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中品鑒證信用評價(伊犁市分公司)作為中國【ISO9001質量認證】市場的企業(yè)，“本著“服務至上，拒絕假貨，打造品牌”的經(jīng)營理念,堅持以“技術”做為企業(yè)競爭力，以“服務”作為企業(yè)的生命力。不斷從國內外各界引進【ISO9001質量認證】相關的新技術和新產品，不斷的尋求和優(yōu)化【ISO9001質量認證】解決方案。追求更完美的組合。幫助客戶和合作伙伴取的更卓越的成功。
ISO認證、五星售后服務認證，打造企業(yè)的“金字招牌” 談及售后服務，消費者往往會想到亞馬孫、京東、唯品會等品牌提供的簡單、舒適、快速的體驗，因為無論是購買什么物品，消費者都希望獲得一個很好售后體驗。你無法控制外部環(huán)境，無法控制媒體，無法控制你的競爭者的行為，但你可以做到的是，讓每一個銷售管理人員都能共同建立信任的管理體系——售后服務管理體系。 市場競爭激烈，各行各業(yè)都迫切需要客戶滿意度，降低服務運營成本。此時，五星售后服務認證成了企業(yè)大佬們一致追求的資質認證之一，通過五星售后認證，打造企業(yè)的“金字招牌”。 一個好的商品售后服務體系認證，任何形式的商業(yè)組織都能從中汲取經(jīng)驗的成功案例。它不受狹隘的價格定位的約束，建立了客戶對它的忠誠。建立商品售后服務體系認證，一直走在售后服務潮流的前端，客戶需要什么，它就能給客戶提供滿意的服務。 真正好的商品售后服務體系是抓住人心。 那么售后服務體系認證星級標準如何定---售后服務體系認證是由專業(yè)機構對企業(yè)進行外部審核和認證的標準認定，能夠幫助企業(yè)進行評級劃分， 標準的企業(yè)能夠獲得五星級售后服務認證， 為達標級售后服務體系認證。 售后服務體系認證星級標準售后服務體系認證是依據(jù)企業(yè)按照標準實施的售后服務體系所做的評分制認證，是按評價的分值來衡量服務能力的高低。 1、達到70分(含70分)以上，達標級售后服務。 2、達到80分(含80分)以上，三星級售后服務。 3、達到90分(含90分)以上，四星級售后服務。 4、達到95分(含95分)以上，五星級售后服務。 依據(jù)本標準進行售后服務評價時，對各項指標采取評分的方法，滿分為100分，具體分為售后服務體系40分，商品服務35分，顧客服務25分。評分的依據(jù)是調查中發(fā)現(xiàn)的按照本標準規(guī)定的評價指標的實施情況，具體可咨詢。
ISO認證好處： 1.企業(yè)管理水平 企業(yè)取得ISO9001認證，意味建立了一套完整的質量管理體系。有效地運行質量管理體系，可以不斷促進企業(yè)規(guī)范管理、提高生產效率、降低成本、獲得更好的效益。 2.擴大企業(yè)品牌影響力 質量是企業(yè)生存發(fā)展的基石，企業(yè)通過質量管理體系認證可以證明其有能力穩(wěn)定地提供符合標準且滿足顧客要求的產品或服務，建立起客戶信任，市場競爭力。 3.增強全員管理能力 ISO9001認證是對管理層和全體員工的培訓過程，明確職責權限，規(guī)范工作流程，樹立員工良好的工作習慣，提高質量意識，提供員工能力發(fā)展的平臺。 4.招投標入圍的必要前提 越來越多的招標方都要求投標企業(yè)建立并運行有效的質量管理體系。常見的三體系認證（質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)管理體系認證）已被大多數(shù)招標機構指定為硬性入圍先決條件。 5.企業(yè)資質評級和申請補助的優(yōu)勢條件 在企業(yè)資質評定指標中，已經(jīng)建立良好的質量管理體系標準的企業(yè)，更容易獲得較好的資質評定等級。進而在申請相關政策補助等項目中處于優(yōu)勢地位。 6.滿足采購商對供應鏈質量管理的要求 在企業(yè)的業(yè)務往來中，已經(jīng)建立良好的質量管理體系標準的企業(yè)，更容易獲得較好采購商的訂單。
