎn),這種五星級高水平售后服務,得到 注冊的評審員的監(jiān)督檢查與認定;通過認證意味著泰瑞在全國和全行業(yè)中服務領先,在品牌與信譽上有著極大優(yōu)勢。 未來,泰瑞將繼續(xù)以專業(yè)與專注的姿態(tài),推動建設高品質(zhì)的售后服務環(huán)境。憑借品牌與信譽優(yōu)質(zhì),做讓客戶能夠直接理解與信賴的誠信品牌。下一篇:上一篇:此文關鍵字:中心供氧,醫(yī)療器械,醫(yī)用制氧機生產(chǎn)廠家,醫(yī)用中心制氧系統(tǒng),長沙醫(yī)用制氧機,泰瑞醫(yī)療,制氧系統(tǒng),醫(yī)用制氧機產(chǎn)品您的瀏覽歷史



中品鑒證信用評價(新余市分公司)主要經(jīng)營: ISO9001質(zhì)量認證。為使產(chǎn)品更加符合客戶需求,公司實行一套完整標準的售前,售中,售后服務。我們公司始終遵循“質(zhì)量為主,客戶至上,誠信為本”的經(jīng)營理念。致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,完善的售后服務,快捷的供貨。無論您身處何方,都能感受到我們工作人員迅捷優(yōu)良的服務。公司以良好的信譽、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、雄厚的實力、低廉的價格享譽全國30多個省、市、自治區(qū)、直轄市,產(chǎn)品深得用戶依賴。歡迎新老客戶來電咨詢。


ISO27001:ISO27001體系是目前上的一套“信息管理標準”,該標準已被數(shù)五千多家或企業(yè)組織所采用,并由標準組織(ISO)頒布為標準ISO/IEC17799以及ISO/IEC27001,成為“信息管理”之通用語言。其方法是通過“風險評估”、“風險管理”切入企業(yè)的信息需求,經(jīng)由完整的控制方法選擇及落實,有效降低企業(yè)面臨的信息風險。建立信息管理體系(ISMS)已成為各種組織,特別是金融、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制?;贗SO/IEC27001的信息(個人)資格認證體系具有十分實用的特性并包括了區(qū)別于其他IT管理框架的重要的特性。該認證體系在基于信息佳實踐標準的同時還強調(diào)了員工在企業(yè)中信息的意識。為信息方面在知識、能力和工作日常實踐中的適當平衡,該認證體系的發(fā)布是信息領域中的共同努的結(jié)果。課程目標·不只是理解標準的條文,真正掌握信息管理系統(tǒng)實施計劃·使參加者獲得實施信息系統(tǒng)的技能和技巧·使參加者掌握建立信息管理體系的具體步驟及方法·系統(tǒng)地了解ISMS體系建立、實施、完善的方法·掌握ISMS體系內(nèi)審的知識和技巧課程特點·著重實際演練、使用方法、實踐技巧和實務經(jīng)驗·融合分組討論、角色扮演、案例研究、場景模擬給組織帶來的價值·科學評估組織信息資產(chǎn),工作效率·保護信息不受各種威脅,業(yè)務連續(xù)性和減少業(yè)務損失·評估與相關的人力資源管理政策、程序、實務,形成重視信息的企業(yè)文化·公司從此認證活動中獲得收益,為其有效實施和完善ISMS建立一支素質(zhì)良好的內(nèi)審隊伍奠定扎實基礎。參加對象·想要建立一套符合ISO27001標準的信息管理體系的企業(yè)·信息部門負責人、系統(tǒng)管理員、信息管理體系(ISMS)的負責人、IT中經(jīng)理·ISMS內(nèi)審人員·服務咨詢顧問,IT審計主管·已取得CISSP、CISA資質(zhì)者您將學到的重要的三個管理能力·確定組織的需要,評估風險并制定和維護信息策略和標準·信息管理體系ISMS的實施、維護、審核和監(jiān)控,有效管理組織信息資產(chǎn)和IT基礎設施運作·掌握制定組織災難恢復計劃的方法,做好備份及資產(chǎn)訪問控制工作,業(yè)務連續(xù)性課程內(nèi)容上海甫崎商務信息咨詢有限公司舉辦的本課程綜合國內(nèi)實施和運營信息管理體系的佳實務,幫助你掌握如何應用標準ISO17799/ISO27001實施信息管理體系ISMS,并保持其有效運轉(zhuǎn)。內(nèi)容包括:ISO27001信息管理體系條款及相關信息概述ISO27001信息管理體系實施流程ISO27001信息管理體系實施步驟講解及實踐范圍的確定資產(chǎn)的風險評估及風險管理的相關步驟相關方針及程序的建立系統(tǒng)文件需求的建立持續(xù)改進等一系列練習·信息管理系統(tǒng)的有效性確認·信息管理系統(tǒng)審核流程·信息管理系統(tǒng)審核技巧


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