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商家可以對(duì)會(huì)員用戶(hù)采用精細(xì)化管理,將不同層級(jí)的會(huì)員進(jìn)行分類(lèi),然后在營(yíng)銷(xiāo)時(shí),可以進(jìn)行精準(zhǔn)發(fā)放優(yōu)惠券,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),用戶(hù)滿(mǎn)意度,終實(shí)現(xiàn)用戶(hù)留存裂變。 商家只要將小程序的會(huì)員體系利用好,用戶(hù)的留存,持續(xù)復(fù)購(gòu)都不是問(wèn)題,會(huì)員體系可以牢牢鎖住顧客,再利用后期的營(yíng)銷(xiāo)輔助,必將是事半功倍的。 二、會(huì)員卡基本玩法: 小程序—客戶(hù)—會(huì)員卡 創(chuàng)建會(huì)員卡—發(fā)卡—用戶(hù)領(lǐng)取會(huì)員卡—用戶(hù)輸入手機(jī)號(hào)會(huì)員卡—使用會(huì)員卡 三、會(huì)員用戶(hù)的權(quán)益: 領(lǐng)取會(huì)員卡之后,用戶(hù)可以享受商品包郵、商品折扣、節(jié)日優(yōu)惠券等專(zhuān)屬權(quán)益,降低購(gòu)買(mǎi)門(mén)檻,刺激用戶(hù)消費(fèi),促成交易。 對(duì)于儲(chǔ)值的會(huì)員用戶(hù),可以采用消費(fèi)多少送多少的形式,消費(fèi)送優(yōu)惠券,讓用戶(hù)下次可以回使用,以此刺激用戶(hù)復(fù)購(gòu)。除此之外,會(huì)員用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)多少就可以累加多少積分,積分可以在積分商城中兌換優(yōu)惠券或者精美禮品。




小程序中的會(huì)員管理系統(tǒng)怎么應(yīng)用 針對(duì)不同的用戶(hù)群體,我們需要明確用戶(hù)的需求點(diǎn)并滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求,對(duì)于細(xì)分群體要有相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,這樣才能提高用戶(hù)價(jià)值做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。 對(duì)于高消費(fèi)頻次和高消費(fèi)額度的優(yōu)質(zhì)用戶(hù)商家可以通過(guò)小程序強(qiáng)大的會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)這部分用戶(hù)提供更加完善的服務(wù),通過(guò)大數(shù)據(jù)根據(jù)調(diào)整選品迎合優(yōu)質(zhì)用戶(hù)的消費(fèi)偏好,保持這部分用戶(hù)的消費(fèi)粘度。對(duì)于新用戶(hù)商家可以推送無(wú)門(mén)檻的優(yōu)惠券或者滿(mǎn)減券,通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)刺激用戶(hù),促使用戶(hù)完成下單轉(zhuǎn)化的動(dòng)作。對(duì)于近期沒(méi)有消費(fèi)的用戶(hù)可以借助小程序定向投放的功能促活用戶(hù),通過(guò)優(yōu)惠券或者優(yōu)惠活動(dòng)召回用戶(hù)對(duì)于線(xiàn)下實(shí)體店,尤其是剛剛開(kāi)業(yè)的實(shí)體店而言,一直以來(lái)都面臨著一大很大的問(wèn)題——曝光率低。如果在黃金地段開(kāi)店,租金高,但如果在地段較差的地方開(kāi)店,又無(wú)法獲得足夠的客源。而小程序就可以解決這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)樵谛〕绦蛑杏幸粋€(gè)“附近的小程序功能”,這項(xiàng)功能可以讓實(shí)體店直接展示到附近5KM范圍內(nèi)的用戶(hù)面前,而的普及率非常高,所以實(shí)體店往往能夠借助小程序來(lái)自己的曝光率。因?yàn)樾〕绦蜃詭I(yíng)銷(xiāo)屬性,例如在小程序中有著各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)插件,并且完全是免費(fèi)的。這對(duì)于實(shí)體店而言,就可以大大節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)的成本。在擁有小程序后,實(shí)體店可以通過(guò)排隊(duì)免單,全民打卡等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式,以低成本獲得 。


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