為真正實現(xiàn)“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意， 追求卓越，誠信于人，以顧客為中心”，保護顧客的合法權益，免除顧客對購買公司產品的后顧之憂，秉承“售后不是服務的結束，而是服務的開始”的完善售后服務宗旨，敝司對本公司所提供的產品質量，服務承諾如下：
  1）保證為用戶提供良好的售前，售中，售后服務，為用戶在選購本公司產品前介紹產品性能，技術參數(shù)及使用要求，提供有關選型資料，選定優(yōu)方案，為用戶當好參謀。
  2）根據(jù)用戶需要進行技術指導，培訓，對重點用戶進行質量跟蹤，建立用戶回訪檔案，及時根據(jù)用戶需求改進產品的性能，不斷提高產品質量與服務質量。
  3）產品訂購后一個月內在包裝完好的情況下可以更換或調換。
  4）保證兌現(xiàn)對建材產品“三包”政策的規(guī)定，產品在“三包”期內確屬質量原因，嚴格履行合同中規(guī)定的售后服務條款及賠償責任。
  5）嚴格按合同約定的時間按時，保質，保量交貨，對需要技術服務的將派專業(yè)技術服務人員參加開箱驗收，保證產品交易正常進行。

      礦用鋼塑復合假頂網(wǎng)是指碳素彈簧鋼絲外包裹聚氯乙烯樹脂，經表面處理后而成的網(wǎng)狀制品。高強度的特點和穩(wěn)定的性能，能使其在各種環(huán)境下確保其錨固強度。

      煤礦井下用鋼塑復合假頂網(wǎng)，適用于煤礦礦井在厚煤層、特厚煤層進行分層開采時，以及用作單一每層破碎頂板的護頂防止采空區(qū)竄矸與巷道支護；也可用于隧道、高速公路護坡、建筑物抗震加固、基礎及構件錨固等工程的支護錨固。塑料良好的耐腐蝕特點和包覆鋼絲后形成的高強度特點，能使其在各種環(huán)境下，確保其支護強度，且操作使用方便，是替代菱形金屬假頂網(wǎng)的理想產品。

      產品用途

      該產品主要用作煤礦井下厚煤層分層開采時的假頂和護幫，也可作為錨桿巷道、支護巷道、錨噴巷道等多種巷道的支護材料，也可用作其它礦山巷道工程、邊坡防護工程、

      地下土建工程和交通道路工程的錨固、加強的材料，是塑料紡織網(wǎng)和鋼絲網(wǎng)的適宜替代產品。