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iso9001:2015認(rèn)證實(shí)施過(guò)程方法審核重點(diǎn) ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)“過(guò)程方法”要與“PDCA循環(huán)”和“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”相結(jié)合。 ISO9000:2015中3.13.1對(duì)“審核”定義為:為獲得客觀證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程。 東莞iso9001:2015認(rèn)證過(guò)程一般分為以下幾種形式: 1-用于組織的管理過(guò)程,2-用于資源管理的過(guò)程,3-用于產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,4-用于測(cè)量、分析與改進(jìn)的過(guò)程。 過(guò)程方法審核思路和考慮內(nèi)容 1-確定過(guò)程(涉及ISO9001:2015-4.4條款), 2-過(guò)程的環(huán)境狀況(涉及ISO9001:2015-4.1條款), 3-確定過(guò)程的管理者(涉及ISO9001:2015-5.3條款), 4-過(guò)程中如何考慮以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)(涉及ISO9001:2015-5.1.2條款), 5-過(guò)程的輸入, 6-過(guò)程有哪些相關(guān)方(涉及ISO9001:2015-4.2條款),如何溝通(涉及ISO9001:2015-7.4條款)? 7-主要的過(guò)程活動(dòng)是什么? 8-過(guò)程有哪些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,如何應(yīng)對(duì)(涉及ISO9001:2015-6.1條款)? 9-過(guò)程接口是什么? 10-過(guò)程輸出 11-如何測(cè)量監(jiān)控過(guò)程(涉及ISO9001:2015-7.1.5條款) 12-過(guò)程中形成文件信息的控制(涉及ISO9001:2015-7.5條款) 13-如何測(cè)量監(jiān)控結(jié)果與所訂目標(biāo)比較(涉及ISO9001:2015-6.2條款) 14-過(guò)程結(jié)果是否滿足顧客要求?(涉及ISO9001:2015-8.2條款) 15-如果發(fā)生變更,如何管理變更?(涉及ISO9001:2015-6.3條款) 16-如何獲取過(guò)程相關(guān)知識(shí)?(涉及ISO9001:2015-7.1.6條款) 通過(guò)過(guò)程方法審核中結(jié)合“PDCA循環(huán)”和“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”的要求,每個(gè)過(guò)程審核除過(guò)程本身要素的ISO9001:2015的相關(guān)條款,還要應(yīng)考慮:ISO9001:2015的4.1、4.2、4.4、5.3、5.1.2、6.1、6.2、6.3、7.1.5、7.1.6、7.4、7.5、8.2等,可見:實(shí)施過(guò)程方法審核,每個(gè)過(guò)程的審核不再是只關(guān)注一個(gè)條款的要求,而是重點(diǎn)關(guān)注每個(gè)過(guò)程:有哪些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇、如何實(shí)現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、測(cè)量監(jiān)控結(jié)果與所訂目標(biāo)比較是否實(shí)現(xiàn)、是否滿足顧客要求等。真正體現(xiàn)了QMS的有效性和增值性。
ISO50001認(rèn)證信息交流? ISO50001認(rèn)證信息交流包括內(nèi)部溝通與外部溝通,企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的溝通對(duì)象采取不同的溝通方式,保障信息傳遞的順利、暢通。 一、信息交流的內(nèi)容 內(nèi)部交流的信息主要包括:各部門的職能; 管理者和管理層的節(jié)能決策;能源管理手冊(cè)、程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書;適用的法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)及其他要求;能源方針、能源目標(biāo)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況;能源基準(zhǔn)、能源績(jī)效參數(shù);識(shí)別評(píng)價(jià)出的能源使用及主要能源使用;節(jié)能技術(shù)或管理經(jīng)驗(yàn);對(duì)影響能源績(jī)效的關(guān)鍵特性定期監(jiān)視、測(cè)量和分析的結(jié)果;能源管理實(shí)施方案的實(shí)施情況及效果;能源評(píng)審、內(nèi)部審核、管理評(píng)審及外部評(píng)價(jià)的結(jié)果;不符合及糾正措施;體系運(yùn)行的信息,如生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)度信息、能源績(jī)效參數(shù)及時(shí)反饋信息。 外部交流的信息主要包括:企業(yè)的概況;企業(yè)能源管理手冊(cè)、能源方針、能源目標(biāo)指標(biāo);法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)和其他要求的更新;節(jié)能主管部門及有關(guān)部門對(duì)能源利用的要求及發(fā)布的政策,如節(jié)能監(jiān)察機(jī)構(gòu)出具的節(jié)能監(jiān)察報(bào)告;外部機(jī)構(gòu)對(duì)于企業(yè)能源利用效率的反饋,如能源利用檢測(cè)報(bào)告、能源審計(jì)報(bào)告、熱工測(cè)試報(bào)告等;與產(chǎn)品、能源利用有關(guān)的信息;能源基準(zhǔn)、能源標(biāo)桿的信息;與企業(yè)能源績(jī)效有關(guān)的信息,包括發(fā)展趨勢(shì);可供采用的改進(jìn)能源績(jī)效的信息;財(cái)務(wù)信息,如成本節(jié)約或能源項(xiàng)目投資;成熟先進(jìn)的管理方法和節(jié)能技術(shù);其它需要與外部溝通的信息。 二、信息交流的方式 1.內(nèi)部交流的方式 如運(yùn)行調(diào)度指揮系統(tǒng)、文件、會(huì)議紀(jì)要、公告欄、意見箱、網(wǎng)站、電子郵件、日常生產(chǎn)高度會(huì)議、內(nèi)部談話、ERP辦公系統(tǒng)等。 2.外部交流的方式 三、信息交流的原則 1.準(zhǔn)確原則 2.及時(shí)原則 3.優(yōu)先原則 四、建立信息交流機(jī)制 應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作: 1.明確部門和職責(zé) 2.確定方式和內(nèi)容 3.制定制度和措施
博慧達(dá)iso56005認(rèn)證、as9100d認(rèn)證(保定市高碑店市分公司)擁有獨(dú)特營(yíng)銷模式及與之配套的完善的服務(wù)。公司以專業(yè)的隊(duì)伍、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?、精良的產(chǎn)品設(shè)備、兼容并蓄、博采眾長(zhǎng)的虛懷納百川之風(fēng)范,著力打造企業(yè)形象。
是有效整合資源,堵塞管理漏洞 。政府歷來(lái)制度很多,但建立的許多相關(guān)的規(guī)章制度,不是系統(tǒng)的、的規(guī)范制度,往往很多制度相互矛盾和重復(fù),還存在一 些問(wèn)題,比如分塊分片、各自為政的多,上下貫通、統(tǒng)攬全局的少;固定不變的多,因時(shí)因地隨時(shí)更新的少。這種情況,就往往導(dǎo)致 好的制度規(guī)范,不能真正發(fā)揮功效,部分原則不能被落到實(shí)處。ISO9001質(zhì)量管理體系的建立,則能夠幫助我們建立自上而下的 統(tǒng)一管理系統(tǒng),對(duì)已有規(guī)章制度進(jìn)行梳理、細(xì)化調(diào)整、查漏補(bǔ)缺,讓大家明白自己職責(zé)的基礎(chǔ)上,也可以掌握上級(jí)和下屬的工作 范圍,并實(shí)現(xiàn)規(guī)章之間的對(duì)接,進(jìn)一步完善城市的管理體系,效率。認(rèn)證 從機(jī)制上、行政運(yùn)作流程上, 使我們的工作趨于嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)和有序。引入ISO9001服務(wù)質(zhì)量管理體系,就是避免以往制度管理中的“經(jīng)驗(yàn)型”管理 弊端,邁向“標(biāo)準(zhǔn)化”組織管理。通過(guò)規(guī)范職責(zé)、工作流程、工作接口及工作制度,并在此基礎(chǔ)上,撰寫標(biāo)準(zhǔn)文件,建立 管理體系。隨著管理目標(biāo)的明確和各種管理文件的完善,做到各類事務(wù)有章可循、有制可依、有度可量,內(nèi)部溝通更加充分,工作銜 接更加順暢,各項(xiàng)工作的連續(xù)性、規(guī)范性得到加強(qiáng),工作效率和辦事質(zhì)量提高。如深圳福田區(qū)城管局就是早引入這一管理體系 的單位,他們通過(guò)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)管理體系的建立,的的確確提高了工作水平。領(lǐng)導(dǎo)方面,由于職責(zé)分明,有據(jù)可依,管理起來(lái)更容易了 。普通干部方面,由于依法行政,科學(xué)監(jiān)管,工作效率更高了。
ISO9001-2015程序文件全套(68頁(yè)) 目錄 章文件控制程序…………………………………04-06 第二章記錄控制程序…………………………………07-08 第三章內(nèi)外部溝通程序………………………………08-12 第四章風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施控制程序……………13-15 第五章人力資源控制程序……………………………16-19 第六章生產(chǎn)設(shè)施控制程序……………………………20-22 第七章監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制程序……………………23-25 第八章供方控制程序…………………………………26-29 第九章與顧客有關(guān)的過(guò)程的控制程序………………30-33 第十章產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃程序……………34-36 第十一章生產(chǎn)和服務(wù)控制程序………………………37-42 第十二章顧客滿意程度測(cè)量程序……………………43-44 第十三章數(shù)據(jù)分析與評(píng)價(jià)程序………………………45-46 第十四章內(nèi)部審核控制程序……………………………47-51 第十五章管理評(píng)審控制程序…………………………52-55 第十六章過(guò)程和產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控程序……………56-59 第十七章標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序…………………60-62 第十八章客戶投訴處理程序…………………………63-65 第十九章不合格品控制程序…………………………66-68 第二十章糾正措施控制程序…………………………69-71 第二十一章措施控制程序………………………72-73 內(nèi)容預(yù)覽 文件名:ISO9001-2015程序文件全套(68頁(yè))原文件:t.zsxq.com/uJEiim2 【體系管理】專注于質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)等管理體系知識(shí)的分享! 特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
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