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名 稱 | 內(nèi) 容 介 紹 |
| 體系概述 | ISO9001質(zhì)量管理體系是基于企業(yè)或團體內(nèi)部流程規(guī)范建設的一個指導標準，它是從產(chǎn)品質(zhì)量認證中演變出來的，后期發(fā)展到各個行業(yè)與領域，是全球應用廣泛的體系標準。 |
| 體系作用 | 1、 疏理企業(yè)或組織管理流程，改進企業(yè)績效； 2、 產(chǎn)品（或服務或流程）的效率與品質(zhì)，加強企業(yè)市場競爭力； 3、 用于向外界證明公司的規(guī)范化管理與控制能力； 4、 用于滿足客戶驗廠要求； 5、 用于市場投標加分； |
| 認證條件 | 1、 擁有身份證明：營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位登記均可； |
| 適用行業(yè) | 所有取得合法機構身份的企業(yè)與機構均適用，包括但不限于： 1、 生產(chǎn)類企業(yè)；（含研發(fā)型、種植養(yǎng)殖型、加工型等） 2、 服務類企業(yè)：（貿(mào)易類、物流類、物業(yè)類、清潔類、呼叫服務、餐飲服務等） 3、 金融類：（銀行、擔保行業(yè)、支付行業(yè)、貸款行業(yè)等） 4、 事業(yè)單位：（醫(yī)院、車站、學校等） 5、 政府行政單位 |
| 價格因素 | 影響項目價格的因素有： 1、企業(yè)規(guī)模（包括人數(shù)、產(chǎn)品類型、工藝）； 2、企業(yè)現(xiàn)有管理水平與現(xiàn)狀； 3、項目要求達到的效果（如管理程度）； |
| 服務流程 | 快捷流程：簽訂合約 —— 詳情了解 —— 建立資料 —— 現(xiàn)場審核—— 取證 管理型項目流程：現(xiàn)狀診斷—— 基礎培訓 —— 流程策劃 —— 流程編寫—— 流程討論評審—— 體系試運行—— 體系落地—— 通過認證 |
咨詢公司(陽泉市分公司)應對全球化的經(jīng)濟發(fā)展，以先進的管理理念，及時的信息，努力為 ISO27001信息技術認證客戶提供便捷，有效的資源。公司發(fā)揚以優(yōu)質(zhì)的服務為目標，靠誠實守信獲雙贏的經(jīng)營理念，堅持以人為本的企業(yè)文化，推崇“尊重個人，服務客戶，追求卓越”的原則，憑借創(chuàng)新領導管理層，穩(wěn)定的員工隊伍，完善的管理制度，與快速發(fā)展的企業(yè)信息化建設，與客戶建立長期的合作關系。
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在1月份發(fā)布的《ISO9001:2015版轉換實施指南》（以下簡稱《指南》）中，簡單介紹了新版標準的主要變化情況，提出了組織、認證機構及認可機構應對標準變化的相關建議及指導意見。
值得關注的是，IAF《ISO9001:2015版轉換實施指南》明確了：IAF和CASCO已經(jīng)達成一致意見，新版標準轉換期限為：在ISO9001:2015版正式發(fā)布日后3年內(nèi)轉換完畢。
并對正在使用ISO9001:2008的組織建議采取以下措施：
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盡快進行新老標準在組織內(nèi)應用的差異分析；
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建立轉換實施方案；
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對所有涉及管理體系有效性的部門進行培訓或告知其標準變化；
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按照新版標準更新現(xiàn)有管理體系以確保體系持續(xù)符合新標準的要求，并保持有效性；
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在使用新標準時，請聯(lián)系現(xiàn)有提供服務的認證機構，進行轉換的相關安排。
關于ISO9001:2008認證的轉換形式，《指南》也做了相關明確，包括：
（1）認證機構須對每一個客戶進行ISO9001：2015的審核。
（2）基于與認證組織的協(xié)議，認證機構可以在例行的監(jiān)督審核、復審和/或特殊審核檔期開展轉換活動。
（3）當轉換審核發(fā)生在已經(jīng)預排好的監(jiān)督審核或某一階段的審核（過程中正在進行的審核或某一階段的審核），認證機構應該增加額外的審核時間，以確保審核活動全部覆蓋現(xiàn)有要求和新版標準的要求。
（4）在DIS草案階段內(nèi)實施的評估活動不能作為正式轉換。
（5）任何此類較早的評估必須在ISO9001:2015轉換前重新評估和驗證。
基于上述《指南》中的要求及建議，質(zhì)量與認證綜合專業(yè)認證機構的相關息，整理了ISO 9001: 2015從標準轉版到體系升級過渡的幾個基本步驟。
一、了解新版標準動態(tài)及要求
1、及時了解ISO9001:2015新版標準換版動態(tài)及專版要求。質(zhì)量與認證一致關注其變化，并 時間發(fā)布相關息，可及時獲取。
2、盡快購買一份ISO 9001新版標準，并詳細了解更多新版要求，包括：
①領導力的重要性 了解領導力被納入到所有新的ISO標準中，并理解這在我們的實踐中意味著什么。
②風險在質(zhì)量管理中的重要性 了解如何建立一個風險管理的系統(tǒng)方法，以及這將為組織帶來什么樣的收益。
③過程方法 VS 程序方法 了解過程方法與程序方法之間的差異，以及與新的高層次結構之前的聯(lián)系。
二、進行專業(yè)的培訓
找專業(yè)培訓機構，通過專業(yè)的培訓，理解新版變化與核心要求。針對企業(yè)各層級，組織符合新版標準要求的不同培訓課程。
1、針對企業(yè)高層管理者 管理體系和領導責任對于企業(yè)的益處。
2、體系轉版培訓 了解新的ISO高層次結構(HLS)，以及從ISO 9001:2008到ISO 9001:2015之間發(fā)生的主要變化
3、審核員/主任審核員培訓 結合審核轉版課程，不僅學習了解ISO 9001:2015，還要增強自己的審核技能。
4、模塊化深入培訓 更加細致地探索新標準的幾大關鍵領域：基于風險的管理方法、組織情境、變革管理、利益相關方管理，績效評價與過程方法
三、轉版指南
了解了新版標準的變化，并進行相應培訓之后，就是為重要的一個步驟。那就是轉版指南，將這些變化應用到您的企業(yè)中去。你可以：
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制定一份轉版指南 包括新的高層結構(HLS)的概述以及新標準的要求。
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進行自我評估 制定一份檢查表，評估您的組織是否已做好迎接ISO 9001:2015版體系認證的準備，并識別所存在的差距。
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制定標準變更項對照表 ISO 9001:2008與ISO 9001:2015相比，所發(fā)生變化、刪除、新增或強化的要求。
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加強內(nèi)部溝通 將標準的新要求的變化點在您組織內(nèi)部進行溝通，包括高層溝通以及內(nèi)部宣貫/宣傳展示文件。
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